20**년의 첫 해가 저물어가고 있습니다. 지난 20**년의 업무를 돌이켜보면 보람찬 기쁨도 있었고, 동료들과 함께 어려움을 헤쳐나간 일도 있었지만, 우울한 순간에는 어려움과 좌절을 겪기도 했습니다. 새해의 시작과 함께 20 ** 년에 희망으로 가득 찬 시간이 무의식적으로 날아갑니다. 20**년은 회사가 산업 개혁, 프로젝트 개시, 시장 확대 및 지속 가능한 발전을 촉진하는 중요한 해라고 할 수 있습니다. 올해 업무를 요약하면 다음과 같습니다.
강렬하고 질서 정연한 한 해를 보낸 후 제 업무 능력이 새로운 수준에 도달했다고 느낍니다. 모든 일에 명확한 계획과 단계가 있고, 행동의 방향이 있고, 일의 목표가 있고, 마음이 정말 바닥이 있습니다! 기본적으로 바쁘지 만 혼란스럽지 않고 단단하지만 흩어지지 않고 명확한 조직, 모든 것이 명확하고 근본적으로 모래에 머리를 묻고 방금 작업에 합류 한 것을 제거하고 현상의 경험을 요약하는 방법을 모릅니다. 이런 식으로 저는 무한히 바쁘고 무한히 쉬운 올해에서 올해로 걸어 들어갔습니다. 또한 일을 하면서 사람을 대하는 태도, 일에 대한 열정, 책임감이 얼마나 중요한지, 사람을 대하는 진실도 깨달았습니다. 회사에서 20**년은 많은 것을 경험했는데, 그 중 수치호 리조트 프로젝트에 참여했습니다.
루지 사원의 성공적인 개장으로 수많은 신도들에게 신비로운 베일을 벗었고, 수치 동화나라 중쿤 국제 호텔의 개장으로 5년간의 신중한 캐스팅 프로젝트도 막을 내렸죠. 다음 꿈은 후이저우 워터 스테이지, 홀리데이 클럽, 빌라 구역을 개장하는 것입니다. 슈치호 리조트 프로젝트의 미래가 더 좋아질 것이라고 믿으며 열심히 일할 수 있는 자신감도 생겼습니다.
1 년간의 업무 요약, 올해 업무에서 많은 새로운 것들과 접촉하면서 많은 새로운 문제를 일으켰고 많은 새로운 지식과 새로운 경험을 배웠으며 이념적 이해와 업무 능력이 향상되고 더욱 향상되도록했습니다. 일상 업무에서 저는 항상 실용적인 것부터 시작하고 높은 기준과 엄격한 요구 사항을 준수하며 비즈니스 품질과 도덕적 품질을 향상시키기 위해 노력합니다.
전반적으로 여전히 몇 가지 시급한 결함과 문제가 있으며, 주로 새로운 것을 배우는 것만으로는 충분하지 않으며, 작업은 종종 경험을 기반으로하며, 문제 처리는 이전 작업 루틴에 의존하고 대담한 혁신 작업의 성과는 충분하지 않습니다.
다음 단계는 향후 업무에서 지속적으로 혁신하고, 주변 동료들과 적시에 소통하고, 동료 및 리더의 의견을 듣고 업무에 구현하는 것입니다. 저는 다음 작업에서도 계속해서 열심히 일하고, 아이디어와 느낌의 작업을 리더십에보고하고, 적시에 수정하고, 자신의 단점과 결함을 보완하기 위해 노력할 것입니다. 우리는 우리의 일을 강화하기 위해 단결이 필요하고 성공을 달성하고 우리의 일을 발전시키기 위해 협력해야합니다! 저는 상사의 올바른 리더십 아래 회사의 미래는 독수리가 날개를 펴고 날아가는 것과 같다고 믿습니다.
또 다른 은혜의 한 해, 20년이 무심코 흘러갔습니다. 올해를 돌이켜 보면 리더와 동료들의 지원과 도움으로 부지런히 그리고 실용적으로 업무를 완수하고 철이 넘겨 준 작업을 성공적으로 완료하고 모든 측면이 개선되었습니다.
