첫째, 콘텐츠 운영
지금은 정보화 시대이고, 내용은 운영의 핵심이 되었다. 뉴미디어 운영이든 다른 홍보 채널이든 콘텐츠 기반 제품 콘텐츠를 제공해야 하며, 오리지널, 편집, 조직 등의 수단을 통해 제품 콘텐츠에 대한 창의적인 글쓰기, 가치 창출, 사용자의 활동 능력 창출을 통해 인터넷 제품의 가치를 높이고 사용자가 제품에 일정한 점도를 갖도록 해야 합니다.
뉴미디어 운영의 콘텐츠 운영은 일반적으로 두 가지 형태로 나뉜다. 하나는 오리지널, 즉 오리지널 콘텐츠를 직접 출력하는 것이고, 다른 하나는 가짜 오리지널, 사용자가 만든 양질의 콘텐츠를 편집, 통합, 최적화 등을 처리하는 것이다. 그러나 어떤 내용이든 자신의 제품과 대상 청중의 요구에 따라 개발하고 연구하여 사용자의 문제점을 직격해야 한다.
둘째, 사용자 작업
사용자가 운영에서 반드시 갖추어야 할 능력은 바로 사용자의 사고이다. 실시간으로 생각을 바꾸고 사용자의 요구를 이해해야만 사용자를 잘 관리할 수 있다. 고객은 신이다. 인터넷 마케팅 분야에서도 사용자는 회사 운영을 지탱하는 핵심 부분이다. 따라서 사용자 운영도 뉴미디어 운영에서 중요한 위치를 차지하고 있습니다.
그러나 사용자 운영은 단순히 사용자의 질문에 대답하고 해결하는 것이 아니라 고객 서비스의 일일 뿐이다. 진정한 사용자 운영은 사용자에 대한 심층적인 접근, 사용자의 실제 요구 사항 및 제품 사용 의지 이해, 모든 각도에서 사용자 자원 통합, 사용자 사용 촉진, 양질의 콘텐츠 제작, 다양한 소셜 플랫폼에서 지속적으로 제품을 홍보하고자 하는 충실한 사용자로 사용자를 전환시켜야 합니다.
셋째, 제품 운영
사용자를 끌어들이는 주요 핵심 포인트는 제품이고, 출력된 내용도 제품을 둘러싸고 있어야 하기 때문에 제품 운영도 중요하다. 제품 운영에는 제품 계획, 제품 모델, 제품 테스트, 제품 출시, 데이터 피드백, 주기 개선 등 완벽한 운영 프로세스가 필요합니다. 제품 운영 과정은 밀접하게 연결되어 있으며, 어떤 부분의 차이로 인해 제품 운영 결과가 만족스럽지 못할 수 있으므로 최종 분석에서 제품 운영은 세부 사항에 중점을 두어야 합니다.
넷. 활성 작업
행사와 팬이 없으면 완벽한 행사 뒤에 좋은 계획 사례가 있을 것이다. 기획안은 사전에 활동을 기획하고, 활동의 흐름을 빗질할 수 있다. 동시에 계획 사례는 지도자가 동료에게 이 활동의 목적과 실현 가능성을 보여줄 수 있도록 하는 것이다. 그에 상응하는 행사 기획이 없으면 많은 눈길을 끌 수 없다. 따라서 뉴미디어 운영은 제품 노출, 판매 전환, 사용자 혁신 등의 목적을 달성하기 위해 다양한 활동을 거쳐야 합니다. 활동 운영은 온라인에 국한될 필요가 없고, 온라인을 오프라인 상태로 전환해야 한다.
동사 (verb 의 약어) 데이터 분석
데이터 분석을 통해 사용자 상황, 제품 데이터, 데이터를 기준으로 제품 계획 및 관리, 새로운 조치 및 정책 개발 등을 실시간으로 파악할 수 있습니다.
뉴미디어 운영은 업무 효과를 검증할 시간이 필요하고, 지속적인 운영이 필요하며, 즉각적인 효과가 있을 수 없기 때문에 뉴미디어 운영은 세심하고 인내심이 필요하다.