연말에 자신의 업무 경험과 깨달음을 나누다 1
20__ 년이 곧 지나갈 것이다. 이 최근 한 해 동안 노력을 통해 나는 많은 것을 얻었다. 연말이 다가오니, 나는 자신의 일에 대해 총결산할 필요가 있다고 생각한다. 그 목적은 교훈을 얻고, 자신을 향상시키고, 자신의 일을 더 잘 하고, 자신감과 결의를 가지고 내년의 일을 더 잘할 수 있도록 하는 것이다.
첫째, 조달 프로세스에 익숙합니다.
주문부터 입고까지 모든 세부 사항을 처리할 수 있도록 모든 공급자와 배송 방법을 숙지할 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 배송명언) 자재 입고 목록의 입력에서 각 품목의 도착 상황은 그 자신이 직접 처리하므로, 그는 처음으로 생산된 자재의 도착 상황을 이해할 수 있다. 팩스 및 주문 확인. 많은 것을 배웠고, 자신의 자재의 실제 도착 상황, 존재하는 문제, 주의해야 할 사항, 불확실한 곳에서 공급자와 소통하고, 이 자재를 이해하고 익히고, 공급자와 더 많은 소통과 접촉을 할 수 있습니다. 앞으로의 화물 운송을 용이하게 하다.
내년에는 반드시 이 일을 좀 더 세심하게 해야 한다. 주문이 확인될 때마다 만유의 실수가 없어야 하고, 확인을 견지하고 재확인해야 한다. 주문이 실패하는 경우는 없을 것이다. 일부 품목에 대한 화물 수송, 특히 외진 지역의 자재를 책임진다. 자신의 자재 도착이 만창과 대량의 재고를 초래할 수 있는지, 생산 진도에 영향을 줄 수 있는지, 자신의 자금이 회사의 자금 흐름에 영향을 줄 수 있는지를 계획하는 법을 배우다. 내년에, 나는 모든 재료의 진도를 알 수 있도록 원격 자료를 좀 더 상세하게 계획할 것이다. 명확한 계획은 생산에 매우 중요하며, 계획적인 생활과 일이 바로 그것이다.
둘째, 단가 입력 및 정렬에 참여하십시오.
연말에 단가의 입력과 정리에 참여하여 단가에 실제로 발을 들여놓았다. 내가 구매문에 들어갔다고 해도 나는 정말 약간의 털만 배웠다는 것을 깨달았다. 공급자가 생산 진도에 영향을 주지 않고 제시간에 도착할 수 있게 하는 것은 좋은 구매가 아니라는 것을 깨달았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 구매명언) 좋은 구매는 공급자가 제때에 자신의 일정에 귀를 기울일 수 있을 때 어쩔 수 없이 가져와야 하는 서비스 태도와 품질이다. 그리고 제품을 가장 낮은 가격으로 자신에게 주는 것이 정말 좋은 구매다. 화물이 세 곳보다 서로 다른 업체를 통해 서로 다른 가격을 제시하고, 이상적인 가격으로 당신의 마음속에서 가장 원하는 공급자를 누르고, 당신이 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 앞으로 자신도 이 구매문에 들어갈 수 있기를 바랍니다.
셋째, ERP 작업 입력 및 정리에 참여하십시오.
제가 가장 말하고자하는 것은이 ERP 시스템의 도입이 올해 우리의 도움이라는 것입니다. ERP 를 통해 각 차종의 구성, 내가 구매한 물자의 도착 상황, 창고의 재고 상황 등을 이해할 수 있다. 모든 재료를 명확하고 정확하게 하다. 모든 자료는 검열하고 증명할 수 있다.
넷째, 인벤토리 작업에 참여
스스로 실천에서 모든 부분을 이해하게 하다. 창고의 재고를 알아보다. 인벤토리 작업을 통해. 부품 및 재질이 재고를 발생시킨 원인을 이해합니다. 그것들은 모두 죽은 주식인데, 왜 이 주식들을 초래했는가. 어떻게 하면 재고를 소화하고, 창고를 제로로 만들고, 공급자를 우리 창고로 만들 수 있을까요?
