건물 앞의 준비 세부 사항을 보다
1. 출발하기 전에 옷이 깔끔한지, 검사지 등 관련 자료를 가지고 있는지 확인합니다.
2. 건물을 볼 시간을 약속했다. 늦지 마라. 검사실 30 분쯤 고객이 이 예약을 기억하는지 다시 한 번 확인하고 업주와 바이어에게 확인시켜 어느 쪽도 예약을 놓치지 않도록 하는 것이 좋다.
전체 건물 검사 절차 및 시간을 합리적으로 준비하십시오. 고객이 기다리는 곳은 관리처가 될 수 없고, 검방 현장이 될 수 없고, 부근의 난장판이나 중개 회사가 될 수 없다. 부동산 시장의 경쟁이 치열하다. 손님이 먼저 예정된 장소에 도착하면 상대에게 빼앗기기 쉽다.
4. 낯선 건물에 가서 건물을 보고, 먼저 상황을 이해하거나 동료에게 물어봐야 한다.
○건물의 통제 세부 사항을 보다.
5. 건물 검사 과정에서 고객 앞에서 길을 안내하고 엘리베이터를 누르고 문을 열어야 합니다.
6. 가게 주인을 만나 명함 자기소개를 하고, 고객을 가게 주인에게 소개한다.
7. 우리가 열쇠가 있든 없든 먼저 문을 두드려야 한다. 그렇지 않으면 안에 누군가가 어색해질 것이다.
8. 주택 검사 과정에서 주택 고문이 서 있어야 할 위치는 일반적으로 매매 쌍방 사이에 있다.
9. 검루 과정에서 손님을 잘 돌보고 교통 체증과 더러운 곳을 지나가지 마세요.
10. 스스로 건물을 보면 먼저 열쇠를 빌려 미리 도착합니다.
1 1. 건물을 너무 오래 보지 말고 불필요한 체류를 하지 마라.
12, 건설검사 과정에서 외부 인상 요인을 방지해야 한다.
13, 검루 과정에서 외부 이미지 요소를 조심하세요.
14, 고객의 대화를 방해하지 말고, 다투는 것에 대해 걱정하지 마라, 고객은 매우 반감을 느낄 것이다.
15. 집을 검사하는 과정에서 많은 사람들이 이 집에 관심을 가질 수 있습니다.
16, 게스트는 제때에 질문에 답해야 합니다.
17, 건물을 보면 인근 건물의 최근 거래 사례를 나열해 비교할 수 있다.
셋째, 건물 뒤의 제어 세부 사항을 살펴보십시오.
18, 해가 뜨고 해가 지는 동안 실질적인 문제를 과감히 파악하여 고객의 관심이 진실한 돈을 지불할 수 있다는 것을 분명히 해야 한다.
넷째, 구매자와 판매자가 주문을 점프하는 것을 방지하는 세부 사항
19, 손님이 주인과 단둘이 지내게 하지 마세요.
20. 만약 업주가 자신의 집에 살고 있다면, 건물을 보기 전에 반드시 바닥지에 서명하여 고객이 사후에 직접 업주를 찾지 못하도록 해야 한다.
◆ 외국 피어 경쟁을 막는 세부 사항
2 1. 검실 과정에서 다른 부동산 회사 입구를 통과하면 말하는 방식으로 고객의 주의를 분산시켜야 한다.
22. 건물을 볼 때 회사로 돌아가서 물건을 가져갑니다. 고객을 입구에 두지 마라, 왜냐하면 그는 옆집 중개 회사를 지나갈 것이기 때문이다.
23, 그런 다음 상황에 따라 유연하게 처리하십시오.
연설 예술의 예
손님: 이 집의 가격은 40 만원입니다. 얼마를 빌릴 수 있습니까? (고객이 은행이 고객에게 얼마나 많은 돈을 빌려줄 수 있는지 물어보면, 주택 고문은 알 수 없고, 대충 말하고, 주택 융자 대출원에게 문의할 수밖에 없다. ) 을 참조하십시오
주택 컨설턴트: 보통은 24 만 원 정도이지만, 구체적으로 평가사가 평가한 후에야 확정할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 주택명언) (이것도 검루의 세부적인 질문입니다. 즉, 고객이 검루 과정에서 대답할 수 없는 질문을 하면 어떻게 해야 할까요? ) 을 참조하십시오
일반적으로 고객에게 긍정적인 어조로 말할 수는 없으며, 고객에게 난잡한 인상을 남기지 않도록 언제, 언제, 어떤 상황에서 확정해야 하는지 설명할 수 있을 뿐이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)