2. 발송인이 택배를 분실한 경우, 그 사람과 수취인 모두 운송장 번호가 없어 택배 배달 상태를 조회한다. 만약 발송인이 발송인을 찾을 수 있다면, 발송인은 발송인에게 운송장 번호를 요청하는 것이 가장 좋다. 일반적으로 위탁 판매인은 그의 성과를 기록하기 위해 위탁 판매 정보의 백업을 가지고 있다. 물론, 일부 투표자들은 진흙탕으로 물을 끌고 있어서 당신에게 주의를 기울이지 않기 때문에, 이 방법이 반드시 통할 수 있는 것은 아닙니다. 어쨌든, 계약자가 협조한다면, 이 방법은 가능한 한 시도해 볼 수 있다.
3. 수취인으로서 발송인이 택배 번호를 제공하지 못했지만 택배회사 정보를 제공할 수 있다면, 수취인은 택배회사 목적지에서 해당 발송인을 찾으려고 노력할 수 있습니다. 목적지에 도착했는지 확인하고 도착하면 알려 달라고 부탁드립니다. 이 방법은 배달원이 협조하기만 하면 효과가 있을 것이고, 그들에게 좀 더 잘해 주거나 지인들에게 그들을 찾게 할 것이다.
확장 데이터:
택배 분실 배상
"우편법" 에 따르면, 보증되지 않은 우편물은 분실, 손상 또는 내건이 적고, 실제 손실에 따라 배상되지만, 최대 배상액은 청구된 비용의 3 배를 초과하지 않습니다. 택배시장관리방법' 제 20 조는 택배서비스 과정에서 택배 (메일) 지연, 분실, 파손 또는 내용이 맞지 않는 경우 택배업무에 종사하는 기업은 사용자와의 약속에 따라 배상해야 한다고 규정하고 있다.
기업과 사용자는 배상을 약속하지 않고, 보가택배 (메일) 에 대해 보가금액에 따라 배상한다.
보험에 들지 않은 속달 우편 (우편) 에 대해서는' 중화인민공화국우편법',' 중화인민공화국계약법' 등 관련 법규에 따라 배상해야 한다.
만약 소비자들이 처리 결과에 만족하지 않는다면, 시우편업계 고소센터에 불만을 제기하거나, 국가우체국' 우편소비자 불만 처리방법' 에 따라 중재하거나, 인민법원에 직접 소송을 제기할 수 있다.
참고 자료:
바이두 백과 -ZTO 익스프레스