자전거에 대해 잘 모르고, 맹목적으로 물건을 조정하고, 조정된 재료는 끝까지 추적할 수 없고, 제대로 하지 못하고, 일을 하는 것은 세심하지 못하고, 사려가 소홀하다. 재료가 꽉 눌리지 않아, 재료의 긴박성이 명확하지 않아, 문제를 처리하는 데 힘차고 결단력이 없다. 내년에는 일의 중요성을 이해하려고 노력하고, 자전거의 구성을 이해하려고 노력하며, 왜 배치해야 하는지, 어떻게 배치해야 하는지 배우기 위해 노력한다. 단가의 계산 방법은 어디에서 오는가? 감사하는 마음으로 우리는 마음을 가다듬고 일을 해야 한다. 정확한 가격, 품질, 수량, 시간 및 장소로 구매하다. 내년의 일은 개인적이고 분업이 명확하기를 바란다. 너의 자료를 더 분명하게 하고, 너의 책임은 더 명확하다.
20__ 은 수확과 성취의 한 해이며, 여러분과 함께 일하는 것은 매우 즐거운 일입니다. 올해의 일과 학습을 통해 나는 많은 구매 방면의 지식과 경험을 축적하여 각 방면에서 충분한 단련을 받았다. 회사의 직원으로서 회사의 흥망은 나와 직접적인 관련이 있다. 그래서 저는 회사와 함께 더 높은 목표를 향해 노력하여 우리 회사에 기여하고자 합니다!
연말에 당신의 업무 경험과 느낌을 공유하세요.
고객서비스는 큰 화제다. 한편으로는 편파적이지만, 모든 방면이 너무 넓어서 아이디어를 말하기 어렵다. 우리는 가장 인상 깊었던 방면만 선택하여 토론할 수 있다.
내가 먼저 말해야 할 것은 팀의 구성이다. 한 회사의 고객복부는 어떻게 0 부터 시작합니까? 나는 첫 번째 단계는 먼저 제도를 세우는 것이고, 제도는 팀을 결성하는 기초이라고 생각한다.
동시에 전체 고객서비스 업무의 중점으로서 채용도 동시에 진행해야 한다. 문장 초반에 말했듯이, 우수한 고객서비스 직원들은 종종 성격 특징을 가지고 있기 때문에 선발할 때 속마음, 설문지 등 의사소통 방식을 통해 한 사람이 고객서비스에 적합한지 거의 알 수 있다. 대화는 바른 길이다. 고객서비스는 직접 소통하는 과정이기 때문에 직접 대면하는 대화는 한 사람이 고객서비스 업무에 부합하는지 아닌지를 더 잘 확인할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 고객서비스 조수를 채용할 때 태도가 적극적이고 의사 소통 능력이 좋은 신선한 졸업생을 고려해 볼 수 있다. 신선한 졸업생의 장점은 적극적이고, 수용력이 강하고, 가소성이 강하지만, 마음가짐이 건강하지 않고, 업무 경험이 적고, 미성숙 등의 단점도 있다는 것이다.
팀이 형성되는 동시에 분업에 주의를 기울이는 것이 특히 중요하다. 과정을 기초로 누가 만나는지, 어떻게 처리하는지, 누가 피드백을 받는지, 누가 따라가는지, 누가 기록하는지 등을 명확히 한다.
팀에는 비즈니스 지식과 의사 소통 기술, 특히 업데이트된 비즈니스 지식을 포함한 정기적인 교육이 필요하며 메일과 정기 회의를 통해 이를 수행할 수 있습니다. 원리는 간단하고 효과적이다.
둘째, 고객이 기대하는 관리에 대해 이야기한다. 소프트웨어 업계에서는 고객 습관, 비즈니스 변화 등 다양한 이유로 변경을 요구하는 것이 일반적입니다. 고객이 모든 것에 동의한다면 그것은 불가능하다. 고객을 거절하고 회사 이미지에 영향을 미칠까 봐 두려워하는 것은 수요 관리의 한 부분인 고객이 관리를 기대하는 것과 관련이 있습니다. 고객이 관리를 기대하는 원칙은 신용입니다. 즉, 고객이 약속한 일은 제때에 완성해야 합니다. 신빙성이 없으면 다른 기술은 말할 수 없다. 한 가지 방법은 "배달 감소 및 향상" 이라고 합니다. 한 가지를 완료하는 데 65,438+0 시간이 걸릴 것으로 예상되면 고객에게 1 시간 30 분 또는 2 시간이 필요하다고 알려야 합니다. 실제 상황이 예상을 초과할 수 있는지, 조기 배송이 지연 배송보다 훨씬 낫다는 것을 보증하기 어렵기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 고객의 요구를 충족시킬 수 없을 때도 인내심과 기교적인 해석이 필요하다. 만약 네가 평소에 평판이 좋다면, 네가 제대로 설명하면, 대부분의 고객들이 이해할 것이다.