1 년 넘게 회사에 다니면서 슬픔과 기쁨이 있었지만 업무 관련 지식, 기술, 방법뿐만 아니라 사람이되고 사람이되기위한 많은 진실과 태도를 배웠기 때문에 더 감사했습니다. 이것은 무엇보다도 소중한 인생의 보물이며 평생 동안 저에게 도움이 될 것입니다. 연간 업무 요약은 다음과 같습니다 :
1.XX 회사는 XX 년 계약 체결, 계약 금액 XX 억 위안의 실현, XX 억 위안 지불; * * * 재산 증명서 XX 세트; 소유 절차 XX 세트.
2. 월별 명세서의 통계 검사 및 재생산.
셋째, 영업 직원의 월별 자금 통계 및 검증.
넷째, 모든 종류의 텍스트 및 전자 파일의 구축, 정리, 개선 및 입력.
다섯째, 일일 및 월간 단위로 일일 계좌를 청산합니다.
여섯째, 은행과 함께 연체금을 징수합니다.
결산실은 매우 복잡한 부서입니다. 정산실의 구성원으로서 자신이 일하고 있는지 또는 문제를 처리하고 있는지 신중하게 고려해야 합니다. 요컨대, 지난 1년 동안 열심히 공부하고 끊임없이 탐구하면서 많은 것을 얻었습니다. 열심히 노력하면 좋은 일을 할 수 있을 거라고 굳게 믿고 있습니다.
1년 동안 사무실에서 일하다 보니 가끔은 경험이나 제 판단에 따라 일을 처리하다 보니 실수도 많이 하고 문제도 많이 생겼습니다. 나중에야 제가 사회적으로 경험이 부족했거나 상황을 잘못 처리했다는 것을 깨달았습니다. 앞으로의 일에서 자질을 향상시키고, 회복하고, 사람을 대하는 철학에 대해 더 많이 배워서 현재의 저를 넘어 더 큰 발전을 위해 노력할 것입니다!
20**년은 부동산 업계 전체에 큰 영향을 미쳤습니다. 전체 시장 침체의 경우 회사는 상황을 평가하고 판매 정책의 과학적 발전을 평가하고 몇 가지 아름다운 전투를 벌였으며 특히 회사가 두 건물의 XX 커뮤니티의 적시 출시를 축하했을 때 며칠 동안 시장의 얼굴은 결과가 상당히 좋으며 회사의 고객 분석과 시장 파악이 과학적이고 합리적임을 충분히 설명하고 모든 사람의 향후 작업에 대한 자신감을 설정했습니다.
관망 심리가 강한 상황에서 부동산 겨울의 도래는 명백한 사실이되었습니다. 20년을 내다보면 정책이나 시장 조정과 관계없이 우리가 직면한 도전의 강도는 자명합니다. 이러한 불리한 환경 속에서 우리는 상황에 적응해야 할 뿐만 아니라 예리한 눈으로 기회를 인식해야 합니다. 저는 깊은 배경을 가진 XX가 상황의 시험을 견뎌낼 수 있을 것이라 믿으며, 세례를 받은 XX의 미래는 더욱 빛날 것이라 믿습니다.
20XX년은 중국 보험 시장에서 국가 공무원과 함께 더욱 치열한 경쟁이 펼쳐지는 해입니다! 동시에 중국 생명 발전의 중요한 해이기도합니다. xx 마케팅 부서는 당위원회와 시 회사 총지배인 사무실의 올바른지도하에 연초에 시 보험 협회와 시 회사 총지배인 사무실이 제시 한 요구 사항을 성실하게 이행하고, 지부에서 발행 한 다양한 업무 지표, 사업 개발을 연중 주제로 삼고, 사업 아이디어를 명확히하고, 사업의 초점을 파악하고, 긍정적이고 효과적인 방식으로 구현합니다.
일하고 좋은 결과를 얻었습니다. 향후 업무에 유용한 참고를 제공하기 위해 20XX 년 13 개 지구의 업무 및 업무 계획을 다음과 같이보고합니다 :
20XX 년 사업 결과 및 업무 요약
6 월 30 일 현재, 165438 + 모든 사업 동료와 모든 직원의 공동 노력으로 13 개 지구 부서는 새로운 정책 보험료 수입 xxxx 만 위안, 그중 선도 보험료 달성. XXXX 백만 위안, 도매 보험료 XXXX 백만 위안, 상해 보험료 XXXX 백만 위안, 일정보다 2 개월 앞서 도시 회사에서 발행 한 상해 보험 지표를 완료했습니다.6 월 5438-6 월 065438 + 10 월이 지역에는 총 XXXX 마케팅 에이전트가 있으며 그중 XXXX 라이센스, 라이센스 비율 XX %; 모든 수준의 감독자 XX 명, 그 중 부서장 X 명, 지점장 X 명. 사업 규모와 팀 인력은 안정적입니다.
