중국 철도 고객 서비스 센터는 철도 서비스 고객의 중요한 창구로, 전체 도로 여객 및화물 운송 정보를 통합하고 사회 및 철도 고객을 위해 여객 및화물 운송 사업 및 공공 정보 조회 서비스를 제공합니다.
학생 승차권, 군인 장애인 승차권 및 할인 쿠폰이 필요한 기타 승차권을 제외하고 전화 예매를 통해 직접 승차권을 구매할 수 있습니다. 전화로 승차권을 예매할 때는 유효한 신분증 번호를 입력해 주세요. 현재 주민등록증, 홍콩 및 마카오 거주자 출입국 허가증, 대만 거주자 출입국 허가증, 규정에 따라 사용할 수 있는 유효한 여권 등 4가지 종류의 서류를 이용하실 수 있습니다.
고속철도 티켓을 온라인으로 예약하려면 어떻게 해야 하나요?
1. 공식 웹사이트 12306에서 검색하여 공식 웹사이트 12306을 엽니다. 12306에 로그인하고 페이지 오른쪽 상단의 "내 12306"을 클릭한 후 "주문 센터"의 왼쪽 목록에 있는 "개인 센터" 페이지로 들어갑니다. 목록 왼쪽에서 "주문 센터"를 찾아 클릭합니다.
2. 휴대폰으로 철도 12306 앱을 검색하여 철도 12306 앱을 엽니다. 홈페이지로 들어가서 "내" 하단을 클릭하고 "로그인하지 않음"의 왼쪽 상단 모서리를 클릭합니다. 로그인 등록 페이지로 들어가 사용자 이름과 비밀번호 로그인 계정 12306을 입력합니다. 홈 페이지로 들어가 "주문" 하단을 클릭합니다.