고객 서비스 직원의 성과 평가 문제도 있습니다. 좋은 성과 평가 체계는 고객 서비스 직원의 적극성을 유지하는 중요한 요소이다. 개인은 고객 만족도, 출석률, 전체 작업량, 업무 정시 완료, 팀워크 정신, 직무 규율, 업무 태도, 업무 열정, 업무 혁신 능력, 월별 업무 추진, 담당자 평가, 일일 평가, 업무 지식 평가 등을 고려할 수 있다고 생각합니다.
연말에 당신의 업무 경험과 느낌을 나누세요 3
나는 이미 _ _ _ 회사에서 한동안 일했다. 비록 시간이 길지 않지만, 나는 이미 노동자로서의 전환을 완성했다. 나는 학교를 졸업한 지 얼마 되지 않아 이 회사에 와서 기초에서 조금씩 공부하며 끊임없이 자신의 업무 능력을 향상시켰다. 마침내, 지금까지, 나는 마침내 독립할 수 있는 일꾼이 되었다! 비록 나는 아직 좀 미성숙하지만, 나는 내가 일에서 끊임없이 진보할 수 있다고 믿는다!
이 기간 동안의 일에서 나는 좌절을 만나 도전을 받아들였다. 물론, 이러한 어려움에 직면하여, 나도 내가 이 일에 적합하지 않은지, 이 선택 때문에 포기해야 하는지 생각해 본 적이 있다. 그러나, 다행히도, 나는 견지했다. 나는 가장 어려운 학습기간을 무사히 넘기고 안정된 근무 상태에 들어갔다. 물론, 자신의 노력에만 의존한다면, 아마 지금 포기할 수 없을 것이다. 이 변화 과정에서 만난 사람과 일에 대해 감사드리며, 그들이 나에게 어려움에 직면하고 확고한 마음을 얻는 법을 가르쳐 준 것에 대해 감사할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인내명언) 나의 업적은 그들의 노력과 불가분의 관계에 있다. 이제 나는 다음과 같이 일의 일부 경험을 요약한다.
첫째, 마음의 변화
만약 네가 일을 잘하고 싶다면, 너는 반드시 마음가짐을 바로잡아야 한다. 이것은 내가 선배로부터 배운 것이다. 그는 항상 직장에서 나의 험담을 하지만, 나는 그가 나에게 관심을 가지고 있다는 것을 안다. 그의 끊임없는 질책 아래, 나의 일도 점차 올바른 방향으로 나아가고 있다. 뒤에서 그는 내 말이 점점 줄어들고 있다고 말할 수 있지만, 나를 볼 때 여전히 나를 놀리는 것을 잊지 않는다. 그가 늘 하는 말 한 마디는 "일은 마음가짐을 바로잡아야 한다. 그래야 잘 할 수 있다. 삼심이의는 자신과 다른 사람에게 폐를 끼칠 뿐이다!" 입니다. ""
둘째, 직장에서 공부하다
처음에는 항상 많은 문제를 일으키고 항상 같은 구덩이에 빠진다. 이것은 나에게 큰 타격을 주었다. 하지만 내 동료에게 가르쳐 준 동료들은 항상 귀찮지 않게 몇 번이고 나에게 보여 주고, 어떻게 보는지, 어떻게 찾는지, 어떻게 하는지 끊임없이 말해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
그의 지도 아래, 나는 점차 일의 리듬을 익히고, 어떻게 일의 선택을 판단할 수 있는지 알게 되었다. 이런 식으로, 나는 "직장에서 공부하고 해결책을 찾는 것" 과 같은 다른 많은 업무 기술을 습득했다. 나는 이 기술이 평생 쓸 수 있다고 생각한다.
셋째, 요약
일반적으로 우리는 사회에서 일하기 때문에 우리는 다른 사람의 도움을 빼놓을 수 없다. 바로 사람과 사람 사이의 상호 도움과 지원 때문에 우리의 일이 끊임없이 발전할 수 있다! 나의 경험이 축적되면, 나는 신인을 도울 것이다!
연말 경험과 견해 공유 4
한 해가 곧 끝날 것이다. 회사 지도자의 지도 하에, 지도자와 동료의 공동 노력으로, 우리는 회사의 각종 임무를 성실히 완수하여 일정한 성적을 거두었다.
