첫 번째 상황: 컴퓨터가 정상적으로 종료되지 않습니다. 컴퓨터가 감염되어 바이러스 파일이 문제를 일으키고 있을 수 있습니다. 이때 바이러스 백신을 시작하는 것이 좋습니다. 검사에 시간이 오래 걸릴 경우 바이러스 백신 설치 후 자동으로 종료되도록 설정하여 컴퓨터를 지켜볼 필요가 없도록 설정할 수 있습니다. 두 번째 상황: 바이러스 백신이 여전히 문제를 해결할 수 없는 경우 구성 파일을 복구해야 합니다.
특정 작업 단계:
1. win R을 동시에 눌러 컴퓨터의 실행 창을 열고 regedit를 입력한 후 Enter를 클릭하세요.
2. 열린 레지스트리 편집기 창에서 왼쪽 메뉴의 HKEY-LOCALlMACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies를 확장하고 하위 시스템 폴더를 클릭한 다음 오른쪽에서 shutdownwithoutlogon을 찾습니다. 창이 뜨면 더블클릭하세요. 팝업되는 설정창에서 밑을 16진수로, 숫자 데이터를 1로 변경해주세요.
3. 다음으로 다시 실행창에 들어가서 gpedit.msc를 입력하고 클릭하세요. 열린 그룹 정책 편집기 창에서 왼쪽 메뉴의 사용자 구성 - 관리 템플릿을 확장한 다음 오른쪽 창에서 "시작 메뉴 및 작업 표시줄"을 찾아 두 번 클릭하여 엽니다.
4. 열리는 설정 창에서 "제거", "다시 시작", "절전" 및 "최대 절전 모드" 명령을 사용할 수 없도록 오른쪽을 두 번 클릭합니다. "시작" 메뉴"를 클릭한 후 팝업 창에서 기본 상태를 "사용 안 함"으로 변경하고 아래 확인 버튼을 클릭하여 설정을 저장합니다.