사회의 발전과 진보에 따라 기업 간의 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 기층 관리자의 수준이 기업의 발전에 직접적인 영향을 미치기 때문에, 기업의 기층 관리자에 대한 자질 요구도 끊임없이 높아지고 있으며, 이는 기업 기층 관리자에게 엄청난 압력과 도전을 불러일으키고 있다. 기업의 풀뿌리 관리자는 대부분 일선 인원이 발탁한 것으로 알려져 있지만, 회사 이미지, 제품 품질, 서비스 품질에 직접적인 영향을 미치는 일선 직원을 관리해야 하며, 시스템 관리 지식에 대한 교육을 받지 않았다. 직원들의 성과는 관리자의 관리 능력뿐만 아니라 기업의 명성에도 영향을 미친다. 따라서 풀뿌리 관리자로서 직원들이 당신의 업무 능력, 업무 스타일, 업무 태도에 동의할 수 있다면, 그들은 당신과 회사에 호감을 갖게 될 것이며, 그 일을 위해 노력할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 반면 자신의 이미지가 좋지 않고 근무조직이 부실하면 회사 이미지가 손상되고 직원들의 의문과 불만을 받게 된다. 따라서 풀뿌리 관리를 잘 하고 기업의 건강한 발전을 촉진하는 것은 매우 중요한 일이다. 첫째, 풀뿌리 관리자는 올바른 관리 방법을 습득해야합니다. 현재 우리는 관리자들이 직원들이 통제력을 잃고, 일이 잘 진행되지 않고, 골치 아픈 문제가 갈수록 많아지고 있다고 불평하는 것을 자주 듣습니다. 때로는 일을 잘 안배하기 위해 많은 노력을 기울여야 하고, 생각해 보면 골치 아프고 귀찮을 때가 있다. 이런 상황에 직면하여, 관리자는 자신의 업무 방법을 많이 검토하고, 머리를 많이 쓰고, 자신의 업무 기교를 많이 활용해야 한다. 직장에서 문제가 발생하거나 일이 순조롭지 못하면 화를 내고 불평하며 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않을 뿐만 아니라 직원들이 무능하다고 생각하게 하여 원한이나 부정적인 감정을 불러일으킨다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 일명언) 따라서 일상 업무에서는 반드시 자신이 지휘하는 모든 직원의 업무 능력을 명확하게 이해하고, 모든 재료에 적합한 방법을 취해야 하며, 항상 자신의 업무 수준과 능력으로 당신의 직원을 측정하고 요구하지 말고, 직원의 결점을 일부러 골라서 문제를 해결하는 돌파구를 찾지 말고, 각 방면에서 그들의 업무 열정을 자극하고, 정서와 이치를 중시하고, 업무 중의 문제와 잘못을 대하지 말아야 한다 둘째, 풀뿌리 관리자는 직원들에게 진정한 사랑을 가져야 한다. 배려관리는 기업이 직원들에게 인간화 관리를 실시하는 필연적인 요구이다. 직원들을 대할 때, 항상 높은 곳에서 내려다보는 자세를 취하지 말고, 상하 사이에 넘을 수 없는 격차가 있다고 느끼게 하라. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 정상적인 일과 생활 속에서 가능한 한 직원들에게 자상하고 배려하며, 제때에 그들의 어려움에 도움의 손길을 내밀어야 한다. 우리는 수수방관해서는 안 된다. 누구나 감정이 있다. 당신의 작은 관심과 사랑조차도 직원들에게 끝없는 따뜻함을 느끼게 해 줄 것이며, 이는 의심할 여지 없이 그들과의 친화력과 결속력을 증가시킬 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사랑명언) 직원들이 포용과 사랑이 가득한 집단에서 일한다고 느낀다면, 그들은 중시되고 격려를 받게 될 것이며, 그들은 진정으로 마음에서 우러나와 이 집단을 위해 최선을 다할 것이다. (토마스 A. 