여론, 인터랙티브 마케팅은 주로 네티즌의 회신 활동을 통해 간접적으로 또는 직접 한 제품에 대해 긍정적이거나 부정적인 평가를 하는 것이다. 그러나 여론지도자의 역할도 그 중요한 위치를 보여 주고 있다. 쾌락베이스 캠프의 두해도는 "우리는 웨이보에서 아무거나 도움을 청하면 단품을 살 수 있다" 고 말했다. 이는 유명인 효과가 소비자에게 미치는 영향이 어마하다는 것을 잘 보여 주며, 갈수록 치열해지는 시장 경쟁에서 여론지도자가 기업 브랜드의 평판에 미치는 영향은 미래에는 과소평가할 수 없다는 것을 보여준다.
눈길을 끌고, 인터랙티브 마케팅은 주로 네티즌들의 관심을 끄는 것이다. 인터랙티브 마케팅 사건이 눈길을 끌지 못한다면, 이 인터랙티브 마케팅 사건이 실패했다는 것은 의심의 여지가 없다. 인터넷 자체가 안구 경제다. 네티즌의 관심 없이는 상호 작용이 없다. 한편, 우토 상호 작용은 대량의 상호 작용 효과를 얻으려면 안구경제뿐만 아니라 포지셔닝이 정확해야 한다고 밝혔다. 당신이 광고 산업이라고 가정하면, 당신의 제품을 발표하는 대상 고객에 대한 정보는 대상 고객의 주의를 끌며, 대부분 잠재적 소비층이다. 일단 당신의' 팬' 의 질이 높아지면, 기업은 그것으로부터 상업적 가치를 쉽게 바꿀 수 있다.
핫 스팟, 인터랙티브 마케팅에는 두 가지 이벤트 모드가 있습니다. 하나는 핫 스팟 이벤트 투기를 이용하는 것이고, 다른 하나는 이벤트 투기를 이용하는 것입니다. 기본적으로 이벤트를 통해 이벤트를 만드는 것입니다. 인터넷 마케팅사가 이벤트를 잘 볶고 누리꾼의 관심을 끌려고 하기 때문에 네티즌의 내면적 수요, 즉 네티즌이 인터넷에서 무엇을 하고 싶어하는지, 무엇에 관심이 있는지 의심할 여지가 없습니다.
마케팅, 인터랙티브 마케팅은 일반적으로 어떤 마케팅 목적을 달성하기 위해 진행되는 사건 투기와 상호 작용이다. 일반적으로 온라인 마케팅 회사는 고객이 기업 브랜드를 전달하거나 제품 판매를 촉진하는 데 대화식 마케팅을 사용합니다. 인터랙티브 마케팅에는 세 가지 기본 요소가 있습니다.
1, 대화형 마케팅에 참여할 수 있는 편리함.
대화형 마케팅의 구현은 방문자의 참여가 필요하다는 것을 의미한다. 대화형 마케팅은 방문자가 복잡한 과정을 거치지 않고 쉽게 참여할 수 있음을 의미합니다. 그렇지 않으면 방문객이 상호 작용에 참여할 기회가 훨씬 적고, 사람도 게으르다. 특히 네티즌은 더 게으르고, 상호 작용에 참여하는 것이 더 복잡하며, 마우스를 한 번 누르면 가지 않고 참여하지 않는다. 예를 들어, 시험용 제품을 신청하고 조사에 참여하는 것은 편리하며 신청서는 프라이버시를 포함하지 않고 간단명료해야 합니다. IBM 웹 사이트를 연구하면 대화형 마케팅이 방문객의 참여를 용이하게 하고, 작성해야 할 양식이 간단하며, 방문자의 참여를 크게 용이하게 한다는 것을 알 수 있습니다. 인터랙티브 마케팅 분야에서는 IBM 이 더 잘해야 합니다! 마이크로소프트의 인터랙티브 마케팅도 잘 했다.
2. 대화형 마케팅은 방문객에게 어느 정도 좋은 점이 있습니다!
예를 들어, 온라인 조사는 상을 받을 수 있고, 제품은 무료로 시험할 수 있다. 방문객을 대화형 마케팅에 참여시키려면 반드시 이익 중심이어야 하지만, 반드시 어떤 이익 중심 (또는 반드시 어떤 제품과 서비스가 필요하다) 이 아니어야 하며, 그들이 참여할 확률은 크게 낮아질 것이다. 왜냐하면 지루한 사람은 소수이기 때문이다. 예를 들어, 왕쟁 컨설팅의 검색 엔진 조사에서 분기별 검색 엔진 광고 조사에 참여하라는 초대를 받아 참여 의욕을 크게 높였습니다!