20XX의 과정을 검토하면 XX 지구 사람들의 결속력 끈질긴 투쟁, 끈질긴 투쟁 정신. 여러 단계의 작업 초점을 중심으로 실제 상황의 각 단계에 대해 적극적으로 사고를 조정하고 회사의 발전 속도를 따르며 주로 다음과 같은 구체적인 작업 조치를 취합니다.
(1) 이념적 확고한 자신감, 명확한 방향에서 시장 상황을 충분히 인식하고 도전에 직면 할 기회를 포착합니다.
총경리실은 여러 회의에서 미래 시장 경쟁이 점점 더 치열해질 것이며, 동료 기업들은 모든 면에서 우리와 계속 경쟁할 것이라고 반복해서 강조했습니다. 이 시장 환경에서 유일한 방법은 따라 잡고 적극적으로 발전하는 것입니다. xx 전체 부서는 상위 수준의 정신을 완전히 이해하고 도시 회사의 계획 지수를 수동적으로 돌릴 수 없지만 적극적으로 시장을 개발해야한다는 것을 알고 있습니다. 이는 완전히 다른 개발 결과를 달성 할 수있는 두 가지 개발 개념입니다. 우리는 모든 기회를 활용하여 지구 내 사람들의 개념을 바꾸고 "개발하고 싶다"를 "개발하고 싶다"로 바꿉니다. 일선 영업 직원들에게는 성과를 내고 시장을 선점하는 것이 기본이라는 점을 거듭 강조했습니다. 생명보험 시장의 무궁무진한 자원을 보고 시장을 점유해야 정책을 만들 수 있다는 것을 깨달아야 합니다. 새로운 개발 개념을 정립하고 지속적으로 시장 점유율을 확보하며 서비스와 사기로 경쟁사와 경쟁해야만 마케팅 팀이 시장 흐름에서 무적의 존재가 될 수 있습니다. 이념적 요새에 대한 공격을 통해 개발 개념을 통일하고 XX 지구의 결속력을 근본적으로 강화하고 지구 전체가 긍정적이고 건강한 정신을 제시합니다.
(2) 각 단계의 비즈니스 초점을 위해 구는 구의 실제 상황과 결합 된 도시 회사의 준비, 경쟁 프로그램의 적시 출시, 성과 촉진을 목표로하는 도시 회사의 준비에 적극적으로 협력합니다.
연초부터 지구 부서는 업무 방향에 따라 1 년 동안 "모두가 표준을 충족하고 스타가되기 위해 노력하는"경쟁 프로그램을 수행하여 모든 비즈니스 파트너가 기본 목표를 달성하고 스타 영업 사원으로부터 배우고 높은 요구 사항을 충족하기 위해 계속 노력할 것을 옹호했습니다. 한 해 동안 지구 부서는 비즈니스 파트너가 정해진 방향에 따라 일하도록 이끌고 전반적인 업무의 연속성과 효율성을 달성했습니다. 일년은 기본적으로 세 단계로 나눌 수 있습니다.
1단계: 연초 XX 도매 판매 경연대회. 도시 회사의 "xxxxxx"도매 추진 계획에 따라 우리는 지구의 "황금 수탉"도매 사업 경쟁 계획을 시작하여 규모 프리미엄을 종합적으로 높이고 연초에 좋은 출발을 달성했습니다.
두 번째 단계 : 2 월 ~ 8 월, 봄 축제 기간의 지구 부서는 "등불 축제, 새해 전야 대회", "봄과 3 월에 옷을 갈아 입는", "독수리 행동", "열정적 인 초여름 6 월", "독수리 행동", "독수리 행동", "독수리 행동", "독수리 행동"을 연속적으로 시작했으며, "독수리 행동", "독수리 행동", "독수리 행동"을 시작했습니다. 이 회사는 춘절 기간 동안 '새해 전야 등불 대회', '3월의 옷차림', '독수리 작전', '열정적인 6월 폭풍' 등 일련의 타깃 프로모션 프로그램을 출시하여 효과적으로 실적 성장을 촉진했습니다. 7월에 새로운 직장으로 이전하는 기회를 활용하여 '붉은 7월, 골드러시' 성과 개선 계획과 '8월 추수감사절 방문, 모두 이사 축하' 개선 계획을 시작하여 '모두의 성과, 새로운 직장에 기여하자!"를 주창했습니다. "지구 부서는 또한 8월 한 달 동안의 성과 향상 프로그램을 제시할 기회를 가졌습니다. 지구 부서는 또한 '일일 방문, 주간 성과, 월간 직원 증가, 연간 진행 상황'이라는 지구 교육을 각 직장에 걸어두는 기회를 가졌습니다.