에디슨, 일명언) 셋째, 풀뿌리 관리자는 솔선수범해야 한다. 관리자로서, 당신의 업무 태도는 직원의 성과와 잠재력에 직접적인 영향을 줄 수 있다. 따라서 관리자는 업무 과정에서 정치를 도모하고, 어려움 앞에서 용감하게 무거운 짐을 짊어지고, 매사에 자신을 엄하게 다스리고, 공과 사가 분명하며, 높은 책임감과 사명감을 가지고 직원들에게 훌륭한 업무 행동 본보기를 세워야 한다. 이렇게 해야만 직원들이 열심히 일하고, 끊임없이 진보하고, 향상시킬 수 있다. 요컨대, 당신은 회사의 최하층 관리자일 뿐이지만, 당신은 항상 자신의 말과 행동에 주의를 기울여야 합니다. 자신의 관리 잠재력을 발굴하고 발휘해야만 기업의 발전을 진정으로 추진하고 촉진할 수 있다. 기업 관리를 잘 관리하는 방법은 체계적인 프로젝트이다. 우리는 반드시 우리 자신의 노력으로 적응하고, 변화하고, 정복해야 한다. 우선, 관리자로서, 당신은 당신이 기업에서 어떤 역할인지, 당신의 임무와 임무가 무엇인지, 무엇을 해야 하는지, 무엇을 해서는 안 되는지 알아야 합니다. 반드시 그 자리에 있어야 하고, 그 자리를 도모하고, 그 책임을 지고, 그 책임을 지고, 그 이익을 누려야 한다. 기업은 모든 직원에게 동등한 공연 무대를 제공했지만, 이것은 단지 외부 환경을 창조했을 뿐이다. 잘 할 수 있는지 여부는 개인의 능력에 달려 있다. 관리자로서 가장 중요한 것은 본보기를 세우는 것이다. 다른 사람이 배우기를 기대하는 좋은 본보기를 세우는 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 역할 모델은 사람들이 눈을 통해 더 많은 정보를 얻을 수 있기 때문에 중요합니다. 그들은 당신이 말하는 것보다 훨씬 더 효과적이라는 것을 알 수 있습니다. (존 F. 케네디, 공부명언) 리더십은 롤모델이며 리더에 대한 가장 유능하고 생동감 있는 묘사이다. 관리자로서, 당신은 다른 사람들이 당신과 같은 목표를 달성하도록 동기를 부여해야 할 뿐만 아니라, 기회와 성장이 공존하는 환경을 만들어야 합니다. 이런 환경에서, 모두들 기회를 잡고 주목할 만한 성적을 내고 싶어 한다. 이해를 바탕으로 직원을 신뢰하고 충분히 발휘할 수 있는 무대를 준다. 물론 부하 직원들의 사기를 장기간 왕성하게 유지하는 것은 결코 그렇게 간단하지 않다. 상세한 규칙과 제도를 마련해야 할 뿐만 아니라, 모든 직원에게 공정하고 적절한 경쟁 환경을 제공해야 한다. 존중, 관심, 칭찬, 관용 부하, 물질적 보상 등 다른 많은 인센티브도 채택해야 한다. 또한 부하들에게 분투 목표를 제시하고, 부하들이 청사진을 계획하는 데 도움을 주고, 적절한 비판 등을 한다. 각종 인센티브를 종합적으로 운용하여 전체 직원의 적극성, 창의력, 종합 활력을 최적 상태로 끌어올리다. 관리자로서 직원들은 문제 해결, 성공의 즐거움 공유, 직원들이 자신이 팀의 일부라는 것을 깨닫게 할 수 있을 뿐만 아니라, 모든 사람이 이 팀의 소중한 공헌자라는 것을 깨닫게 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 관리자는 적시에 효과적인 커뮤니케이션을 통해 업무에 존재하고 잠재되어 있는 많은 문제를 해결할 수 있을 뿐만 아니라, 팀원들에게 그들이 필요하다는 것을 알리고, 그들의 열정을 자극하고, 조화로운 팀을 형성할 수 있습니다. 