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컴퓨터가 켜져 있을 때 바탕화면에 들어갈 수 없나요?

먼저 외부 장치(예: USB 장치/SD 카드/HDMI/Type-C 및 기타 주변 장치)를 제거하세요.

해결 방법:

1. "ctrl+alt+del" 키 조합을 눌러 작업 관리자를 열고 "세부 정보"를 클릭합니다.

2. 그런 다음 파일-새 작업을 클릭하고 explorer.exe를 입력합니다.

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3. 바탕 화면에 들어간 후 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택한 다음 파일-새 작업을 클릭하고 msconfig를 입력한 후 시스템 관리자 권한으로 확인란을 선택하고 시스템 구성 인터페이스로 들어갑니다. 시작 선택을 클릭하고 시작 항목을 로드하는 옵션을 선택 취소합니다.

4. 테스트를 위해 타사 보안 바이러스 백신 소프트웨어(예: 일반적인 360 Security Guard, Kingsoft Antivirus, Kaspersky)를 일시적으로 제거하는 것이 좋습니다. 등);

5. 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 완전히 해결되었는지 확인하세요.

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