세 번째 단계 : 9 월부터 연말까지 지구 부서는 XXX 교육을 활용하고 팀 사기를 완전히 동원하고 영업 기술을 향상시키고 다단계 경쟁을 수행하고 연말 목표를 스프린트합니다. 시립 회사의 주선에 따라 9 월에 부서는 200 명 이상의 파트너가 xx 전체 교육에 참여하도록 조직하여 대부분의 파트너가 새로운 관점에서 아이디어를 승화시키고 기술을 향상시킬 수 있도록했습니다. 이러한 추세에 따라 팀의 지구 부서는 기술 교육, 분위기, 목표 추적을 강력하게 옹호합니다. 도시 회사와 함께 "xxxx"지구 수준의 부서 대회를 동시에 수행하고 과대 광고하고 지구 수준의 부서 내부 대회를 적극적으로 수행하고 "라이온 킹 대회", "다섯 호랑이 대회", "엘리트 챌린지", "엘리트 챌린지", "엘리트 챌린지", "엘리트 챌린지", "엘리트 챌린지"를 수행했습니다. 동시에 '라이온 킹 대회', '파이브 타이거즈 대회', '엘리트 챌린지' 등 지구 부서 내 내부 대회도 활발히 진행합니다. 지구 부서는 "9월 출격, 구이린 중추절 기념"과 11월 비즈니스 경진대회 "만추의 승리"를 시작했습니다. 11월 비즈니스 경연 프로그램인 '만추 우승'과 12월 비즈니스 경연 프로그램인 'XX 스프린트 우승'은 팀 사기와 업무에 대한 열정을 효과적으로 높여 연간 스프린트가 유용한 견인력을 발휘할 수 있도록 했습니다.
(3) 모든 수준의 직원에 대해 직무를 명확히하고 직위와 책임감을 강화하여 현장 파트너와 내부 직원이 각각 자신의 방식으로 방향을 명확히하도록합니다.
1, 팀 리더가 목적 의식을 강화하고 리더십 감각을 향상시킵니다.
연초에 지구 부서는 연간 업무 방향을 공식화하고 목표의 분해를 세분화하고 모든 감독관이 연간 목표 책임 책에 서명하여 목표가 명확하고 상벌은 모든 감독관의 향상에 따라 팀이 연간 업무 목표의 자신감을 질주하도록 이끌고, 1 년 업무 과정에서 지구 부서는 팀의 연간 목표와 연계하여 각 업무 월에 월별 업무 목표를 개발하고 매월 업무 요약 회의 및 월별 업무 요약 회의를 통해 주간 교육감 경제 정책 회의 성과 분석을 통해 팀 목표 달성을 지속적으로 추적합니다. 각 경제 정책 회의에서 지구 부서는 모든 수준의 감독자 및 인력 증가의 개별 성과를 발표하고 모든 수준의 감독자가 "철이 뜨거울 때 파업"하도록 장려하고 부하 직원을 주도적으로 이끌 것입니다. 팀 리더가 항상 방향을 파악하고 팀이 연간 업무 목표를 추구하도록 이끌 수있는 것은 이러한 종류의 단계 추적 및 확인 작업 방식입니다.
2. 명예, 훈련 및 개발의 엘리트 마스터를 강화합니다.
