성형외과 의사의 상담 서비스는 전화 상담, 면진 상담, 수술 과정 상담, 수술 후 상담 등 성형수술 과정 전반에 걸쳐 진행된다. 수술 과정 상담에서 상담사는 구미자와 의사, 심지어 전문가 사이의 중개자 역할을 한다. 상담 자체가 간접적인 마케팅 과정이다. 아름다움을 구하는 사람의 내면적 생각에 대한 관점을 통해 반감을 일으키지 않는 방식으로 마케팅을 한다. 컨설팅 과정 전반에 걸쳐 성형의사는 아름다움을 구하는 사람에게 책임을 져야 하며 제공된 정보의 정확성을 보장해야 하는 것도 분쟁을 막기 위한 필수 조건이다. "3 점 조작, 7 점 상담", 아름다움을 추구하는 사람이 미의 대문을 두드리는 열쇠로서 성형의사는 풍부한 전문지식뿐만 아니라 좋은 직업윤리와 높은 책임감을 가져야 아름다움을 찾는 사람들이 진정으로 만족스러운 서비스를 누릴 수 있다.