이가미디어 아르바이트 고객서비스는 무엇을 하는 건가요?

고객 컨설팅을 받아 고객의 문제 해결을 돕다. 가문화미디어유한공사는 20 16 에 설립되어 저장성 가흥시에 위치하며 라디오, 텔레비전, 영화, 녹음 제작을 위주로 하는 기업입니다. 오늘의 헤드라인에 따르면 예가 미디어의 아르바이트 고객서비스는 다음과 같습니다.

1, 고객 컨설팅을 받고, 고객 컨설팅과 불만 사항을 기록하고, 해당 프로세스에 따라 고객에게 피드백을 제공합니다.

2. 전화한 고객의 요구와 의견을 제때에 발견하고 에스컬레이션을 기록할 수 있습니다.

3. 고객에게 완전하고 정확한 솔루션과 정보를 제공하고, 고객 문제를 해결하고, 양질의 서비스를 제공합니다.

4. 동료 또는 책임자와 정보를 공유하고, 지식을 축적하며, 프로세스 개선을 위한 기반을 제공합니다.

5. 고객의 요구를 원스톱 해결하고 고객에게 전체 컨설팅 및 카드 구매 서비스를 제공합니다.