첫째, 일의 완성
1. 구매 제도를 개선하고 비용을 절감한다: 물자 구매 계획에 따라 제때에 회사의 주요 제품과 보조 자재를 구매한다. 자료를 신청하는 동시에 자료의 가격 정보를 관련 기술 부서에 적시에 제공하여 제품 설계 및 자재 선택에 대한 도면 및 비용 견적을 제공합니다. 구매자 자체의 지식과 전문성을 제고하고, 상품이 세 곳보다 우수하고 저렴한 재료를 구입하고, 공사 비용을 절감하고, 조달 효율을 높이고, 기업 이윤을 높일 수 있도록 보장한다. 비용을 절감하기 위해 여러 공급업체를 찾아 가격 조회, 가격 비교, 협상을 통해 저렴한 공급업체를 선택하였다.
2. 공급자와 좋은 관계를 수립하고 유지하며 하반기에 공급자에 대한 관리를 더욱 강화하고 방문한 각 공급자에 대한 분석 이해를 통해 적절한 각 공급자에 대한 정보가 손실되지 않도록 합니다. 이는 공급자 정보 조달에도 도움이 되며 시장 정보 공간을 더욱 넓힐 수 있습니다. 자격을 갖춘 공급자 목록을 만들고 공급자를 평가하고 나누면 자격을 갖춘 경우에만 공급자가 될 수 있습니다.
3. 업무에서 동료를 단결하고, 지도동료와의 관계를 정확하게 처리하고, 좋은 소통을 유지하고, 업무 책임을 충분히 발휘하고, 각 임무를 성실히 완수하고, 관련 부서의 업무 요구를 돕고, 기술부의 요구에 따라 제때에 공급자와 소통하고 조정하며, 우리의 표준에 따라 제품을 공급하기 위해 모든 노력을 다한다.
4. 1 년 프로젝트 주문에 필요한 설비는 모두 제때에 납품할 수 있고, 제때에 도착하지 못한 설비도 제때에 상부에 보고하고 그에 따라 처리할 수 있다. 또한 공급 시 필요한 정보를 제공하도록 공급자에게 요청합니다.
둘째, 조달 경험
1, 구매제도와 절차에 따라 공개적으로 투명하게 일을 처리하고, 구매 전, 중, 후재무 등의 부서의 감독을 적극적으로 받아들이고, 우선 상급 지도자에게 문제를 피드백합니다.
2. 비용 관리 및 가격 대비 성능 제품 구매를 중심으로 업무를 수행합니다. 구매자는 시장 정보를 충분히 이해하는 기초 위에서 가격 문의와 비교가격을 실시하고, 의사 소통 기교와 협상 전략을 중시한다.
3. 공급 업체 관리 및 조정을 강화하십시오. 협력 과정에서 구매자는 공정하고 엄격해야 하며, 결국 전략적 파트너가 있는 공급업체를 선택해야 합니다.
4. 점차적으로 설비 재료의 가격 정보 관리를 강화하여 부서 구매자의 책임감을 높이다. 하반기에 조달부는 조달 장비 및 자재 정보를 효과적으로 추적할 수 있도록 구매인의 업무 분배에 특별한주의를 기울일 것입니다. 전문 지식이 높아지는 동시에 전문적인 자질과 책임감이 중요하다. 책임있는 구매자가 되어 회사의 수입을 통제하다.
셋째, 조달 업무의 작은 요구 사항
각 부서의 수령료에 관해서는, 구매 부서에 일정한 구매 시간을 주고, 물자를 구매할 때 수령 계획을 세우고, 당일 수령이나 다음날 바로 물건을 받지 않도록 노력하시기 바랍니다. 따라서 구매자의 작업 계획이 뒤죽박죽이 될 수 있으며, 필요한 자재로 인해 가격이나 운송비가 높아질 수 있으며, 원가 통제에 도움이 되지 않을 수 있습니다. 자재 구매 계획을 잘 세워주세요.
연말에 당신의 업무 경험과 느낌을 공유하세요 5
가을이 오고 겨울이 오고 있다. 나는 이미 10 년 동안 _ _ 에서 일했다. _ _ 연초에 회사 지도하에 구매자로 일하다. 지금 나는 요 몇 년 동안의 구매 업무 경험을 참고하고, 지도 동료들과 장점을 취하여 단점을 보완할 것이다.
