카드 번호를 통해 적립금 관리 센터나 관리 센터의 인터넷에 (적립금 관리 센터는 온라인 조회 시스템을 개설해야 함).
시민들은 언제든지 천진 적립금 관리 센터 웹사이트 /index.cms 에 접속해 문의할 수 있다.
둘째: 주택 선불 기금 관리 센터 문의
천진 주택 적립금 관리 센터 (전 천진 주택 적립금 관리 센터) 는 시청 직속 사업 단위이다. 시 위원회와 시정부의 비준을 거쳐 2002 년 천진시 주택자금 관리 센터 (전 천진시 주택자금 관리 센터) 를 설립하여 시 정부 직속 부국급 사업단위로 전 시 주택자금 관리 및 운영을 담당하고 있다. 그 주된 임무는 국가와 천진시의 방침을 관철하고, 우리 시의 주택 적립금 정책을 제정하고, 우리 시의 주택 적립금의 귀집, 사용 및 관리를 담당하는 것이다.
셋째: 전화 문의
20 12 12 12 부터 천진 주택 적립금 고객 서비스 핫라인이 96266 에서 12329 로 변경되었습니다. 원활한 전환을 보장하기 위해 기존 고객 서비스 번호 96266 은 2003 년 3 월 2065438+3 1 까지 병행했습니다. 천진 문자 고객 서비스 번호는 106350096266 입니다.
소개에 따르면 12329 주택 적립금 핫라인은 수동 음성 및 셀프 서비스 음성을 통해 직원에게 업무 컨설팅, 계좌 조회, 불만 건의 등 기본 서비스를 제공합니다. 구체적인 사용 방식은 변하지 않습니다.
1 키: 주택 적립금 개인 계좌 조회. 사용자가 개인 주택 적립금 카드 번호 (12 위) 를 입력하고 인증을 통과한 후 주택 적립금, 보충 주택 적립금, 주택월 보조금 3 종 계좌의 분담금 날짜, 월 납부액, 계좌 잔액 등을 조회할 수 있습니다.
핵심 2: 주택 적립금 대출 처리 진도를 조회하다. 사용자가 개인 주택 적립금 카드 번호 (12 자리 숫자) 를 입력하고 인증을 통과한 후 신청을 접수한 대출은행부터 현재 개인 주택 적립금 대출까지의 시간, 부서, 링크를 조회할 수 있습니다.
핵심 3: 주택 적립금 개인 대출 상환 상황을 조회하다. 사용자가 개인 주택 적립금 카드 번호 (12 위) 를 입력하고 인증을 통과한 후 개인 주택 적립금 대출이 연월로 상환되었는지, 누적 상환이자 벌금 및 대출 잔액을 확인할 수 있습니다.
중점 4: 수동 상담은 우리나라와 우리 시의 주택 적립금 귀집, 추출, 대출 관련 정책 및 업무 운영에 대한 문답 (처리 조건, 필요한 자료, 처리 과정, 해당 시한, 도트 컨설팅 서비스 등) 을 제공합니다.
중점 5: 서비스 불만은 주로 시 주택 적립금 관리 센터 직원의 서비스 품질 및 불출, 적게 지불, 주택 적립금 체납 등의 위법 행위에 대한 불만을 접수한다.
6 키: 비밀번호 수정을 질의합니다. 사용자가 개인 주택 적립금 카드 번호 (12 비트) 를 입력하고 인증을 받은 후 셀프 서비스 쿼리에만 사용되는 조회 비밀번호를 수정할 수 있으며 캐비닛 주택 적립금 업무에 사용되는 비밀번호에는 영향을 주지 않습니다.
넷째, 다른 방법
주택 적립금 업무 발전의 수요에 부응하기 위해 천진공행은 최근 천진망은적립금 실시간 조회 시스템을 개발했다. 이 시스템을 통해 천진 전 성의 모든 적립금 관리 센터와 일반 단위는 적립금 거래 정보를 실시간으로 조회할 수 있습니다.
적립금 센터는 본 지역 또는 본 센터의 모든 단위 또는 개인의 주택 적립금/보조금 기본 정보 및 거래 상세내역을 조회할 수 있으며, 일반 단위는 본 단위 및 개인의 주택 적립금/보조금 기본 정보 및 거래 상세내역을 조회할 수 있습니다. 조작은 매우 간단하다. 고객이 공상은행 기업망은에 로그인한 후 기업망은의' 지점기능' 링크를 클릭하고' 적립금 조회' 메뉴를 선택하면 적립금 실시간 조회 시스템에 들어가 필요에 따라 관련 조회를 할 수 있다.
고객을 더욱 편리하게 하기 위해 천진공행은 적립금 센터와의 연계를 강화하고 시스템을 업그레이드하고, 가능한 한 빨리 적립금을 상환계좌 서비스로 자동 이체하여 고객의 상환압력을 완화하고, 고객에게 전면적 서비스를 제공할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 돈명언)