인적자원 관리자가 부적절한 직원을 모집한다면, 그 직원이 최선을 다하고 지쳐도 직무를 잘 수행할 수 없다면, 직장이나 생활의 불균형이 초래될 수밖에 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 또한, 시간과 에너지의 분배는' 일과 생활의 균형' 의 표면적인 문제일 뿐, 이익 수요가 충족되지 않는 것이 더 깊은 원인이다. 그래서 채용할 때 인적자원 관리자는 지원자와 충분히 소통하여 그의 야망과 흥미에 맞는지 확인해야 한다. 그렇지 않으면 직원과 기업에 아쉬움을 줄 수 있다.
(2) 직원들에 대한 홍보교육을 실시하고, 직원들이 낡은 관념을 새롭게 하도록 지도하며,' 업무생활 균형' 이라는 이념을 절실히 받아들인다.
중국의 전통 관념은 일만 중시하고 살림을 경시하는 것이다. 이전에 사회가 세운 모범은 모두 일을 좋아하고, 개인 생활이 없는 사람들, 예를 들면 진경윤과 같은 사람, 심지어 일을 위해 목숨을 희생하는 사람 (예: 초조함) 이었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 많은 일반인들도' 남을 위해 자신을 희생하라' 는 정신을 가지고 있다. 그러나 이것은 나에게 전혀 재미없고, 결국 장기적인 결과에 영향을 미칠 것이다. 또 많은 사람들이 젊었을 때 명예와 돈을 위해 자신의 청춘과 건강을 희생했지만, 나이가 들면 명예와 돈으로 자신의 생명과 건강을 지키려고 온갖 수단을 동원한다. 하지만 이제 우리는' 충효 (일반적으로 인생을 가리킬 수 있음)' 라는 고훈을 변증적으로 보고' 감당할 수 있다' 는 지혜를 더 많이 제창해야 한다.
인적자원부는 강연, 살롱 등의 교류 활동을 개최하여 직원들이 다음과 같은 개념을 받아들이도록 점진적으로 계발하고 지도할 수 있다.
(1) 일과 생활은 동전의 양면으로 서로를 보완하고 서로 인과적이다. 행복하고 평화로운 삶을 사는 사람만이 일에 대한 지속적인 열정을 유지하고 사업이 성공하여 가정이 화목하게 되어 선순환을 형성할 수 있다.
(2)' 워커홀릭' 이라고 불리는 것을 자랑스럽게 여기지 마라. 장기간의 자기강요와 과로로 인해 이런 사람들은 생활에 대한 흥미를 잃고, 점점 경솔하고, 냉막, 제멋대로이며, 자기 중심적이고, 가족의 감정을 무시하고, 지불하고, 사랑을 얻는 능력이 부족하다.
교육 과정에서 HR 관리자는 다음과 같은 생생한 사례를 직원과 공유할 수도 있습니다.
(1) 독일인들은 개인의 생활시간을 매우 존중하지만, 근무시간은 매우 진지하고 세심하다. 중국에서 유학하는 학생들은 많은 독일인들이' 낚시, 일광욕' 에 많은 시간을 보내는 것을 보고 궁금했다. 대량의 사회적 부가 어떻게 생겨났는가? 사실 중국의 옛말' 문무의 길, 한 번에 한 번 긴장을 풀어라' 로 해석할 수 있다.
(2) 로널드 레이건 미국 대통령이 퇴임했을 때 후임자는 대통령이 가장 중요한 것이 무엇인지 묻자 가정생활을 중시해야 한다고 엄숙히 경고했다.
(3) 미국 스타벅스, 중국공조은행, 보잉, 아마존 등의 사장은 주말에 야근을 하지 않는다. 그들의 생각은 출근시간에 일 때문에 다른 사람을 방해하는 것은 매우 예의가 없다는 것이다.
(4) 미국 잡화점 위그먼 식품시장 (WFM) 은 직원들의 업무생활 균형을 매우 중시한다. 그 회사는 거의 매년 최고의 고용주라는 칭호를 받았고 직원 이직률은 8% 에 불과했다. 그들은 직원의 대체비용이 65438+ 직급 복지의 0.5 배라고 생각한다. 매년 이직을 계획한 직원 20 명을 보유할 수 있다면 260 만 달러를 절약하는 것과 같다.
(5) 대만 홍기회사 회장 왕진당이 솔선수범하여 부하들에게 매일 밤 7 시에 퇴근하고 초과 근무를 하지 말라고 요구했다.
(6) 조사결과에 따르면 매니저 직위가 높을수록 일과 생활의 균형을 유지하는 데 더 많은 관심을 기울이고 있는 것으로 나타났다. 그들은 최선을 다해 가족과 함께 아침과 저녁을 먹었다. 가족에게 특별한 의미가 있는 날을 만날 때, 시간충돌에서 결코 근무일정에 굴복하지 않고, 가족에 대한 약속을 지키며, 자신에 대한 신뢰를 유지하고, 가정생활의 리듬을 흐트러뜨리지 않는다. 물론, 이것은 상급자, 동료, 심지어 부하 직원의 압력을 많이 받아야 한다.