첫째, 구매인으로서 다각적으로 정보를 수집하고, 시장을 조사하고, 구매할 식품의 가격을 이해하고, 식량과 공급자를 신중하게 선택하고, 식량의 순재율과 활용도를 높이기 위해 노력해야 한다.
둘째, 구매식품의 질도 식객의 만족도에 직접적인 영향을 미친다. 따라서 구매자는 시장의 실제 상황에 따라 관련 지도자들과 적시에 식품 기준을 정하고, 각 식품의 소비와 비용을 꼼꼼히 계산함으로써 식객의 수요를 충족시키고 가치와 수량의 요구를 충족시켜야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 음식명언)
셋째, 바이어는 각 업무에서 자신의 직업윤리와 개인이미지에 주의를 기울이고 자신의 일을 공평하고 공정하게 대해야 한다. 업무상 공급자와 상호 인정된 관계를 맺어야 하며, 조달을 확립하는 것은 모든 직원과 구금자를 위한 서비스라는 이념이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 또한 구매자는 일정 거리의 이웃, 기업, 단위, 주민과 좋은 정보 상호 연결 관계를 맺고 교통 문제나 기타 돌발 상황에 부딪힐 때 도움을 받아 집 안의 식량 공급을 보장해야 한다.
넷째, 식품 구매는 식품 보호를 위한 것이며, 방의 모든 일에 대한 기본 보증이자 비용과 식품비용을 통제하는 중요한 부분이다. 방에 필요한 물건이 상당히 광범위하고 이름도 복잡하기 때문이다. 식품의 경우 계절성, 지역성, 건습도, 지역차이가 모두 다르기 때문에 선별적이고 용도에 맞게 구매해야 합니다.
다섯째, 취사 인원에게 식품 저장, 보관, 가공, 제작을 독촉해야 한다. 업무 중의 경험과 지도자의 요구, 동료의 의를 진지하게 총결하다. 통제를 강화하고, 비용을 절약하고, 원내 각종 활동에 적극적으로 참여하고, 지도자의 업무 안배에 복종하며, 구치소의 원활한 발전을 위해 전심전력으로 열심히 일한다.
연말에 당신의 업무 경험과 느낌을 공유하세요
1 년은 금방 지나갔고, 시간은 언제나 소리 없이 흘러간다. 회사와 함께 성장할 수 있는 기회를 주신 회사에 정말 감사드리며, 나에 대한 회사의 신뢰와 양성에 감사드립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언)
그동안 내가 가장 고마웠던 사람은 나의 과장이었다. 그의 참을성 있는 지도와 관심으로 나는 조급함, 조급함, 부주의한 버릇을 개선하고 마음가짐도 성숙해졌다. 직장에서 그는 부하 직원에 대한 요구가 매우 엄격하여 모든 조달 프로세스를 엄격하게 통제한다. 과장이 맡은 조달 임무는 이미 무거워서 부하 직원이 맡은 임무를 조금도 소홀히 하지 않는다. 내가 한 번도 생각해 본 적이 없거나 생각한 작은 세부 사항조차도 그의 섬세하고 예리한 시각에 의해 감지될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 생활 속에서 그는 마치 큰형처럼, 우리가 기분이 가라앉거나 몸이 적절하지 않다는 것을 알게 되면, 그는 매우 세심하게 우리를 보살펴 줄 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 그는 이미 내 마음 속에 우수한 구매 엔지니어의 모범이 되었다.
구매는 회사의 핵심 업무 중 하나이며 각 기관의 정상적인 생산과 관련된 중요한 부분이다. 그래서 나에 대한 지도자의 신임에 감사드리며, 저를 이렇게 중요한 직위로 전근시켜 주시고, 전심전력으로 회사를 위해 봉사할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언 원래 구매에 대한 무지에서 더 많은 사람과 일을 알고, 더 많은 새로운 것을 접하고, 많은 새로운 지식을 배우고, 더 많은 식견을 넓혔다.
과장님의 세심한 가르침과 회사 지도자의 관심 덕분에 1 년 동안의 구매 업무를 통해 많은 이치를 배웠고, 이전에는 경험해 보지 못한 경험을 쌓았으며, 구매와 우수 구매의 차이점을 알게 되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 구매의 가장 기본적인 품질을 이해하는 것은 성실성을 공급자의 업무와 행동의 기초로 고수하고, 공급업체는 좋은 직업윤리를 바탕으로 가치를 제공하는 것이다. 상업 거래를 위태롭게 할 수 있는 모든 공급 업체 및 기타 비즈니스 거래자를 피하십시오. 조달 워크플로우 운영 프로세스에 대한 인식을 높이기 위해 노력합니다. 나는 이미 거래에서 채택과 양호한 상업 원칙을 기본적으로 파악했지만, 나는 여전히 그것들을 계속 개선해야 한다.