관리자는 팀 내 모든 사람의 유형 및 무형의 요구를 이해하고 그들의 요구를 충족시키거나 그들의 요구를 바꾸도록 유도해야 한다. 너의 이 방면의 능력이 강화됨에 따라 팀원들은 더욱 활기차고, 더 응집력 있고, 더욱 충성스러울 것이다. 관리자로서 먼저 몇 가지 주요 측면에 집중해야 합니다. 그 중 하나는 정보를 처리하고 이용하는 것입니다. 회사의 판매 상황, 중요한 거래, 경영 성과, 중대 사건을 제때에 직원에게 알리면 직원들이 회사의 상황을 제때에 이해할 수 있게 된다. 특히 흥미 진진한 계약, 성과, 인물, 사건은 직원들을 크게 고무시키고 격려하여 모두의 명예감과 소속감을 자극할 수 있다. 둘째, 관리자는 목표와 가치를 창조하는 동시에 정의, 공정성, 지원 환경을 만드는 임무를 맡고 있습니다. 직원들의 의견을 경청하고, 수요에 응답하고, 행동 결과를 촉진하며, 목표 달성을 돕습니다. 리더십은 다른 사람에게 어떻게 일을 완성할 수 있는지를 알려주는 것이 아니라, 어떻게 다른 사람에게 일을 완성할 수 있게 하는 것이다. 마지막으로, 끊임없이 지식을 흡수하고 자신의 기술을 연마하여 지도자의 지위를 유지한다. 현대 사회에서 과학 기술 정보의 급속한 발전은 우리가 수시로 신속하게 반응할 것을 요구하며, 조직의 앞날이 점점 경쟁의 무게가 되고 있다. 새로운 사상, 개념, 도구의 출현은 지도자가 의사결정을 반성하고 개방적인 태도로 광범위하게 공부할 것을 요구한다. 동시에, 전체 조직도 점차 개방된 학습형 조직으로 변할 것이다. 일부 과학자들은 변화가 빨라짐에 따라 지속적인 학습과 개혁이 미래 지도자들의 유일한 불변의 임무가 될 것이라고 예측했다. 성공적인 관리자는 정보와 의견을 광범위하게 듣고 흡수하며, 시세를 검토하고, 시간, 전략, 전반적 고려 및 분석에서 기회를 포착하고 목표를 세울 수 있습니다. 동시에, 목표를 명확하고, 선견지명이 있고, 부하들이 진정으로 이해하고, 자신감을 쌓고, 지속적인 투자를 하고, 조직의 신념과 가치관이 되도록 최선을 다합니다. 성공한 사람들의 통병 중 하나는 성취에 눈이 멀었다는 것이다. 일단 네가 자신이 얼마나 위대한지에 감탄하기 시작하면, 너는 번거로워질 것이다. 성공한 관리자가 지나치게 칭찬을 받으면 전진을 멈출 것이다. 관건은 성공과 실패를 포함한 모든 것을 태연하게 대하는 법을 배우는 것이다. 둘 다 보통 짧으며, 모두 귀중한 경험을 제공한다. 네가 온 세상을 쥐고 있다고 생각할 때, 아무도 너처럼 될 수 없을 때, 네가 어떤 성과를 거두었는지 더 이상 생각하지 마라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 대신, 당신이하기를 기다리는 것에 대해 더 생각해보십시오. 병사 돌격' 을 본 기업 관리자들은 극중 인물에 깊은 인상을 받을 것으로 믿는다. 그가 어떻게 훌륭한 기층 관리자가 되었는지를 생생하게 설명했기 때문이다. 극중 702 단 강철 3 연 7 반 반장은 전형적인 기층 매니저 자리다. 이 자리에서 그는 백락혜안이 있는 인재이다. 그는 상사와 부하 직원들과 암묵적인 심리적 계약을 성공적으로 맺었다. 그는 팀 문화의 확고한 전파자이며, 그의 뛰어난 회의 관리 기교는 모두 청중에게 우수한 기층 관리자의 이미지를 보여 주었다. 특히 그는 격려의 예술을 교묘하게 활용해 스승 허삼도를 거북 아들에서 병왕으로 양성하는 것은 많은 기층 관리자들이 되새길 만한 고전이다. 