'엘리트 클럽'은 20XX년 설립 이후 해마다 기준을 높여왔고, 회원 수도 해마다 증가했습니다. 20XX년까지 지역 엘리트 클럽 회원은 36명이며, 이 중 3명이 지방공사 엘리트 클럽에 선정되었고, 1명은 미국 백만불 원탁회의(MDRT)에 가입했습니다. 엘리트 팀의 성장을 더욱 촉진하기 위해 연초에 지구는 엘리트 클럽 헌법을 재구성하고 20XX 클럽 회원 기준을 다시 한 번 높이고 엘리트 영업 사원에게 더 많은 우대 정책을 제공했으며 팀의 우수성에 대한 열정과 클럽 가입 노력을 효과적으로 홍보했습니다. 새로운 직장으로 이사 한 후 지구 부서는 특별히 엘리트 클럽의 명예 목록을 만들어 엘리트의 명예 의식을 높이고 우리 모두에게 "엘리트로부터 배우고 엘리트에게 경의를 표할 것"을 촉구하여 지구 부서에 좋은 분위기를 형성했습니다. 엘리트의 성장 속도를 높이기 위해 지구 부서는 정기적으로 엘리트 클럽의 정기 회의를 개최하여 모든 종류의 훈련과 목표 추적을 수행합니다. 특히 10월부터 지구부는 60명으로 구성된 '엘리트 특공대'를 구성해 매주 일요일 오전에 그룹 대결, 반나절 교육, 각 지구의 다양한 부서 전문가, 시 기업 리더, 우수 강사를 초청해 강의를 공유하거나 외부 교류 및 고객 소통의 기회를 제공했습니다. 이러한 이니셔티브는 개념, 태도, 기술 및 습관을 통해 엘리트 파트너의 수준을 효과적으로 향상시켰습니다. '11년 6월 말 현재, 아태지역의 많은 비즈니스 파트너가 20XX 엘리트 클럽 후보 기준에 도달했거나 근접했으며, 우수한 인력 기반이 점점 더 견고해지고 있습니다.
3. 지역 부서 직원의 경우 부서 구조를 조정하고, 직무 책임을 명확히 하며, 팀 지원 및 서비스를 잘 제공합니다.
그룹 교육, 강사, 하우스 키핑과 같은 모든 수준의 직원의 역할을 최대한 발휘하기 위해. 우리 구는 부서 구조 조정, 직원 직위 구분 등에서 많은 유용한 탐색과 실습을 수행하여 분명한 결과를 얻었습니다. 특히 새 직장으로 이전 한 후 지구 부서는 특별히 "영업 지원 사무소"와 "인력 지원 사무소"를 설립하고 인력을 재분할 및 매칭하고 인력 지원 관리 및 영업 지원 담당자를 설립하여 모든 업무가 명확하고 질서있게 진행되도록했습니다. 지구 부서는 또한 그룹 교육의 강의를 최대한 활용했습니다. 지구 부서는 또한 그룹 트레이너의 특성을 최대한 활용하여 각 팀 또는 네트워크의 개발을 지원하도록 할당하여 각 부서와 네트워크에 상담을 제공 할 특별한 사람이 있도록했으며 동시에 지구 부서는 "엘리트 클럽", "제품 프레젠테이션", "기본 법률", "기본법 ", "기본법 시험 경고", "에이전트 자격 시험", "작업장 배치", "신규 이민자 교육 ", "신규자 학교" 등등. 모두 그룹 교육 강사의 전문 분야에 따라 명확하게 할당되고 담당 그룹 교육 강사가 끝까지 책임지고 관련 직원의 주관적인 주도권을 효과적으로 동원합니다. 지구 부서는 매일 그룹 교육 및 강사 야간 회의를 개최하여 최신 정보를 적시에 전달하고 작업 방법을 논의하며 다양한 문제를 논의하고 서로 교류하고 학습하여 업무의 원활한 발전과 실행력 향상을 보장하는 동시에 그룹 교육 강사의 작업 능력과 조정 및 상호 지원 능력을 향상시키고 확실한 성과를 달성합니다.
(4) 기본 관리를 중시하고 팀의 품질을 개선하며 팀의 안정성을 유지하며 제품 브리핑을 파악하고 규모 프리미엄을 높이고 목표에 도달하도록 보장합니다.
장기적인 발전을 바탕으로 기본 업무를 방목하는 것은 13 개 지구가 항상 주장해온 방향입니다. 20XX, 새로운 차원의 기본 관리. 아침 회의 관리, 출석 관리, 체계적인 교육, 작업장 건설 등에서. , 지구 부서는 조금씩 훈련을 강화하여 모든 작업이 질서 정연하게 수행되도록 팀이 규칙적인 작업 습관을 형성하고 팀의 품질이 계속 향상되고 팀의 안정성이 계속 증가합니다.
