1, 볼륨 더하기 키를 눌러 소리를 높입니다.
2. bluetooth 헤드셋이나 케이블 헤드셋이 연결된 경우 분리하고 다시 시도하십시오.
백그라운드 실행 소프트웨어를 닫고 다시 시도하십시오.
4. 컨트롤 센터를 불러 음소거 모드를 끄고, 모드/초점 모드를 방해하지 마십시오.
5. 통화 중 스피커에서 소리가 나는지 확인하고 음악, 동영상 등의 자원을 재생하는 이상을 제외한다.
6. 기체가 깨지면 바깥에 액체를 넣고 안에 재 등을 넣는다. , 목소리에 영향을 줄 수 있습니다, vivo 고객 서비스 센터에서 확인하십시오;
7. 스피커가 보호용 케이스, 먼지 등 차폐되거나 막히지 않았는지 확인합니다. 케이스가 있다면, 비보 고객센터에 청소하거나 가서 청소할 수 있습니다.
8. 시스템을 최신 버전으로 업그레이드하고, 장치를 다시 시작한 다음, 보기 위해 사용하십시오.
9. 이어폰이 휴대폰에 연결되지 않은 경우에도 이어폰 아이콘이 계속 표시되므로 음소거가 발생할 수 있습니다. 이어폰이 꽂혀 있지 않지만 이어폰 연결이 표시되는 경우:
1). 낙하로 인해 장치가 손상된 경우 헤드폰 구멍에 액체와 먼지 등이 가득 차 있습니다. , 헤드폰 구멍의 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 장비를 고객센터로 가져가서 테스트해 주세요.
2) 이어폰을 한 번 꽂고 이어폰 아이콘이 정상으로 돌아오는지 확인해 보십시오. 헤드폰 아이콘이 있으면 휴대전화를 다시 켜서 볼 수 있습니다.
3) 장치에서 Type-C 헤드폰 잭을 사용하는 경우 일대다 충전선 또는 비공식 헤드폰 전환 케이블을 사용하고 있는지 확인합니다. 이러한 장치는 장치와 호환되지 않을 수 있으며 헤드폰 아이콘에 이상이 표시될 수 있습니다. 보기 위해 장치 연결을 끊는 것이 좋습니다.
10. 위 방법이 복구에 도움이 되지 않으면 가보시는 게 좋을까요? Vivo 고객센터? 처리하다. Vivo 고객센터 주소: vivo 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 APP-My-outlet 에 들어가 현재 도시를 선택하면 서비스센터의 주소와 연락처를 받을 수 있습니다. 가기 전에 미리 전화해서 공주를 피하고, 합리적으로 일정을 계획하고, 안전하게 떠나는 것이 좋습니다.
더 많은 질문이 있거나 수화기가 소리가 나지 않으면 vivo 홈페이지-내-온라인 고객 서비스-하단으로 슬라이드-온라인 고객 서비스-수동 고객 서비스에 들어가 상담할 수 있습니다.