키워드: 충돌 회피 빈 의자 기술 합리적인 감정 요법
1. 도움을 청하는 사람에 대한 일반 정보
24 세 여성 진씨는 집안의 외동딸이다. 그녀의 부모는 일반 노동자이고 대학 졸업생이다.
2. 도우미의 자기 보고
개인적인 견해: 주로 기분이 좋지 않다. 두 달 전, 저는 한 대학원생에게 소개되었습니다. 상대방은 그와 관계를 맺기를 원했지만, 그가 대학 학력만 있고 열등감이 있다는 것을 감안하면 계속 발전할지 말지 망설였다. 나는 애초에 노력하지 않은 것이 나의 지금의 수동적인 것을 후회한다. 나는 매우 초조해서 어디서부터 시작해야 할지, 매우 초조해서 인터넷을 통해 시간을 보낼 수밖에 없었다. 지난 한 달 동안 나는 잠자리에 든 후 줄곧 잠을 잘 수가 없었다. 잠을 자고 나면 꿈을 많이 깨면 기분이 좋지 않아 늘 딴생각을 한다.
컨설턴트가 관찰하고 배운 것.
상담사는 방문자의 외모와 옷차림이 모두 정상인 것을 관찰했고, 부모와의 교류를 통해 방문자는 어려서부터 학업 성적이 우수하고 말을 잘 듣고 성격이 내성적이라는 것을 알게 되었다. 고등학교 전학 후 기질이 크게 변했다. 집에 자주 가서 학우들이 차와 컴퓨터, 휴대폰을 가지고 있다고 해서 부모님이 사 달라고 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 컴퓨터명언) 부모가 요구 사항을 충족시키지 못하고 울면서 학교에 가지 않아 학업 성적이 떨어졌다. 수능이 이상적이지 않다. 원래 그녀의 부모는 그녀에게 재시험을 시키려 했지만, 그녀는 책을 읽고 싶지 않아 전문학교에 갔다. 대학 시절, 나는 급우들과 교류하는 일이 거의 없었고, 대부분의 여가 시간은 온라인 채팅으로 보냈다.
4. 평가 및 진단
4. 1 심리 평가
방문자의 상황에 따르면 심리상담사는 SCL-90 (심리증상표) 을 이용해 심리건강테스트를 진행한 결과 다음과 같은 결과가 나왔다.
SCL- 요소당 90 개의 결과
SDS: 총점 39 점, 표준점 46 점; SAS: 총점 46 점, 표준점 58 점. 가벼운 불안을 암시하다.
4.2 감별 진단
방문자의 주요 증상은 불안, 짜증, 짜증, 열등감, 우울증, 잠을 잘 수 없는 수면 장애, 수면 장애 등이다. 방문자에 대한 평가는 (1) 병이 있거나 아프지 않다는 세 가지 원칙에 따라 방문자의 지행이 조화를 이루고, 성격이 안정적이며, 자각력이 있고, 자진적인 치료를 받고, 환각, 망상 등 정신질환 증상을 나타내지 않고 정신병을 배제할 수 있다는 것이다. (2) 심각도 기준에 따르면 방문자의 주요 증상은 불안이지만 아직 사회적 기능과 논리적 사고에 심각한 영향을 미치지 않아 일반화와 회피가 없다. 교과 과정 기준에 따르면, 병정은 겨우 한 달이 넘었다. 사회적 기능면에서 방문자의 사회적 기능은 심각하게 영향을 받지 않아 초조한 신경증과 심각한 심리적 문제를 배제할 수 있다.
5. 병인학 분석
5. 1 생물학적 원인
방문객은 병원을 거쳐 무기질성 병변을 검사했다.
5.2 사회적 이유
시험에 불합격하고 남자 친구가 헤어지는 것과 같은 부정적인 생활 사건이 있다.
5.3 심리적 원인
5.3. 1 명백한 인지착오가 있다: 학우보다 열등감을 느끼고, 좋은 대학에 합격하지 못하면 업신여김을 받는다.
5.3.2 효과적인 문제 해결이 부족한 행동 패턴: 부모가 자신의 요구를 충족시키지 못하고 울며 학교에 가지 않고 이상적인 대학에 합격하지 못하면 열심히 공부하지 않고 어떻게 바꿔야 할지 모르겠다.
5.3.3 불안에 시달려 스스로 해결할 수 없다.
5.3.4 인간관계에서 급우들과 교류하는 일이 거의 없고, 소통과 교류가 부족하다.
5.3.5 성격: 내향, 승부욕.
6. 자문 목표 및 자문 계획
상담사와 방문객은 상호 존중, 평등 협상의 분위기 속에서 쌍방이 합의한 상담 목표와 방안에 합의했다. 주로 단기 목표, 장기 목표, 협상 방식, 쌍방의 책임과 권리, 협상 시간 등을 포함한다.
6. 1 컨설팅 목표
6. 1. 1 구체적인 목표와 단기 목표: 불안 완화, 수면 장애 제거, 좋은 행동 패턴 획득, 열등감 극복, 연애 관계 처리.
6. 1.2 궁극적인 목표와 장기 목표: 합리적인 인지 구조를 구축하고 자신감을 높이며 사회적 적응력을 높입니다. 방문자의 심리건강과 발전을 촉진하여 완벽한 인격을 실현하다.
