1, 고객 서비스 호출.
핸드폰 번호가 결호로 바뀌어 직접 고객서비스를 할 수 있습니다. 휴대전화 요금이 3 개월 이상 체납되면 미리 정지됩니다. 제때에 처리하지 않으면 휴대전화 번호가 취소될 수 있으므로, 휴대전화가 정지 전 상태에 있을 때, 고객전화에서 직접 인공서비스를 통해 정보를 조회한 다음 통화료를 처리하고 납부할 수 있습니다. -응?
2. 영업소에 가서 정보를 확인합니다.
예상 가동 중지 시간이 끝나면 고객 서비스를 해도 소용이 없다. 이때 신분증 정보를 가지고 현지 영업청에 가서 직원을 문의해야 한다. 이때 개인 정보를 확인한 다음 신청 자료를 작성하기만 하면 됩니다. 문제가 없으면 이 핸드폰 번호를 계속 사용할 수 있습니다.
3. 영업소에 가서 번호를 사세요.
다시 신청할 방법이 없다면, 현지 영업소에 가서 이 번호를 다시 살 수 있는지 알아보고 다시 계좌를 개설해 볼 수도 있습니다. -응?
4. 새 번호를 구매합니다
이 번호가 취소되면 새 번호를 개설해야 할 수도 있습니다.
5. 협상
이 번호가 이미 다른 사람의 번호라면 어쩔 수 없을 것이다. 구매자를 찾아 상의하지 않는 한, 새 번호만 열 수 있다.