아침 회의 관리에서 지구 부서는 매우 중요하여 연대가 각 아침 회의의 효과, 1 년의 관리 결과를 보장하기 위해 많은 노력을 기울여야합니다. 특히 10월부터 지구 부서는 아침 회의의 밀도를 주 3회에서 하루 1회로 조정했습니다. 수년에 걸친 팀 관리의 탄탄한 기반 덕분에 이 이니셔티브는 모든 팀에서 성공적으로 실행되었을 뿐만 아니라 대부분의 감독자와 마케팅 파트너가 환영했습니다. 많은 파트너들은 매일 아침 회의를 통해 파트너들이 업무에 대한 감각을 키우고 더 많은 지식을 습득할 수 있어 비즈니스 개발 습관의 지속 가능성에 매우 도움이 될 것이라고 말했습니다. 매일 아침 회의에 대한 모든 사람의 이해와 지지는 장기 지구 부서의 기본 관리의 견고하고 높은 실행을 반영합니다.
출근 관리를 잘하기 위해 연초에 지구 부서는 출석 관리 방법을 수정하고 아르바이트를 취소하고 모든 사람에게 명확한 출석 보상 및 처벌 메커니즘을 제시하고 전체 지구에 시스템 감각을 설정하고 "출근하기 전에 작업 번호가 있어야합니다"가 어려운 진실임을 분명히하고 팀이 바람을 더욱 바로 잡고 좋은 작업 스타일을 배양하도록 안내했습니다. 좋은 시스템을 각 부처에 도입하여 효과적인 모니터링 메커니즘과 결합하여 우리 지구의 출석률은 항상 70 % 이상이며 업무 수행에 강력한 추진력을 제공합니다.
모든 수준의 사업가들이 적절한 교육 지원을받을 수 있도록하기 위해 지구 사역은 아침 회의 외에도 다음과 같은 목표 교육 시스템을 구축했습니다 : 신규 이민자 "신규 이민자 교육 과정"; "새 학교"에 입학 한 지 1 년 이내; 엘리트 마스터 "엘리트 클럽 교육", 감독자를위한 "경제위원회 교육", "서류 미비자를위한 상담 교육"등 지구 부서는 또한 수시로 모든 수준의 직원을위한 교육을 제공합니다. 지구 부서는 또한 팀의 능력을 효과적으로 향상시키고 시야를 넓히기 위해 모든 직급의 직원에게 수시로 외부 교육 기회를 제공합니다.
직장 건설 측면에서 우리 구는 올해 질적 도약을 이루었습니다. 우선 지부 총무실의 강력한 지원 덕분에 지구 부서는 새로운 작업장으로 이전 할 수있는 기회를 최대한 활용하여 대규모 리모델링 및 개조를 달성하여 오래된 회사가 새로운 활력을 되찾았습니다. 리모델링 후 업무 공간과 사무실이 충분하고 환경이 아름다워져 팀 발전을 위한 하드웨어 기반이 마련되었습니다. 이 자리를 빌어 다시 한 번 총지배인 사무실의 선견지명에 대해 XX구 모든 분들께 감사의 말씀을 전하고 싶습니다! 새 직장으로 이사 한 후 지구 부서는 장기적으로 많은 돈을 투자하여 사무용 가구, 인프라 및 기타 생활 필수품을 구입하고 모든 종류의 전시판을 재 설계하고 "엘리트 클럽 명예 롤", "XX 지구 부서 존경하는 사람들"을 마련했습니다, "회사 소개", "정보 열"및 기타 유형의 전시 보드를 각 직장에 대해 "성과 추적 시트", "신규 이민자 등록 추적 시트"를 제작했습니다. 또한 각 사업장별로 '실적 추적 시트', '신규자 등록 추적 시트', '지역 교육'을 제작했습니다. 새로운 사업장 재구축은 파트너들에게 동기를 부여하고, 설명회에 참석하거나 지구에서 사업을 진행하는 일반인들에게 평생학습에 대한 좋은 이미지로 호평을 받고 있습니다.
이 밖에도 행사 관리, 성과 관리 등 기본 경영의 여러 측면에서 심도 있고 지속적인 탐구와 실천을 진행하여 XX지구 지부의 지속적이고 건강한 발전을 위한 탄탄한 토대를 마련했습니다.
(마) 카운티 보험을 더욱 발전시키기 위해 CIRC와 총지휘부의 요청에 적극적으로 대응하고, 타운십 아울렛을 활용하여 회사의 영향력을 확대하고 지구의 전투력을 향상시킵니다.
