기교를 경청하다
듣기는 심리상담사의 가장 기본적인 기술 중 하나이다. 심리상담사는 방문자의 말을 잘 듣고 충분한 관심과 이해를 보여야 한다. 듣기 기술에는 주의력 집중, 관찰, 비언어적 행동에 대한 피드백 등이 포함됩니다. 심리상담사는 경청을 통해 적극적인 소통관계를 구축함으로써 방문객들에게 존경과 이해를 느끼게 해야 한다.
질문 기교
질문은 심리상담사가 방문객을 안내하여 자신을 인식하고 생각하는 중요한 수단이다. 심리상담사는 개방성, 폐쇄성, 반성성, 명확성 등 다양한 유형의 질문기교를 파악해 방문자의 상황에 따라 적절한 질문방식을 선택해 문제의 본질과 원인을 깊이 탐구하는 데 도움을 줄 필요가 있다.
대응 기술
응답은 방문자의 언어에 대한 심리상담사의 피드백이다. 응답 기술에는 긍정 응답, 반사 응답, 명확한 응답, 응답 해석 및 암시적 응답이 포함됩니다. 심리상담사는 방문자의 요구에 따라 적절한 대응 방식을 선택해 사고와 자기인식을 촉진해야 한다.
기술을 관찰하다
관찰은 심리상담사가 방문객으로부터 비언어적 정보를 얻는 중요한 방법이다. 심리상담사는 방문자의 얼굴 표정, 몸짓, 동작 등 비언어적 신호를 관찰함으로써 방문자의 감정 상태와 심리적 요구를 이해함으로써 소통과 안내를 더 잘 할 필요가 있다.
감정 표현 기술
감정 표현은 심리상담사가 방문객과 감정관계를 맺는 중요한 수단이다. 심리상담사는 감정 노래, 감정 지원, 감정 격려 등과 같은 감정 표현 기술을 갖추어야 한다. 방문자의 신뢰와 신뢰를 높이고 그들이 문제를 더 잘 직면하고 해결할 수 있도록 도와준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
결론적으로 심리상담사는 경청, 질문, 응답, 관찰, 감정 표현 등 기본적인 기술을 갖추어야 방문객과 효과적인 소통과 협력을 통해 방문자의 자기인식과 발전을 촉진할 수 있다.