심리상담은 심리적 적응에 문제가 있는 도움을 청하는 사람들이 심리적 방법을 이용해 해결책을 찾는 과정을 말한다. 문제를 해결하고 도움을 요청하러 온 사람을 방문객이나 고객이라고 하고, 도움을 제공하는 컨설턴트를 컨설턴트라고 합니다.
방문객은 언어, 글 등 교류 매체를 통해 자신의 심리적 불편이나 심리적 장애를 말하고, 질문하고, 토론한다. 그들의 지지와 도움을 받아 심리적 문제의 원인을 논의하고 문제의 문제점을 분석하여 곤경에서 벗어나 문제를 해결하기 위한 조건과 대책을 모색함으로써 심리적 균형을 회복하고 환경에 대한 적응력을 높이고 심신 건강을 개선하였다.
심리상담의 해석은 광의와 협의의 구분이 있다. 넓은 의미의 심리상담에는 심리상담과 심리치료가 포함되며, 때로는 심리검사와 심리테스트도 심리상담의 범위로 꼽힌다. 협의한 심리상담에는 심리치료, 심리검사, 심리테스트가 포함되지 않고 인터뷰, 편지, 인터넷, 전화 등을 통해 방문자에게 심리지원과 상담 지원을 제공하는 것으로 제한된다.
행동주의 심리상담은 학습 이론과 행동치료 이론을 기초로 한다. 그것은 인간의 문제 행동과 증상이 잘못된 인식과 학습으로 인한 것이라고 생각하며, 심리상담은 방문자의 현재 행동문제에 초점을 맞추고, 특별한 행동문제의 학습과 해결에 초점을 맞춰야 한다고 주장한다. 문제 행동의 변화와 실종이나 새로운 행위의 획득을 촉진하다.
심리 상담과 심리 치료의 관계
첫째, 일의 임무가 다르다. 심리상담의 임무는 주로 성장을 촉진하고, 발전 방식을 강조하며, 방문객들이 잠재력을 극대화하고, 정상적인 발전의 바리케이드를 제거하고, 예방에 중점을 두는 데 있다. 심리치료는 환자가 과거에 형성한 상처를 보완하고 발전을 바꾸는 구조적인 장애다.
둘째, 오브젝트와 장면이 다릅니다. 심리상담은 교육 모델을 따르며, 방문자는 대부분 정상적인 대상이며, 주로 일상생활 문제를 다루고 있으며, 일반적으로 학교 단위 심리상담기관 등의 장면에서 일한다. 심리치료의 대상은 심리이상이 있는 환자로, 임상과 의학 상황 모두에서 작용한다.
셋째, 작업 방식이 다르다. 심리상담은 방문자의 생활환경에 더 많은 방식으로 참여해야 한다. 예를 들면 그들의 직접적인 환경에 참여하고, 그들의 가족 및 친척과 연락을 취하고, 일상 생활 시설 (예: 전화 상담) 을 더 많이 사용하고, 학급과 각종 단체 활동을 설계하고 조직해야 한다. 심리치료의 형식은 더 많은 것이 쌍쌍쌍쌍이다.
넷째, 문제 해결의 성격과 내용이 다르다. 심리상담은 현실적인 성격을 가지고 있으며, 직업 선택, 교육, 생활업무지도, 학습상담 등 의식 문제를 다루고 있다. 그래서 인지와 논리의 방법을 자주 사용한다. 심리치료는 내면의 인격 문제를 다루고, 더 많은 것은 무의식을 다루는 것이다.