(7)A 씨와 남편은 모두 회사 임원이다. 그들은 매일 일찍 나가서 늦게 귀가하여 제때에 밥을 먹을 시간이 없다. 그 결과, 그들의 딸은 심각한 위병 진단을 받았고, 그녀는 죄책감을 느꼈다. 나중에 그녀는 월급이 30% 에 불과한 평범한 직업을 바꾸었다. 하지만 그녀는 매일 제 시간에 출근하고 딸을 돌볼 충분한 시간이 있어서 만족한다.
(8)B 씨의 사장은 그를 외지로 보내려고 준비했지만, 그의 아들이 막 태어났기 때문에 아내가 혼자서 아이를 돌보는 무거운 짐을 짊어지기를 원하지 않았기 때문에 의연하게 사직했지만, 그의 마음은 매우 평온했다.
(C) 직원들이' 일-생활 균형' 을 실현하는 기술을 배울 수 있도록 훈련 활동을 실시한다.
(1) 직원들이 자신을 위해 직업 계획을 세우는 법을 배우게 하다.
일반적으로 직원과 기업의 목표와 이익은 일치하지 않는다. 직원들이 경력을 계획하도록 지도하고, 자신의 의지, 능력, 가족 상황에 따라 인생, 일, 생활의 여러 단계에서 자신의 목표를 미리 계획해야 한다. 이런 체계적인 사유가 없다면, 구체적인 문제에 부딪히면 전반을 파악하기가 어렵고 방향을 잃기 어렵다. 반면에, 확고한 원칙을 가지고 있다면, 자신의 선택이 최종 목표에 부합하는지 수시로 정확하게 측정하여 일과 생활의 동적 균형을 이루게 될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
(2) 직원들이 정말로 완성해야 할 핵심 업무를 인식하게하십시오.
직원들에게 사실 상급자는 직원의 성과만 심사하고, 근무 기간은 심사 지표에 포함되지 않는다고 알리다. 성과가 충분하면 상급자의 인정을 받을 수 있고, 좋은 성과는 당연히 직원의 여가시간을 "교환" 할 수 있다. 일을 완성하는 데는 시간이 오래 걸리지만 상급자의 마음 속에 있는 평가를 낮출 수 있다.
(3) 직원들이 특별한 시간에 전념할 수 있도록 하여 업무 효율을 높이다.
직원들에게 업무 효율을 높이고 한 임무에서 다른 임무로의 전환 시간을 얻기 위해서는 반드시 충분한 정력을 투입하고 시효성 관념을 길러야 한다고 경고한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 동시에 직원들에게 초과근무를 자랑스럽게 여기지 말고, 특별히 제때에 일하며, 업무시간에 생활에만 집중해야 한다고 말했다.
(4) 관리자에게 일을 올바르게 분배하고 부하 직원에게 권한을 위임하는 법을 배우게 한다.
교육 관리자는 부하 직원에게 업무를 배정하고 지시를 내릴 때 성격, 책임자, 내용, 시한, 효과 및 평가 지표를 명확히 하기 위해 완전히 정량화하는 것이 좋습니다. 이 모든 것이 모호하다고 말하면, 결과는 업무 효과를 얻지 못할 뿐만 아니라 자신과 부하 직원의 시간을 낭비하여 비효율적이고 불필요한 초과 근무를 초래할 수 있습니다. 동시에, 관리자들은 사사건건 직접 하는 것이 아니라, 부하들을 신뢰하고, 정확한 권한을 배워서, 그들이 스스로 업무 임무를 분담할 수 있도록 해야 한다.
(5) 직원들에게 불합리한 분배에 대해 "아니오" 라고 말하는 법을 배우게 한다.
직원들에게 어떤 직업이 자기 직업인지, 어떤 직업이 직무 설명서에 포함된 책임 범위 내에 있지 않은지 구분하는 것이 중요하다. 조직 구조 설계 및 프로세스 관리에서 이는 분업이 명확하고 책임이 분명하며 상급자, 동료, 하급자 간의 권익이 불분명하지 않도록 하기 위한 것입니다. 인적 자원 관리 측면에서 볼 때, 이는 과학적으로 일자리 작업량을 측정하고, 일자리와 할당량을 합리적으로 설정하고, 업무 성과의 성과 관리를 규제하는 것을 포함한다. 이는 직원들이' 근무생활 균형' 을 실현하는 데 필수적인 기본 능력이다.
(4) 직원 건강에 관심을 갖고 직원 건강에 투자하십시오.
개혁개방 이후 1200 명의 유명 기업가가 젊은 나이에 사망한 것으로 집계됐다. 청도 맥주 사장 펑, 구이저우 시주 사장, 상하이 대중사장, 에리신 (중국) 사장 양마이, 상하이 균요그룹 회장 등이 있다. 일부 사기업의 사장은 직장에서 정말' 필사적으로 삼랑' 이라 직원들이 늘 자신을 보게 한다.