인재를 발견하는 데 능한 백락이 되다. 징병할 때, 홍삼련 지도원은 어찌 사진에게 말했다. 네가 보기에 병사의 모습은 너의 중대장보다 못하다. 이곳의 군인의 눈빛은 결코 인간 관리자가 늘 말하는 직무나 이력만큼 간단하지 않다. 솔직히 말하면 인간성에 대한 이해다. 인간성을 아는 사람만이 올바른 사람을 선택할 수 있다. 동시에 인간성을 알아야 서로 다른 사람들에게 서로 다른 훈련 방법을 제공할 수 있고, 그를 따라 죽을 수 있는 전사들을 데리고 나올 수 있다. 리더십 팀의 최고 경지가 아닐까요? 우리 케이티 전력회사에서 기업의 중요한 관리직의 인간성을 심도 있게 분석하고, 관리자의 지식, 명, 인성, 눈, 매력, 용 6 개 방면에서 중요한 관리직의 리더십 자질 모델을 개발해 임용 관리간부를 선발하는 중요한 평가 근거로 삼았다. 순세에 능한 상황형 지도자가 되다. 상황 지도자의 창시자 폴? Hesse 는 관리 대상의 업무 의지의 강도와 업무 기술의 성숙도에 따라 리더십을 낮은 의지, 낮은 의지, 낮은 기술, 낮은 의지, 높은 기술의 네 가지 상황으로 나누고, 관리자가 네 가지 상황에 따라 서로 다른 리더십을 발휘할 것을 제안합니다. 다른 리더십 방법을 취하다. Xu Sandu 를 예로 들자면, 7 ~ 3 개 반의 다른 병사들에 비해 그들의 전문 기술이 낮다는 것은 분명하지만, 그들은 강한 동기 부여 의지를 가지고 있으며, 전형적인 저기능 고의지의 상황이며, 분대장의 그런 보모식 지도가 매우 필요하다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 그러나 사진은 가정부의 직책을 잘 수행했고, 늘 혼자 허삼여에게 아궁이를 열고 과외를 하며, 자신의 각종 군사 전문 기술을 향상시키기 위해 노력하여 나중에 병왕이 될 수 있는 기초를 다졌다. 의지가 강하고 기술이 강한 또 다른 전사인 오육일 () 에 대해 반장 사진 () 은 완전히 허가된 지도 모델을 채택하여 부반장을 맡고 신병 훈련을 도우며 그의 업무 적극성을 충분히 발휘할 것을 추천했다. 기업 경영에서, 우리의 기층 관리자는 사진처럼 각 부하의 인간성을 충분히 이해하는 데 상응하는 상황 리더십 행동을 취하여 만족스러운 리더십 효과를 달성해야 한다. 심리적 계약을 맺어 부하 직원을 효과적으로 격려하다. 사진이 허삼다에게 세심한 도움을 주었기 때문에, 그는 허삼다와 깊은 우정을 쌓았고, 허삼도는 이런 우정을 매우 소중히 여겼다. 나중에, Xu Sandu 가 개인 기술을 향상시키기 위해 열심히 노력하지 않으면 분대장이 일찍 은퇴하고 우정을 잃을 것이라는 것을 깨달았을 때, 그는 자신을 변화시키고 더 이상 3 교대 뒷다리를 끌지 않고 계속 분대장이되기로 결정했습니다. 다음 구절은 극 중 허삼여의 심리 독백으로 심리계약이 직원 행동에 큰 격려작용을 하고 있다. 그날 밤 반장의 말은 나에게 큰 격려를 주었다. 왜냐하면 내가 기억하는 것부터 아무도 내가 할 수 있다고 말하지 않았기 때문이다. 나는 반장을 위해 노력할 것이다, 나는 노마를 위해 노력할 것이다, 나는 3 반을 위해 더욱 노력할 것이다! 나는 반장이 한 말을 믿는다. 나는 잠재력이 있다. 왜냐하면 그는 나의 친구이기 때문이다. 비즈니스 세계로 돌아가서 모든 수준의 관리자를 살펴보십시오. 당신은 당신의 직원을 알고 있습니까? 당신은 어떻게 그들에게 동기를 부여합니까? 당신은 그들이 당신의 친구라고 생각합니까? 