하지만 또 다른 관점에서 볼 때, 이렇게 작은 매출은 이 산업이 발전할 여지가 많다는 것을 보여준다. 관련 자료에 따르면 현재 중국 시장 연구업계의 발전 속도는 놀라울 정도로 총 매출액 증가율은 약 58% 로 글로벌 시장의 8.3% 성장률을 크게 웃도는 등 이 업계의 강력한 생명력을 충분히 반영하고 있다.
더욱 표준화된 업종
최근 몇 년 동안 악성 가격 경쟁, 면접관의 부정행위, 자질 저하 등 무질서한 경쟁 현상이 조사업계 상공을 뒤덮고 있다. 특히 견적의 걸음걸이가 떨어지는 것은 조사원의 마음에 걸려 있는 칼과 더 비슷하다. 통계에 따르면 1999 부터 중국 시장 연구업계의 국내 고객 평균 시세는 1998 보다 21.2%-43.9% 로 하락했다. 국내 고객의 최저 견적도 1998 에 비해 보편적으로 하락하여 28.7%-50% 하락폭을 보였다. 1998 의 견적 연구에 따르면 중국 시장 연구업계의 제시가격은 유럽과 미국보다 훨씬 낮다. 낮은 견적의 결과는 결국 조사의 질을 떨어뜨리고 고객의 이익을 손상시켜 업계가' 저가-저질-저가-저질' 의 악순환으로 접어들게 된다는 사실이 드러났다.
이런 산업 피해 현상에 대해 업계 내 동업자들은 모두 무리를 지어 공격하고 있다. 동방시장연구유한공사 사장인 리스 씨는 기자에게 "강력한 업계 규범이 없으면 끝까지 이 분야의 모든 사람이 좋지 않다" 고 말했다. 모두가 특정 기술 사양, 요금 기준 및 기밀 유지 원칙을 준수해야만 시장' 위반자' 를 외면하고 궁극적으로 자신의 이익을 보호할 수 있다.
업계 자율에 대한 이해를 바탕으로 참가조사기관은 회의에서' 업계 공평자율선언' (광저우 선언) 을 공동 발표했다. 선언은 고객 서비스 및 연구에 대한 업계의 품질 보증 메커니즘 개발 및 개선을 장려합니다. 악의적인 입찰 전략 사용과 동업 경쟁자 비하, 리베이트 등 부당한 수단을 사용하지 않고 고객 자원을 다투는 것을 피하고, 위약을 장려하거나 암시하는 방식으로 동업 인재를 사냥하는 것을 피하고, 사적인 거래를 통해 동종 업계의 영업 비밀을 획득하는 것을 피한다. 신고는 규범시장의 시작일 뿐이지만, 이런 시작으로 수사업계가 점차 질서 정연한 경쟁의 길을 걷게 될 것이라고 믿을 만한 이유가 있다.
전문화된 업종으로 나아가다
현재 중국에는 400 ~ 500 개의 전문 조사기관이 있지만, 업계에서 인정한 전문 조사기관은 50 개를 넘지 않으며, 대부분 베이징 상하이 광저우에 집중되어 있다. 대부분의 조사 회사의 업무 능력은 현장 실행으로 제한되며, 외국 기업이나 국내 동료들로부터 하청 프로젝트를 하나씩 받아 한 몫만 얻을 수 있다. 현재 조사위원의' 일자리 다이윤이 낮다' 는 목소리에서 전 업종은 15% 정도밖에 되지 않았다. 미국에서 유학하는 0 시 시장연구분석회사 회장인 원악이 한탄하는 것도 놀라운 일이 아니다. 직원들이 고생하고 사장이 고민하는 업종이다.