각 구매 신청에 대해 먼저 신청자가 요청한 세부 사양 모델과 신청 이유, 왜 신청한 수량이 이런 것인지 물어보겠습니다. 그런 다음 각 업무 부서의 소모품 교체 주기를 대략적으로 집계한다. 특별한 경우, 월간 수령 계획 위에 일부 신청이 있어 신청인에게 서면 수령 요리 사유를 써달라고 요구하고, 부서장에게 서명 후 구매부에 제출하라고 요구할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
구매 과정에서, 나는 가격 요인을 고려하고, 가능한 원가를 절약하고, 물건은 세 곳보다 낫다. 끊임없이 벽에 부딪히고, 반성하고, 총결하고, 노력하는 과정에서, 우리는 공급자와의 소통, 가격 조회, 협상 작업을 통해 구매의 각 부분의 다양한 특징, 역할, 의미를 분명히 했다.
마지막으로, 다가올 새해에는 과장의 지도 아래 자신을 더욱 끌어올리고, 끊임없이 자신을 돌파하며, 회사의 이익 실현에 기여하기를 바랍니다.
연말에 당신의 업무 경험과 느낌을 공유하세요 7
그동안 나는 많은 것을 수확했는데, 주로 다음과 같은 측면이 있다. 첫째, 농상사의 기업문화 분위기는 마치 따뜻하고 화목한 대가족과 같고, 동료들은 친절하고 우호적이다. 우리가 함께 있으면 편안하고 즐거운 마음을 유지하고, 모두의 일에 대한 적극성과 창조성을 동원하고, 업무 효율을 높일 수 있다. 이런 가족식 기업문화 분위기는 우리 신입사원들이 가능한 한 빨리 업무에 적응하고 컨디션을 조절하는 데 더 도움이 될 수 있다.
첫째, 훈련에서 취업에 이르기까지 우리 농촌 상업은행이 시종 삼농을 서비스한다는 취지를 둘러싸고 은행 서비스를 실처에 두고 있다는 것을 충분히 느낄 수 있다. 이러한 서비스 취지는 고객의 요구에 더욱 근접하고 고객의 친밀감과 신뢰감을 증가시켜 우리 농촌 상업은행의 은행체계 경쟁력을 높이고 은행체계의 치열한 경쟁에서 우위를 점하는 데 도움이 된다.
둘째, 일선 직원으로서 항상 세부 사항을 주시하고, 운영을 규범화하고, 위험 예방 의식을 강화하고, 운영 절차에 따라 업무를 처리해야 한다. 세부적인 변화는 다른 결과를 가져올 수도 있고, 심지어 엄청난 손실을 초래할 수도 있다.
셋째, 고객의 요구를 유연하고 신속하게 처리해야 하며, 사고방식이 명확해야 한다. 우리 농촌 상업은행은 서비스업으로서 항상 고객을 위해 서비스를 생각해야 하는데, 카운터는 고객을 대면하는 주요 창구이다. 우리는 좋은 정신적 면모로 고객을 대면해야 한다. 요구에 따라 관련 규정 언어와 표준화 조치를 잘 수행하여 고객과 좋은 소통을 형성하다.
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우선, 훌륭한 유치원 교사가 되려면 아이를 사랑하고 일을 사랑하는 동심이 있어야 한다. 이 마음이 있어야 더 유익한 결과를 얻을 수 있다.
