항공 승무원의 필수 조건은 다음과 같습니다.
1. 건강이 양호함 : 승무원은 오랜 시간 근무하는 직업이므로 건강이 양호해야 합니다. 전염병, 만성질환이 없고 장애가 없는 것 등
2. 신장 및 체중 요건: 일반적으로 항공사에서는 승무원의 키가 160~175cm여야 합니다. 체중 요건은 일반적으로 체질량 지수(BMI)를 기준으로 계산됩니다. .
3. 연령 및 성별 요건: 항공사마다 연령 및 성별 요건이 다를 수 있지만, 승무원은 일반적으로 18세에서 35세 사이여야 하며 주로 여성입니다.
4. 언어 능력: 승무원은 특정 영어 말하기 능력을 갖추고 국제선 승객과 의사소통할 수 있어야 합니다.
5. 서비스 태도 및 전문성: 승무원은 열정적이고 인내심이 강하며 신중하고 사려 깊은 서비스 태도는 물론 훌륭한 의사소통 기술과 팀워크 정신을 갖춰야 합니다.
6. 학력: 대부분의 항공사에서는 승무원에게 고등학교 이상의 학위와 특정 문화 이해 능력 및 기본 전문 지식을 요구합니다.
승무원 업무 내용
1. 내부 서비스: 항공기/항공기 운항 정보 제공, 항공사 기내식 및 음료 준비 및 재활용, 신문 및 잡지 공급 및 재활용, 수집 면세품 판매, 입국 신고서 및 세관 신고서 발급, 개인용 기내 엔터테인먼트 시스템 설치.
2. 실내 청소: 승객 쓰레기 수거, 승객 토사물 청소, 장거리 노선 화장실 쓰레기통 및 세면대 교체.
3. 비행 안전 작업: 소방, 탈출, 강제 착륙, 강도 방지, 의료, 구조, 독극물 방지, 칼 방호, 호신술, 객실 문 검사. 비행기가 이륙하면 조종석에서 안전점검을 실시합니다. 객실 내 안전 확인, 승객의 이용 안내, 각종 장비의 이상 고장 모니터링 등