북경에는 12333 핫라인이 있어 노무 서비스 시간이 24 시간으로 늘어났다. 핫라인은 또한 노동능력 감정 결론, 사회 보장 개인 권익 기록 전화 조회 등 새로운 기능을 증가시킬 것이다.
또한 12333 핫라인은 근무 시간을 연장하고, 노무 서비스는 주 5 일에서 7 일로 연장하고, 하루 8 시간에서 24 시간으로 연장하며, 하루 24 시간 대중에게 상담 서비스를 제공하고, 휴일은 쉬지 않는다. 새로운 서비스 모델이 본격적으로 운영에 투입되면 군중의 대기 시간을 효과적으로 완화하고 일일 수동 컨설팅 서비스는 10000 이상으로 증가할 것으로 예상된다.
핫라인 12333 을 통해 인적 사회 보장 정책뿐만 아니라 노동능력 감정 결론과 사회 보장 개인 권익 기록도 조회할 수 있다. 시민들은 셀프 서비스 음성 힌트에 따라 핫라인 12333 으로 전화하여 노동능력 감정 결론을 확인할 수 있다. 이와 함께 이 핫라인은 인적자원 및 사회보장부 정보 플랫폼, 시청 핫라인 12345, 사회보장카드 상담 핫라인 96 102 와 점진적으로 상호 연결됩니다.
확장 데이터:
베이징을 예로 들자면 베이징 핫라인 12333 은 사회에 7*24 시간 연속 노무 상담, 보험 가입자의 개인 사회 보장 권익 기록 및 노동 능력 감정 결론 셀프 조회, 인력 사회 보장 정책 음성 방송 서비스를 제공한다.
베이징 핫라인 12333 개통 이후' 서비스, 성실, 단결, 혁신' 의 서비스 취지를 계승하여 대중과 고용인 기관에 무료로 정책 자문 서비스를 제공하고 대중의 광범위한 환영과 인정을 받아 점차 대중과 가까워지고, 대중을 섬기고, 대중을 만족시키는 인력 사회 보장 정책 상담 서비스 핫라인으로 발전하였다
인민망-12333 은 24 시간 인공핫라인이 되었다.