직원들이 당신을 신뢰합니까? 나는 모두가 잘 생각해야 한다고 생각한다. 더 이상 직원의 자질이 낮다고 쉽게 불평하지 마라. 우수한 부하 직원을 양성하고 싶습니까? 그런 다음 직원을 친구로 생각하고, 도와주고, 동기를 부여합니다. 거북이의 아들을 첨병으로 바꿀 때, 당신의 관리 수준은 팀 전체의 승인을 받을 것이라고 믿습니다! 기업문화의 확고한 전파자인 고성은 사진의 성과를 이렇게 평가했다. 너는 나의 최고의 반장이다. 사진은 회사의 기층 관리 간부로서 팀이 포기하지 않는 기업문화를 가장 관철하고 해석할 수 있기 때문이다. 허삼도가 막 철강 7 회사로 전근했을 때, 중대장을 포함한 회사 전체가 그를 잘 보지 못했다. 반장 사진만이 포기하지 않고 포기하지 않고 결국 서삼여를 이 팀에 합류시킬 수 있었다. 허삼도가 나중에 고성과직원이 되는 과정은 이런 문화에 대한 가장 좋은 해석이다. 그의 모든 업적은 이런 문화 덕분이다. 기업의 각급 관리자들이 기업 문화 전파에 대한 책임을 자발적으로 지지 않으면 응집력 있는 팀을 형성할 수 없고, 이런 팀도 높은 성과직원을 양성하는 토양을 갖추지 못한다. 새 매니저가 미드필더를 그라운드의 코치와 비교한다면, 기층 매니저는 팀장에 비할 수 있고, 팀원들이 그라운드에서 공격하도록 지휘해야 할 뿐만 아니라, 앞장서서 공격해야 한다. 그들은 기업이 무시할 수 없는 중견력이며, 기업 발전의 기초이며, 기업 인재의 예비군이다. 무수한 우수한 관리자들은 모두 기층부터 시작한다. 첫째, 대장의 역할. 기층 임원은 기업의 소지도자이다. 지도자라면 일반 직원과는 다르다. 하지만 풀뿌리 관리자들이 매일 직면하는 구체적인 업무가 많기 때문에 그들의 작업 방법과 기교는 중장 고위 관리자와는 크게 다르다. 팀 리더는 일반적으로 매우 강한 조직력을 가지고 있으며, 기술이 뛰어나거나 존경받는 선수가 맡는다. 기층 관리자는 큰 나무의 노드와 같이 영양분을 뿌리 분해에서 작은 나뭇가지로 옮기기 때문에 기층 관리자의 역할은 분해와 전이로 요약할 수 있다. 둘째, 계승의 역할: 기층 관리자는 회사 규제, 의사 결정 및 목표 임무의 가장 구체적인 전달자 및 구현자입니다. 계승의 한 부분은 다른 직원들을 이끌고 의사결정과 목표의 요구에 따라 집행하는 것이다. 따라서 기업의 집행력의 관건은 기업의 중간층이 아니라 기층 관리자가 고위층의 의사결정을 어떻게 이해하는가에 달려 있으며, 조직의 특징에 따라 아래 직원들에게 명확하게 설명하고, 앞장서서 진지하게 집행하는 데 있다. 셋째, 능력: 기층 관리자가 반장의 역할을 맡았으니 그에 따라 우수한 업무 능력을 갖추어야 한다. 기층 관리자는 중급 관리자와 다르기 때문에 자기 부서의 발전을 지나치게 계획할 필요가 없고 자신이 담당하는 소규모 부서의 기능만 완성하면 된다. 기층 관리자는 관리자이며 구체적인 업무와 사무를 동시에 짊어지고 있기 때문에 개인의 우수한 업무능력과 소질은 조직에서 납득할 수 있는 전제조건이다. 동시에, 기업의 각종 업무 교육은 일반적으로 기층 관리자를 통해 진행되므로 업무 능력은 기층 관리자에게 매우 중요하다. 둘째, 친화력. 기왕 기층 관리원이니 대중에 녹아들어야 한다. 네가 작은 지도자라고 해서 천리 밖에서 사람을 거절해서는 안 된다. 그럼, 기층 관리자에게 친화력은 간단하게 퇴근 후 동료들과 웃고, 함께 밥을 먹고, 술을 마시는 것이다. 직원을 기쁘게 하고 전심전력으로 규율을 준수하려면 다음과 같은 마음을 가져야 합니다. 