6.2 컨설팅 이론 및 기술
방문자의 주된 문제는 자신이 대학원생 남자친구에게 어울리지 못할까 봐 초조해서 계속 교제해야 할지 여부를 결정하기가 어렵다는 것이다. 그 이유는 내가 항상 실패자였고, 능력이 낮았고, 이상적인 대학에 합격하지 못했고, 우수하지 않아 전 남자친구와 헤어졌다는 잘못된 신념이 있었기 때문이다. 방문객은 사유가 분명하고, 도움을 청하려는 욕망이 강하고, 나이가 어려, 나쁜 인식을 쉽게 바꿀 수 있다. 이성 감정 요법은 이런 문제에 가장 표적이 되고 효과적이다. 따라서 전체 과정은 잘못된 인식 모델을 없애고, 새로운 합리적인 인식 모델을 확립하고, 훈련과 빈자리 기술을 완화하고, 그들의 불안을 완화하고, 내면의 충돌을 해결하고, 그들의 정신적 면모를 개선하는 데 중점을 두어야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
6.3 양 당사자의 권리와 의무
6.3. 1 도우미의 권리 의무: 도우미는 자신의 뜻에 따라 컨설턴트를 선택할 수 있습니다. 상담 과정이 만족스럽지 않다면 상담사 교체를 요청할 수 있습니다. 컨설팅 방안, 컨설팅 비용 및 컨설팅 시간에 대한 알 권리, 협상권 및 선택권 컨설팅 업계의 관련 규정을 준수하십시오. 협의 방안 및 협상 시간에 대한 합의 규칙을 준수하고 집행한다. 도움을 청하는 사람은 반드시 상담자를 존중해야 하며, 약속시간에 따라 약속을 해야지, 늦으면 안 되며, 특별한 상황이 있으면 상담자에게 미리 통지해야 한다.
6.3.2 컨설턴트의 권리와 의무: 국내법 및 규정을 준수하고 고객과 평등하고 우호적인 컨설팅 관계를 수립합니다. 심리상담사는 성별, 나이, 직업, 민족, 종교 신앙, 가치 등의 요인으로 방문자를 차별해서는 안 된다. 도움을 청하는 사람에게 이 일의 성격, 특성, 가능한 제한, 도움을 청하는 사람 자신의 권리와 의무를 알리다. 심리상담사는 방문객과 일할 때, 업무요점에 대해 방문자와 논의하고 합의해야 하며, 필요한 경우 (예: 어떤 치료법을 사용하는 경우) 방문자와 서면 협의를 해야 한다. 상담사와 당사자 간에 상담 이외의 어떤 관계도 맺고 건립할 수 없으며, 누구도 상담사에 대한 당사자의 신뢰를 이용하여 사리사욕을 추구할 수 없다. 심리상담사가 자신이 도움을 청하기에 적합하지 않다고 생각할 때, 도움을 청하는 사람에게 명확하게 설명하고 다른 상담사에게 전달해야 한다. 심리상담사는 시종 기밀 원칙을 엄격히 준수한다.
7. 협상 과정
협상 과정은 3 단계와 6 회의 협상으로 나뉜다. 첫 번째 단계는 진단 단계, 좋은 컨설팅 관계 구축, 정보 수집, 심리 진단, 상담 목표 결정 등이다. 이 단계는 주로 첫 상담을 통해 완성된다.
두 번째 단계는 컨설팅 단계입니다. 하나는 방문자가 문제를 분석하고, 문제를 해결하고, 불합리한 인식을 바꾸고, 불안을 해소하고, 자신에 대한 자신감을 재건하고, 용감하게 사랑의 문제에 직면할 수 있도록 돕는 것이다. 이 단계는 주로 2 차, 3 차, 4 차, 5 차 협상을 통해 이뤄진다. 방문자에게 이성적인 감정 치료의 기본 원리를 소개하고, 방문자와 함께 그들의 불합리한 인식을 찾고, 숙제를 배치하고, 방문자가 불합리한 인지와 변론할 수 있도록 한다. 방문자와 효과적인 대응 방식을 탐구하고, 행동을 개선하고, 동창 친구와 용감하게 사귀고, 방문객이 남자친구와의 연애 문제를 적극적으로 처리하도록 지도하다.
세 번째 단계는 통합 종료 단계입니다. 방문객은 상담에서 배운 것을 미래의 생활에 활용하고 자신의 인격을 지속적으로 보완하고 심리건강 수준을 높일 수 있다. 이 단계는 여섯 번째 컨설팅을 통해 방문자가 ABC 이론을 삶의 모든 측면에 적용해 자기성장을 촉진하도록 독려했다.
8. 컨설팅 효과 평가
8. 1 방문자 평가
방문객들은 마침내 자신을 찾았다고 느꼈고, 수면난과 불안이 모두 사라졌다. 그들은 자신감이 생겼고, 자신의 마음이 충실하고, 생활이 매우 의미가 있다고 느꼈다.
8.2 컨설턴트 평가
재방문과 추적 방문을 통해 상담은 기대에 부응하고, 진씨의 불안감을 해소하고, 수면 문제를 해결하고, 기존의 인지 패턴을 바꾸고, 자신감을 높이고, 사회에 적응할 수 있는 능력을 높였다. 이와 함께 대학원생 남자친구와의 연애관계도 잘 발전하여 복습을 준비하고 내년에 통신본과를 시험할 예정이다.
참고 자료:
[1] 곽염봉. 국가 직업 자격 교육 교재 기초 [M]. 베이징: 민족출판사, 2005 년.
[2] 곽염봉. 국가 직업 자격 교육 교재 심리학자 2 [M]. 베이징: 민족출판사, 2005 년.
[3] 곽염봉. 심리상담사 국가직업자격훈련 3 급 교재 [M]. 베이징: 민족출판사, 2005 년.