우리 지역의 향진 아울렛 건설은 수년에 걸쳐 괄목할 만한 성과를 거두어 통저우시를 중심으로 7개의 향진 사업 아울렛을 합리적으로 배치하는 작업장을 형성했습니다. 타운십 아울렛은 이제 XX구에서 중요한 성장 지점이 되었습니다. 올해 지구 부처는 수부향의 마케팅 서비스 부서를 성공적으로 발전시켰으며 동시에 향진 아울렛 건설에 대한 투자를 늘리고 모든 측면에서 필요한 지원을 제공하여 뛰어난 성과를 거두었습니다.
구 부서는 각 아울렛에 백스테이지 및 그룹 교육을 갖추고 작업장을 완비하여 아울렛 개발의 장애물을 근본적으로 제거했습니다. 구 부서는 타운십 아울렛 관리자를 대상으로 심포지엄을 개최하여 아울렛 건설에 대한 새로운 아이디어를 논의하고 각 아울렛의 발전 목표를 명확하게 설정했습니다. 올해 2 분기에 지구 부서는 특별히 통주 마을과 향진 판매 직원의 상황을 요약하고 전략적 관점에서 지역 계획을 세웠습니다. 모든 지구와 부서는 교대로 향촌을 다양한 업무에 할당하고 파트너가 개발 목표를 채택하도록 요구하고 "마을 파트너, 마을 고객"을 달성하기 위해 노력합니다. 이러한 조치는 농촌 네트워크 파트너에게 방향을 제시하고 장기적으로 인력 배치와 성과를 높이는 데 영향을 미쳤습니다.
농촌 네트워크의 설계사들은 농촌 주민을 보호하고 보험 지식을 대중화하며 회사에 보험료를 창출했습니다. 현재 이 지점의 보험료 수입은 전체 통저우 마케팅 사업의 절반을 차지합니다. 경제적 이익도 중요하지만 네트워크 구축이 가져온 사회적 이익은 더 분명합니다. 영업소가 있는 도시에서 XX라이프의 영향력은 두드러진 위치를 차지하고 있으며, 동종 기업이 이 지역에서 발판을 마련하기 어렵기 때문에 장기적인 사업 발전의 탄탄한 토대를 마련하고 있습니다.
세 번째 20**년이 무심코 지나갔습니다. 올 한 해를 차근차근 돌아보면! 저는 20** * *월에 XX 회사에 입사했습니다. 재직하는 동안 회사의 경영진과 동료들의 지원과 도움에 매우 감사하게 생각합니다.
회사의 리더십과 동료들의 지원과 도움으로 저는 빠르게 우리 집단에 통합되어이 큰 가족의 일원이되었고 업무 방식과 업무 방식도 큰 혁신과 변화를 가져 왔습니다. 재임 기간 동안 저는 제 자신에게 엄격하게 업무를 수행하도록 요구했습니다. 20** 년의 업무는 아래에 요약되어 있습니다.
가, 내부 일상 업무
회사 영업부 백오피스의 중요성을 잘 알고 있지만, 개인 커뮤니케이션 능력도 향상시켜야 한다고 생각합니다. 영업부 백오피스는 상하를 잇고, 대내외적으로 소통하며, 좌우를 조율하고, 사방을 연결하는 중요한 허브입니다. 주로 다음과 같은 업무 측면에서 :
1, 일일 비즈니스 연락처, 고객 서비스, 고객 불만 처리, 고객 문의 및 전화 기록에 응답합니다.
2. 영업 정책을 전달하고 고객에게 비즈니스 서신을 보냅니다.
3.영업 회의의 결과를 정리, 기록 및 후속 조치.
4. 부서 내 파일 관리 및 고객 정보 파일 설정(기본 사용자 정보, 품종, 수량, 가격 및 결제 방법 포함).
5. 각종 판촉 활동, 통계 비용 환급 및 기타 지원.
6. 판매 원장 계정 설정(판매 수익 및 가격, 운임 및 기타 비용, 상품 회수 금액 및 미수금 금액 반영).
7. 영업 비용 계정 설정(내부 부서별 비용 및 각 사업자가 인출한 비용, 출장비, 교통비 및 기타 비용, 일시불 또는 고정 일시불 비용 반영).
8. 각종 보고서의 통계 및 요약, 보고서의 인쇄 및 전달.
9. 영업 관리자의 출장비 및 보고서의 최초 검토는 반드시 서명 및 승인을 받아야 합니다.
