이 경우 다시 질의하거나 관련 부서나 전화, 메일 문의에 직접 연락하는 등 다른 조회 방법을 시도하는 것이 좋습니다. 또한 이름, 주민등록번호 등과 같은 개인 정보가 정확한지 확인할 수 있습니다.
위의 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없는 경우 해상 부서나 관련 기관에 문의하여 보다 상세하고 정확한 정보와 도움을 받는 것이 좋습니다.