핵산검사 결과가 아직 나오지 않았다. 어떻게 된 거야?
일반적으로 핵산 보고서는 샘플링에서 발행까지 24 시간을 넘지 않는다. 24 시간이 지난 후에도 핵산검사 보고서를 찾을 수 없는 경우 다음과 같은 상황이 발생할 수 있습니다.
1. 핵산 샘플 등록 중 이름 및 주민등록번호 입력 오류: 사전 등록된 큐알（QR）코드 스크린샷을 보고 이름과 주민등록번호 입력이 정확한지 확인하십시오.
2. 주정부 핵산검사 플랫폼은 국무원 클라이언트 데이터 동기화와 지연이 있습니다. 일정 기간 후에 핵산검사 보고서를 조회하려고 합니다.
3. 표본 상황의 예외로 인해 보고서가 제때에 발표되지 않습니다. 샘플 바코드가 불분명하고 시스템 등록 정보가 비정상이며, 샘플 단위는 샘플러에게 제때에 통지하여 다시 샘플링합니다.
4. 핵산검사 결과를 얻지 못하면 프로그램에 오류가 있을 수 있습니다. 이 시점에서 관련 테스트 기관의 고객 서비스 핫라인 조회 결과에 연락할 수 있습니다.
일부 핵산검사 포인트는 혼합 검사를 통해 샘플링됩니다. 혼검 결과가 음성이면 결과를 찾지 못할 수도 있고 결과 이상만 검토를 통보할 수 있다.
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핵산검사 결과가 나오지 않으면 어떡하지?
1.24 시간 후에 핵산검사 결과가 나오지 않았습니다. 먼저 자신의 정보가 올바르게 입력되었는지 확인할 수 있습니다.
2. 제때에 핵산검사 기관이나 병원에 전화하지 않으면 문의합니다.
3. 핵산검사 결과가 나오지 않은 구체적인 이유를 묻고 구체적인 원인에 따라 적절한 조치를 취한다.
4. 재검사 샘플링이 필요한 경우 가장 가까운 핵산 샘플링 지점에서 샘플링해야 합니다.
5. 샘플 추출 실패로 인해 테스트 시간이 연장된 경우 다시 추출해야 하거나 일시적인 정전이나 장비 고장으로 인해 테스트 프로세스가 다시 시작되며 테스트 시간이 길어지고 참을성 있게 기다리면 됩니다.
6. 긴급한 핵산검사 요구가 있으면 병원에 가서 원인을 설명하고 긴급 핵산검사 할 수도 있습니다. 이 긴급 핵산 결과는 6 시간 안에 핵산 결과를 낼 수 있다.