방문객의 사용자 경험이 더 좋습니다!
대화형 마케팅은 사용자 경험에 더 많은 관심을 기울여야 합니다. 사용자 경험이 좋지 않으면 기업의 잠재 고객 또는 잠재 고객이 될 수 없으며 이는 대화식 마케팅의 목적에 위배됩니다. 기업이 무료 평가판 제품을 제공하는 경우, 이 제품의 사용자 경험은 좋아야 하고, 제품의 품질은 우수해야 하며, 사용 과정에서 사용을 추적하고 지속적으로 서비스를 제공해야 합니다 (무료이지만 서비스도 제공해야 함). 구글의 AdWords 광고와 마찬가지로, AdWords 의 사용자 경험이 좋지 않으면 키워드 배치도 아무런 효과가 없을 것이며, 80% 이상이 광고를 갱신하지 않을 것이라고 생각합니다. 대화형 마케팅 사용자 체험이 좋아야 성공할 수 있다는 것을 알 수 있다!
인터넷 마케팅이 지속적으로 발전함에 따라 더 많은 혁신적인 대화형 마케팅 방식이 기업의 인터넷 마케팅에 더 깊이 스며들게 되고, 점점 더 많은 기업들이 대화형 마케팅을 실시할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 온라인 마케팅, 인터넷마케팅, 인터넷마케팅, 인터넷마케팅, 인터넷마케팅, 인터넷마케팅) 그러나 인터랙티브 마케팅의 세 가지 기본 요소는 반드시 따라야 한다. 그렇지 않으면 인터랙티브 마케팅이 실패할 가능성이 높다! 상호 작용에는 두 가지 형태가 있다. 하나는 기업의 홍보 사건이나 그 화제가 광범위한 대상 집단에 의해 들리기 때문에 대상 집단이 적극적으로 호응하고 기여하여 기업의 홍보 사건으로 센세이션을 일으킨다는 것이다. 이런 형식은 홍보 사건의 성공의 주요 수단이다.
또 다른 상호 작용 방식은 사람들의 전통적인 가치관이나 습관과는 반대되는 활동이나 화제를 통해 사람들의 비판과 토론을 불러일으켜 홍보 사건의 효과를 확대하는 것이다. 완전한 대화형 마케팅에는 다음과 같은 요소가 필요합니다
첫째, 대상 고객의 정확한 포지셔닝 "마케팅 테스트"
고객 정보 분석을 통해 고객의 소비 수요 및 경향에 따라 고객 그룹화 및 고객 분석 기술을 적용하고 엔터프라이즈 마케팅의 대상 고객을 효과적으로 식별하며 적절한 제품에 맞게 고객을 지원할 수 있습니다.
둘째, 전체 고객 정보 데이터
강력한 데이터베이스를 기반으로 고객과의 연락처 정보 내역을 효과적으로 통합하고, 고객 피드백 및 고객과의 접촉 특성을 바탕으로 고객 연락처 기록을 강화하고 보완하며 신제품 개발 및 신제품 마케팅에 정확한 정보를 제공합니다.
셋째, 고객의 반복 구매를 촉진합니다
예측 모델 기술과 함께 고객의 소비 행동을 통해 잠재적인 마케팅 기회를 효과적으로 식별하고 고객의 반복 구매를 촉진하는 마케팅 마케팅에 유용한 조언을 제공할 수 있습니다.
넷째, 관련 판매를 효과적으로 지원합니다
고객 소비 특성, 소비 성향 및 제품 조합에 대한 분석을 통해 관련 제품 판매 및 고객 가치 향상에 대한 적극적인 마케팅 조언을 효과적으로 제공할 수 있습니다.
다섯째, 장기적인 고객 충성도 확립
고객 가치 관리, 고객 접촉 전략 및 프로그램 통합, 장기적인 고객 충성도 구축을 위한 정보 지원, 고객 유지 마케팅 활동 구현 및 관리를 효과적으로 지원합니다.
여섯째, 고객의 이익을 극대화할 수 있다.
고객의 이익을 극대화하려면 안정적이고 신뢰할 수 있는 가격 대비 성능 제품, 편리하고 빠른 물류 시스템 지원, 장기적이고 안정적인 서비스를 통해 고객의 마음을 보호하고 보호해야 합니다. 고객 권익 극대화는 인터랙티브 마케팅 디자인의 핵심 이념이다. 사기, 허위 등의 수단은 기업의 인터랙티브 마케팅을 파멸시킬 수밖에 없다.
기업이 발전하려면 대화식 마케팅이 필요하다. 인터랙티브 마케팅을 기업 마케팅 전략의 중요한 부분으로 삼는 것은 앞으로 많은 기업의 발전 방향이 될 것이다.