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주정부 불만 핫라인

핫라인 12345 는 주정부와 각 시 인민 정부가 설립한 공공 서비스 플랫폼으로 전화, 웹 사이트, 위챗, 휴대폰 클라이언트, 사서함 등 다양한 채널을 통해 기업과 대중의 비상시 수요를 접수하고' 7×24 시간' 24 시간 노무 서비스를 제공합니다.

어떤 호소가 받아들여질 것이고, 어떤 사항은 받아들여지지 않을 것인가? "방법" 은 명확한 조항을 만들었습니다.

검수 범위

기업과 대중의 각종 비상수요에 경제조절, 시장감독, 사회관리, 공공서비스, 생태환경보호 등의 컨설팅, 기초지원, 불만, 신고, 건의가 포함된다.

국가 정무 서비스 플랫폼, 중국 정부망 메시지 처리 시스템 등 국가 플랫폼 교부의 수요.

가와유 12345 핫라인 연계 이체의 호소.

이 7 가지 유형의 문제는 허용되지 않습니다.

1? 소송, 중재, 기검감사, 행정복의, 정부 정보 공개 등의 절차를 통해 해결해야 할 사항 및 민원 채널에 들어간 사항.

국가 비밀, 영업 비밀, 개인 프라이버시, 사회 공공 질서 위반과 관련된 사항.

3. 1 10, 1 19, 120,/kloc 에 속함

4. 군대와 무장경찰군의 직권 범위에 속하는 사항.

5 악의적인 공격, 괴롭힘, 클레임이 불분명하고 실질적인 클레임이 없는 사항.

법률, 규정 및 규칙 위반.

7. 법률, 규정 및 규정에 의해 허용되지 않는 기타 사항.

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