취재진은 인터뷰에서 많은 조사회사의 사장이 생존을 위해서는 수동적인 생존에서 주동적으로 발전해야 한다고 생각하는 것으로 나타났다. 이를 위해서는 조사회사가 자발적으로 특색을 만들어 전문화 발전의 길을 걸어야 한다. 동양시장연구유한공사 사장 리스는 조사회사의 전문화에는 여러 가지 측면이 포함된다고 생각한다. 첫째, 지역전문화, 이로 인해 일부 회사들은 특정 지역에 대해 잘 알고 있기 때문에 비용을 절감할 수 있다. 둘째, 기능 전문화로 인해 일부 기업들은 점점 더 세밀한 분업으로 비용을 절감하고 품질을 향상시킬 수 있습니다. 이에 따라 전문 데이터 수집 회사, 정성연구회사, 심지어 전문 샘플회사까지 있게 된다. 셋째, 업종 전문화, 특정 업종에 특히 익숙한 회사들이 전문 업종의 전문 회사로 변모할 수 있도록 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 업종, 전문화, 전문화, 전문화, 전문화)
전문화의 길을 걷는 것이 연구회사에 좋은 점은 시장연구회사의 전반적인 가치 상승을 이끌 수 있다는 것이다. 현재 일부 기업들은 수사회사가 단순한 데이터 수집 작업만 할 수 있을 뿐, 데이터에 대한 심층 분석 능력이 부족해 기업에 자문을 제공하는 것은 말할 것도 없고, 기업의 외뇌가 될 수 있다고 생각하는 경향이 있다. 사실 점점 더 많은 조사회사들이 데이터 수집에 만족하지 않고 자신의 시장 포위망을 좁히고 있다. 예를 들어, 동양 시장 리서치 회사는 IT, 가전제품, 자동차, 의약품, 여행, 부동산, 금융 등 자신의 실력 있는 업종에 대한 전문 연구팀을 설립했다. 그리고 각 과제팀은 업계에 대한 깊은 이해와 배경을 가진 연구원들로 구성되어 있다. 이런 과제팀은' 만능유' 같은 연구회사들에게 기업의 더 많은 상담과 건의능력을 의미할 것으로 상상할 수 있다. 그 경쟁력은 자명하다.
국제산업
현재 기쁘게도 국제화의 발전 방향도 측량업계의 * * * 학문이 되었다. 중국 경제의 세계화 추세로 인해 빠르고, 대량, 다종, 지역 간, 고품질의 시장 정보에 대한 기업의 수요는 그 어느 때보다 완전하고 빈번하며 실용적일 것이다. 중국 시장 연구업계는 정보 심도가공에 대한 고객의 수요, 더 많은 국제 동업자들의 경쟁, 자체 경영 관리의 병목 현상, 경제 세계화로 인한 이념, 지식, 기술 및 서비스 모델의 여러 가지 과제에 직면하게 될 것입니다.
이런 상황에서 많은 회사들이 국제 유명 조사기관과의 합자 협력의 길에 오르기 시작했다. 몇 년 전 화남회사와 일본합자, 화련신과 익푸소 합자, 상해대정도 JFK 합자했다. 현재 중국 최대 시장연구회사 중 하나인 CCTV 도 전면적인 합자기업에 진출했다. 이 회사들은 예외 없이 기자에게 합자의 목적은 국제회사의 선진 기술과 관리 경험을 배우기 위해 자신을 향상시키고 도전을 맞이하는 것이라고 말했다.
이와 함께 해외 유학은 업계 내 새로운 패션이 됐다. 조사회사 사장들은 말할 것도 없이 출국을 갈망하며 각종 국제교류활동에 참여하고 있다. 어떤 사람들은 아예 외국에 가서 전일제로 공부한다. 예를 들어 영도의 사장 원악, 화남의 사장 유사청, 연이어 미국에 가서 공부했다.
많은 사장이 기자들에게 자신의 내면의 압력을 토로했다. 이것은 지능이 높은 업종이다. 이 업종은 다른 어떤 업종보다 사장의 능력이 더 필요할 것이다. 만약 당신이 끊임없이 자신의 지식을 업데이트하지 않는다면, 자신의 능력으로는 사람을 유지하기가 어렵기 때문이다. 당신의 장사도 하나하나 당신을 해고할 것이다. 왜냐하면 그들은 기술과 고객을 장악해서 회사를 떠나는 것이 쉽기 때문이다.
이에 따라 새로 설립된 업종협회는 협회의 중요한 서비스 내용 중 하나가 각종 업종내 교육을 조직하는 것이라고 제안했다. 훈련을 통해 각 회사의 전문적인 자질을 제고하여 우리나라 전체 탐사업의 경쟁력을 높이다. 조사업계의 전반적인 자질 향상 결과는 기업이 만족스러운 조사회사를 쉽게 찾아 자신의 의사결정 서비스를 할 수 있다는 것을 의미한다.