하지만 일반 직원들에게 밤새워 야근을 하면 직접 수면 부족을 초래할 수 있다는 것은 자명하다. 인적자원부는 계획적인 일을 장려하고, 10 시간 이상 연속으로 일하거나 밤을 새지 않도록 장려해야 한다. 관리자 자신은 노력하지도 않고, 직원들의 노력도 장려하지도 않는다.
직원들에게 다음과 같은 상황이 발생하면 당신의 일과 생활이 이미 불균형한 상태에 있을 수 있다고 알려 주십시오. 첫째, 매일 아침마다 출근하지 못할 것입니다. 둘째, 많은 근무 시간이 설치되어 있습니다. 셋째, 집중하기가 어렵고, 일에 혁신적인 아이디어가 없다. 셋째, 업무 스트레스가 너무 커서 긴장을 풀 시간이 없다. 넷째, 사무실을 생각하면 구역질이 난다. 넷째, 오랫동안 자신의 업무 성과에 흥분하지 않았다.
사실 직원들은 몸이 건강해야 기업이 무사할 수 있다. 하지만 인적자원부는 의료비 환급, 정기 검진과 같은 전통적인 관행에만 머물러서는 안 되며, 직원들을 위해 더 광범위한 건강 투자를 자발적으로 해야 한다. 이런 점에서, 많은 외국 유명 기업들이 우리의 본보기가 될 만하다.
(1) 존슨은 물질적 인센티브를 통해 직원들에게 신체검사와 설문조사를 요청했다. 고위험군으로 여겨지는 직원들은 건강한 식습관과 운동 방식을 발전시키도록 음식과 운동 프로그램에 참여하도록 설득될 것이다. 회사 CEO 인 윌튼 (Wellton) 도 직원들을 매주 야외로 초청해' CEO 와 동행' 한 시간 동안 행사를 벌였다.
(2) 모토로라는 종종 스포츠 활동을 준비하고 단체 여행을 조직하며 직원들에게 신체 단련을 촉구합니다. 직원들은 출장을 갈 때 헬스시설이 있는 호텔에 묵으라는 요청을 받았다.
(3) 유명 통계 소프트웨어 업체인 SAS 는 사무실 구역에 직원을 위한 마사지실, 점심실, 수영장을 설치했다.
(5) 유연한 근무 시간을 채용하여 직원들에게 시간 배정 선택권을 준다. 구체적인 조작 형식은 집에서 일하고, 업무 분담, 시간제 근무시간, 유연한 근무시간 등이 포함된다. 유명 기업의 관행도 참고할 수 있다.
(1)IBM 은 오전 8 시, 8 시 30 분, 9 시 00 분에 각각 오후 5 시, 5 시 30 분, 6 시를 설정했으며, 직원들은 자신의 실제 상황에 따라 IBM 직원의 40% 는 회사에 출근하지 않습니다.
(2) 안영은 미국에 2,300 여 명의 직원이 있는데, 그들은 유연한 근무 시간을 채택할 수 있도록 허락되었다.
(3) 국내 유명 컨설팅회사 북경대학교 종횡무진 컨설팅 근무 반년 (프로젝트 기간 동안 야근 필요) 휴무 반년 제도를 실시하여 지식경제 시대의 높은 자질 직원에 대한 수요에 적응했다.
(6) 직원들이 걱정을 해결할 수 있도록 최선을 다합니다.
많은 직원들은 자신이' 바쁜 사람' 이라고 생각하며, 가정생활과 아이를 다른 사람에게 맡기고, 시간, 정력, 감정이 필요한 문제, 즉 이른바' 사회화 분업' 에 돈을 쓰는 경우가 많다. 예를 들어 가족에게 귀중한 선물을 사주고 해외여행을 보내는 등 평소의 소홀함을 보완할 수 있을 것이라고 생각했다. 하지만 이것은 무익할 뿐만 아니라 해롭습니다. 왜냐하면 이것들은 돌이킬 수 없는 것이기 때문입니다. 단지 자신과 가족과의 관계를 형식화하고 단순화했을 뿐입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)
하지만 바쁜 직원의 업무 생활이 부족하게 하는 것은 정말 어렵다. 그러면 인적 자원 부서는 직원들이 걱정을 해결하도록 적절히 도울 수 있다. 유명 기업의 관행을 본보기로 삼다.
(1) Citigroup 의' 직원 지원 프로그램' 에는 어린이 지능, 감정, 의료 교육 과정을 제공하는 어린이 보호 프로그램이 포함되어 있으며, 매일 1500 명 이상의 어린이들에게 서비스를 제공합니다.
(2) Microsoft 는 직원 자녀의 유치원에 카메라 장비를 배치하여 직원들이 온라인으로 자신의 아이를 볼 수 있도록 합니다. 남성 직원도 아내와 아기를 돌보기 위해 한 달 동안의 출산 휴가가 있다.