애플 휴대폰은 우리가 일상생활에서 흔히 사용하는 스마트폰이지만, 가끔 휴대폰이 멈춰서 화면이 움직이지 않고 꺼지지 않는 경우가 있습니다. 이 시간에 ? 아래에서는 몇 가지 솔루션을 소개합니다.
방법 1: 강제 재시작
"슬라이드하여 전원 끄기" 인터페이스가 나타날 때까지 볼륨 높이기 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
이 시점에서 볼륨 높이기 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 놓고 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 누르고 있습니다.
몇 초 정도 기다리면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다. 이때 전화기 문제가 해결되었을 것입니다.
방법 2: 배터리가 소진될 때까지 기다리세요
휴대폰을 끌 수 없거나 강제로 다시 시작할 수 없는 경우 배터리가 소진될 때까지 기다리도록 선택할 수 있습니다.
배터리가 소진되어 휴대전화가 자동으로 꺼질 때까지 휴대전화를 켜두세요.
몇 분 정도 기다린 후 전원 버튼을 눌러 휴대전화를 켜면 이제 정상적으로 작동됩니다.
방법 3: 고객 서비스에 문의
위의 두 가지 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Apple 공식 고객 서비스에 문의할 수 있습니다.
Apple 공식 홈페이지나 Apple 공식 고객센터 전화번호를 통해 고객센터 담당자에게 연락하여 문제에 대해 상담 후 해결해드릴 수 있습니다.
고객 서비스 직원은 당사의 문제에 따라 해당 솔루션을 제공하고 휴대폰 화면 정지 문제를 해결하는 데 도움을 드립니다.
애플 휴대폰에 문제가 생겼을 때는 큰 문제가 되지 않습니다. 올바른 방법으로 해결하기만 하면 휴대폰을 빨리 정상적인 사용 상태로 복원할 수 있습니다.