10. 공장의 상업적 비밀과 관련된 모든 종류의 영업 정보 및 데이터는 적절하게 보관되어야 하며 분실 또는 유출되지 않아야 합니다.
11. 경쟁 브랜드의 유사 제품 정보 분석 및 보관, 판매 관련 판촉물 수집, 등록 및 배포.
12. 고객의 월별 상환액 확인, 추적 및 사후관리.
II. 부족한 점 및 계획
태양광 에너지 시장에 대한 심층적 인 이해가 부족하고 제품의 기술적 문제가 너무 약하여 고객에게 명확하게 설명 할 수 없으며 일부 큰 문제는 좋은 해결책을 빨리 제시 할 수 없습니다. 고객과 소통하는 과정에서 고객에게 너무 많이 의존하고 신뢰하여 일련의 부작용이 발생했습니다.
업무가 제대로 이루어지지 않았고 지침이 충분하지 않아 마케팅 부서의 영업 실적에 영향을 미쳤습니다. 20**가 부임한 후에는 업무를 잘하는 것을 기본으로 개인적으로 기술 지식을 습득하고 편안하고 침착하게 최선을 다해야 했습니다. 회사의 이익에 대한 더 많은 배려를 바탕으로 고객과의 더 나은 커뮤니케이션을 구별하는 능력을 지속적으로 향상시킵니다.
셋째, 위의 부서 조직에 대한 몇 가지 제안
내년 업무 계획에서는 다음과 같은 업무에 집중할 것입니다.
1. 비즈니스에 익숙하고 비교적 안정적인 영업팀을 구축합니다. 인재는 기업의 가장 소중한 자원이며, 모든 영업 성과는 우수한 영업 인력에서 비롯됩니다. 단합되고 협력적인 영업팀의 구축은 기업의 기초입니다. 조화롭고 치명적인 팀을 구축하는 것이 내년의 주요 과제입니다.
2. 영업 시스템을 개선하고 명확하고 체계적인 비즈니스 관리 방법을 확립합니다. 영업 관리는 기업의 오래된 문제입니다. 영업 직원이 출장하여 고객을 만나는 것은 자유방임 상태입니다. 영업 관리 시스템을 개선하는 목적은 영업 직원이 업무에서 주관적인 주도권을 행사하고 업무에 대한 높은 책임감을 가지며 주인의식을 향상시키는 것입니다.
3. 영업 직원이 스스로 문제를 발견하고 요약하여 끊임없이 개선하는 습관을 기른다. 영업 직원에게 문제점을 찾고 요약하도록 교육하는 목적은 영업 직원의 전반적인 자질을 향상시키고 업무의 문제점을 찾고 요약하고 자신의 견해와 제안을 제시하여 전문 능력을 새로운 수준으로 향상시키는 것입니다.
4. 매출 목표. 올해의 매출 목표는 월별 손익계산서를 작성하는 것이 가장 기본입니다. 회사에서 발행하는 판매 작업에 따라 작업의 특정 상황에 따라 월간, 주간 및 일일로 세분화됩니다. 월별, 주별, 일별 판매 목표를 세분화하여 각 영업사원에게 시간대별 판매 과제를 완수하도록 하고, 판매 과제 완수를 바탕으로 영업 실적을 향상시킬 수 있도록 합니다.
내년 회사의 발전은 회사 직원의 전반적인 자질, 회사의 가이드라인, 팀 빌딩과 떼려야 뗄 수 없는 관계라고 생각합니다. 실행을 개선하고, 좋은 영업 팀을 구축하고, 좋은 작업 모드와 작업 환경을 갖추는 것이 작업의 핵심입니다.
넷째, 요약
지난 한 해 동안 우리는 열심히 공부하고 끊임없이 탐구하여 많은 것을 얻었습니다. 업무를 조직할 때나 문제를 처리할 때나 사려 깊고 독창적인 자세가 중요합니다. 열심히 노력하면 잘할 수 있다고 굳게 믿고 있습니다. 1년 동안 영업실에서 일하다 보니 가끔은 경험이 부족하거나 일을 처리할 때 판단력이 부족해서 문제와 실수가 많았던 것 같아요. 지나고 나니 제 사회 경험 부족이나 미숙한 대처였다는 것을 알았습니다. 앞으로는 자신의 자질을 향상시키고, 더 많이 회복하고, 인간으로서의 철학에 대해 더 많이 공부하여 현재의 자신을 넘어 더 큰 발전을 위해 노력할 것을 다짐합니다!