유치원에서 처음 일을 시작했을 때 나는 아무것도 할 줄 몰랐던 것을 기억한다. 나는 매일 내 아이 주위를 돌지, 내 주위를 돌지 않는다. 하지만 한 해 동안 나는 이전에 몰랐던 많은 것을 배웠고 동료 간의 관계를 어떻게 처리하는지 배웠다. 또한 아이의 마음 속에 좋은 선생님이 되는 법을 배워서 아이들이 너를 더 좋아하게 했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 얼마 전 한 친구가 나에게 물었던 것을 기억합니다. 당신은 매일 아이를 데리고 고생합니까? 아이가 울었는데 너는 어떻게 하니? 그때 나는 웃으면서 그녀에게 사회에 힘들지 않고 힘들지 않은 일이 없다고 말했다. 피곤하지만 생활이 충실하고 만족스럽다고 생각합니다. 나의 미소는 이 활발하고 귀여운 아이들에게서 나온 것이다. 왜냐하면 나의 미소는 이 아이들을 떠난 적이 없기 때문이다. 네가 진정으로 지불한 것만이 다른 사람의 인정과 감상을 받을 수 있다. 예전에는 아이가 울 때마다 나는 몹시 지쳐서, 심지어 이 일을 감당하려 하지 않았다. 하지만 이때, 나는 항상 묵묵히 자신을 위로한다. 불가능한 것은 없다. 오직 너만이 하고 싶지 않은 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 시간이 길면 아이가 익숙해진다. 그들이 무엇을 하든 적응 기간이 있을 것이다. 그들이 이 시기를 지나면 습관이 되어 좋아할 것이다. 그러므로 고민이나 기분 나쁜 일이 찾아올 때마다 자신을 위로하는 법을 배워야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 행복명언) 자기 위로도 향상의 첫걸음이다.
아이들의 청춘의 얼굴, 아이들의 열정, 아이들의 사랑, 내 마음을 따뜻하게 했다. 나는 내가 태양 아래에서 가장 빛나는 사업에 종사하고 있다는 것을 분명히 알고 있다. 나는 청춘의 기운이 가득한 녹색의 길을 걷고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 아이들에 대한 나의 사랑은 진실하고 사심이 없어야 한다. 아이가 아프면 돌봐야 할 때, 부모가 그들에게 관심과 배려를 가져다 주고, 선생님의 세심한 배려가 필요하다. 나는 아이들이 선생님이 그들에게 아름다운 미소를 가져다 줄 필요가 있다는 것을 안다. 동시에 나는 또한 그들이 기분이 좋지 않을 때 이런 나쁜 감정을 아이들에게 줄 수 없다는 것을 알고 있다. 동심은 가장 순수한 바닷물이고, 어린이 세계는' 진선미' 로 가득 찬 동화이다. 그러므로, 불행한 일이 있으니, 아이들 앞에서 드러내지 말고, 그들에게 웃는 얼굴을 보여 주십시오. 유치원에 들어갈 때마다 나는 딸이 아니라 주인공을 바꿔야 한다.
인생은 세상의 우리 각자에게 어제의 리듬을 반복하고 있다. 나는 이 시끄러운 아이들을 사랑하게 되었다고 말하고 싶다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 이 아이들 때문에, 나는 이런 취학 전 교육을 더욱 좋아한다.
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유치원 교사, 햇빛 아래 가장 찬란한 직업; 유치원 교사, 사랑, 다재다능하고 영원한 젊은이들. 그들은 평범하지만 더 고귀하다. 그것은 부드럽지만, 더 강하다. 순수하지만 더 똑똑합니다.
유치원은 남자 선생님이 필요하고 유치원은 양강기를 주입해야 한다는 호소가 있었다. 또 "중국의 남자 유치원 스승은 두 가지가 있다. 하나는 혼자 있을 수 있는 고급 관리 인재이고, 하나는 고도로 전문화된 전문가형 교사다" 고 말하는 사람들도 있다. 결론적으로, 오늘날 사회에서 남자 유치원 스승의 목소리는 갈수록 높아지고 있다. 왜냐하면 아이의 성장과 교육은 물론 남성의 참여와 불가분의 관계에 있기 때문이다.
다음은 제 경험입니다.
유치원에 입학한 지 거의 1 년 동안 나는 만감이 교차했지만, 나는 활발하고 천진난만한 어린이들을 만났기 때문에 매우 기뻤다. 나는 처음에는 유치원에서 일하는 것에 익숙하지 않았다. 왜냐하면 모두 여자 동료였기 때문이다. 일정 기간의 적응과 두 학기의 일을 거쳐 지금은 이미 적응했다. 아이들을 보면 기분이 좋다. 특히 아이들이 감탄하는 눈초리로 자신을 바라보고, 그들 곁에서 미소를 짓는 것을 보면 나는 매우 만족한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언)
유치원에 들어서자마자 많은 부모들이 신선함을 느끼게 했고, 많은 부모들이 기대하고 있다. "우리 아이는 예전에 말을 했는데, 지금 남자 선생님이 어떻게 된 일인지 모르겠어요. 그의 목소리는 더욱 우렁차고 용감하다. 나는 우리 아이 반에 남자 선생님이 있다고 생각한다. 매우 운이 좋다. 아주 좋다. " 부모님이 그렇게 말씀하셨지만 기쁘고 도전인 것 같아요. 유아교육은 오랫동안 여성이 주도해 왔기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 오늘날 유치원남교사 현상은 이미 현실이 되었기 때문에 유치원남교사라는 직업도 똑같이 중요하고 가치가 있다. 아마도 존재는 합리적이고 적절할 것이다. 유치원 교사라는 직업을 선택했으니 한 걸음 전문화로 나아가야 한다. 아이를 이해하고, 자신을 해석하고, 인생의 가치는 사회를 위해 무엇을 할 수 있는가에 달려 있다. 유아 교육은 사랑과 희망으로 가득 찬 사업이다. 그것은 과학이자 예술이며 사랑의 지혜와 교육이 필요한 기술이다.
