내 알리페이 페이지에서 고객 서비스 아이콘 버튼을 클릭합니다. 내 고객 서비스 페이지에서 온라인 서비스 버튼을 클릭합니다. 온라인 서비스 페이지에서 문의할 질문 영역을 클릭하여 입력하십시오. 키워드' 참깨 끄기' 를 입력하고' 개인 참깨 신용 마감 방법 (정보 제거)' 영역을 클릭합니다. 다음 그림에서 자세히 보기 버튼을 클릭합니다. 다음을 찾는 힌트 페이지에서 수락을 클릭하고 참깨 신용 마감 (개인 정보 지우기) 버튼을 입력한 다음 지시에 따라 참깨 신용을 닫습니다.