첫째, 교육기관 환불 분쟁은 누구를 찾아 해결합니까?
교육청에 고소하다. 교육과정이 환불되지 않아도 소비자협회에 불만을 제기할 수 있다. 학생들은 학업을 포기할 권리가 있다. 교육 기관은 계약에서' 형식 조항' 과' 패왕 조항' 으로 규정된 비용을 환불할 수 없다. 교육기관과 수강생 간에 합의가 있을 수 있지만 계약은 관련 법규를 위반해서는 안 된다. 학생이나 학부모는 지불 근거와 서면 자료를 제공하여 환불을 조정할 수 있다.
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 37 조 소비자협회는 다음과 같은 공익의무를 이행해야 한다.
(a) 소비자에게 소비자 정보 및 컨설팅 서비스를 제공하고, 소비자의 합법적 권익을 보호하는 능력을 향상시키고, 문명, 건강, 자원 절약 및 환경 친화적인 소비 모델을 유도한다.
(2) 소비자의 권익과 관련된 법률, 규정, 규정 및 강제성 기준 개발에 참여한다.
(3) 관련 행정부에서 상품과 서비스에 대한 감독 검사에 참여한다.
(4) 소비자의 합법적 권익에 관한 문제에 대해 관련 부서에 반영, 조회 및 건의를 한다.
(5) 소비자 불만을 접수하고 불만 사항을 조사하고 중재한다.
(6) 상품 및 서비스 품질과 관련된 불만은 자격을 갖춘 감정인에게 의뢰할 수 있으며, 감정인은 감정의견을 알려야 합니다.
(7) 피해 소비자가 소비자의 합법적 권익에 손해를 끼치는 행위에 대해 소송을 제기하거나 본법에 따라 소송을 제기하는 것을 지지한다.
(8) 대중전파매체를 통해 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위를 폭로하고 비판하다. 각급 인민 정부는 소비자 협회의 직무 수행에 필요한 경비와 기타 지원을 제공해야 한다. 소비자협회는 소비자의 합법적 권익을 보호하는 의무를 진지하게 이행하고 소비자의 의견과 건의를 듣고 사회감독을 받아야 한다. 법에 따라 설립된 기타 소비자 조직은 법률, 법규의 규정 및 헌장에 따라 소비자의 합법적 권익을 보호하는 활동을 전개해야 한다.
둘째, 교육 훈련 기관의 선택은 세 가지 방면에서 위험을 피해야 한다.
1. 계약을 체결하기 전에 교육 기관의 배경, 교직원 역량, 기업 신용을 명확하게 이해합니다.
2. 교육기관이 규범적인 서면 계약을 체결하도록 요구하면 쌍방의 권리 의무, 특히 교육기관의 위약 책임 및 환불 조건을 명확히 합의해야 합니다.
3. 분쟁 발생 시 자신의 권익을 더 잘 보호할 수 있도록 지급 증명서와 훈련비 영수증을 미리 보관한다.
셋째, 훈련 기관이 환불하지 않으면 어떻게 합니까?
교육 기관이 당신의 초기 약속을 위반하면, 다음과 같은 여러 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.
(1) 대행사와 환불을 협의하고, 쌍방이 각자 양보하여 소송으로 인한 시간과 비용 소비를 줄였다.
(2) 합의에 이르지 못할 경우, 대행사 위약으로 인한 손해를 법원에 소송을 제기할 수 있으며, 법원에 당신의 보증금이나 등록금을 환불해 달라고 판결할 수 있으며, 위약금의 일부를 배상할 것을 요구할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 위약금, 위약금, 위약금, 위약금)
(3) 만약 네가 증명서가 없다면, 중개업자가 돈을 돌려주지만 돈을 공제하는 것은 불합리한 것이다. 증명서가 없어도 기관은 네가 지불한 증명서를 가지고 있어야 하며, 네가 증명서를 잃어버렸다고 해서 돈을 공제해서는 안 된다.
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