즉, 기층 관리자는 자신의 조직 내 모든 직원을 존중해야 합니다. 속담에 자기가 원하지 않는 것은 남에게 베풀지 말라는 말이 있다. 존중은 진실한 전제를 얻는 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 조직 내 모든 직원의 생활배경과 가정이 다를 수 있지만 평등한 마음으로 모든 사람을 대해야 조화로운 분위기를 찾을 수 있다. 사랑의 마음: 기층 관리자는 일선 직원과 직접 접촉하기 때문에 그들의 고난과 마음의 밑바닥 관리자가 가장 잘 알고 있다. 관심은 한 사람의 선함을 나타낼 수 있다. 필자는 도시락 하나로 한 사람의 마음을 매수하는 이야기를 들었다. 장 군이 처음 A 시에 도착했을 때, 몸에는 200 원밖에 남지 않았다. 다행히 그는 한 기업에 채용되었다. 장 () 군의 업무 주관은 그보다 그리 크지 않은 젊은 아가씨인 황호 () 이다. 황하가 활발하고 남을 잘 도우며 팀 전체가 활기를 띠기 시작했다. 월급이 아직 며칠 남았는데, 샤오장은 밥 먹을 돈까지 문제가 있다. 밥을 먹을 때마다 샤오장은 가장 싼 라면을 타서 자살했다. 이 모든 것이 황일에 의해 우연히 발견되자 황일은 월급이 없는 상황에서 10 여일 연속 장씨에게 매일 장을 사주는데, 이로 인해 장군은 사업에서 매우 열심히 일하여 장사에서 가장 유능한 조수가 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 마지막으로, 황일은 사장으로 승진되고, 샤오장은 고위 업무 주관으로 승진되었다. 동정심: 관심이 있다면 개인적인 문제가 있을 때 동정해야 합니다. 동시에, 자신을 제자리에 두고 상대방을 배려하는 법을 배워야 한다. 자기가 원하지 않는 것은 남에게 행하지 마라. 4. 팀 건설 능력: 기층 관리자는 우수한 업무능력뿐만 아니라 관리자의 매력과 가치도 반영해야 한다. 이것이 바로 팀 건설의 능력이다. 한 사람의 표현은 우수할 수 있지만, 그는 개인의 표현에만 집중하고 팀을 소홀히 한다. 그는 기껏해야 상업 엘리트일 뿐이다. 만약 팀이 효율성에 큰 역할을 한다면, 그것은 관리자의 가장 큰 기쁨이다. 팀을 만드는 방법? 1, 열정이 충만하다. 열정은 조직의 모든 사람을 감염시킬 수 있고, 열정은 각 구성원의 전투력을 자극하고, 직원들이 미래에 대한 자신감과 희망으로 가득 차게 할 수 있다. 열정이 없는 사람이 어떻게 열정적인 팀을 만들 수 있는지 생각해 보세요. 2. 동기 부여에 능하다: 직장에서 문제가 생길 때, 정신적 격려자로서 직원들이 아무리 힘들어도 기운을 차리고 문제에 직면할 수 있다. 그리고 격려만이 능력과 자신감이 부족한 사람을 성장시킬 수 있다. 3. 그룹 잘하기: 팀에는 다양한 성격 특징을 가진 사람이 있을 수 있으므로, 개인의 장단점을 찾아내 개인의 장점을 발휘하고 조합해 팀이 최고의 역할을 할 수 있도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 기층 관리자들도 강약 배치, 적극적이고 깜찍한 조합을 배워 팀의 다른 위치에 배치해야 한다. 5. 리더십: 기층 관리자는 관리자이지만 자신의 역할 때문에 행정이 부여한 관리 능력보다 자신의 리더십을 더 많이 발휘해야 한다. 두 가지의 차이점은 첫째, 관리자는 일반적으로 임명제이며, 그들의 영향력은 직위가 부여한 정식 권력에서 비롯된다는 것이다. 지도자는 임명할 수도 있고 집단에서 나올 수도 있는데, 그 영향력은 주로 비직권에서 비롯된다.