여기서도 더 많은 남자 교사들에게 이 영광스러운 직업에 종사하고, 나와 함께 노력하여 취학 전 교육 사업의 남자 교사가 될 것을 촉구합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언)
연말에 당신의 업무 경험과 깨달음을 나누세요 10
취학 전 교육은 아이들의 마음을 다루는 일이다. 나는 유교에 종사한 지 여러 해가 되어 깊은 감명을 받았다. 아이를 교육하는 것은 정말 즐거운 일이다. 그들이 유치원을 떠나는 것을 보고 우리 선생님은 얼마나 기뻐하십니까. 이것은 서특리가 말한 것과 똑같다.
우리 각자의 생명은 모두 아이로부터 자랐지만, 성장의 길은 다르다. 우리 교육자와 학부모가 심사숙고할 만한 가치가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 즉, 아이들은 유아기에 반드시 좋은 가정 교양 환경과 좋은 교육 분위기를 가져야 한다는 것이다. 어려서부터 아이에게 성장의 토대를 마련하기 위해.
우리의 현재 교육은 과거와 완전히 다르다. 유아 교육자에게 우리는 노래, 춤, 피아노 연주, 그림, 표준어 등의 기본 조건을 갖추어야 한다. 내 직업에서, 나는 오직 두 글자' 사랑' 만이 한 유아 교사에 대한 전부라고 느꼈다.
어떻게 그렇게 할 수 있을까요? 우리 유치원의 실제 업무에서, 나는 유아 교사도 정신 계몽자, 심리학자라고 느꼈다.
심리학의 관점에서 볼 때, 아이가 독립적으로 부모를 떠나는 데 가장 먼저 필요한 것은 사랑의 만족이다. 교사로서 우리는 아이들의 기본적인 요구를 충족시켜야 한다. 아이의 낯설음, 외로움과 공포감, 그리고 아이의 사랑의 필요성을 없애고 선생님으로부터 보상을 받는다. 이를 위해서는 우리 선생님이 필요합니다. 혈연 관계 없이 혈연 관계에 해당하는 마음, 즉 사랑을 바쳐야 합니다. 그래야만 아이의 정서가 선생님에게 옮겨질 수 있고, 비로소 어린 시절의 학습생활을 순조롭게 보낼 수 있다.
우리 선생님은 아이를 자신의 아이로 여기는데, 때로는 자기 아이보다 더 우수하다. 우리 아이가 집에서 화를 내고 울면, 우리는 그들을 교육하고 지도할 수 있다고 말할 수 있기 때문에, 아이들은 반드시 우리 부모님을 신경 쓰지 않을 수 있기 때문이다.
유치원은 달라졌다. 아이와 우리 선생님은 낯선 사람이 차근차근 세운 감정이기 때문이다. 아이가 울고 화를 내면, 우리는 꾸짖고 꾸짖지 말고, 아이를 달래고, 안고, 콧물을 닦고, 안아주고, 사랑해야 한다. 아이가 화를 내고 우는 이유를 알 수 있다. 이것이 우리 직업의 특징이다.
아이의 복잡한 얼굴 표정과 몸짓에 반영된 감정의 변화를 관찰하고 그들의 필요를 이해해야 한다. 생활에서 아이에게 세심한 배려와 보살핌, 심지어 아이의 어머니보다도 낫다. (서양속담, 가족속담) 그래야만 아이들이 공부하고, 게임을 하고, 이야기를 하고, 노래하고, 춤을 추고, 그림을 그리고, 수공을 하고, 자신의 개성을 발휘하도록 지도할 수 있다. 그래야 아이들이 유치원을 제 2 의 집으로 삼을 수 있다.
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