시안고신로 비즈니스 홀(산시성 시안시 고신1로 3호)은 지역 간 카드 교체를 처리할 수 있습니다.
지역 간 카드 교체 안내:
1. 본인 확인을 통해 등록한 이용자는 2세대 신분증 원본을 지참하고 지정된 영업장에 직접 방문해야 하며, 신분증을 지참할 수 없습니다. 다른 사람들이 그들을 대신해서 그 일을 합니다.
2. 차이나모바일 개인고객이 본인확인을 통과하여 다른 곳에서 교체휴대폰카드를 신청해야 하는 경우, 2세대 신분증을 지참하여 지정된 영업장에 방문하시면 됩니다. 지역간 카드교체 서비스를 신청하세요.
3. 업무처리 시 고객의 휴대전화번호 상태, 고객센터 비밀번호, 실명인증 정보를 확인하고, 고객 ID의 유효성과 신분증의 일치 여부를 확인해야 합니다. 모든 거래는 검토를 통과한 후에만 처리될 수 있습니다.
추가 정보:
참고
1. 지역 간 카드 교체는 현재 일반 카드, NFC, RFID, 두 개의 숫자가 있는 하나의 카드 및 기타 특수 카드만 제공합니다. 이 서비스는 현재 제공되지 않습니다.
2. 휴대폰번호가 비실명제, 연체, 해지, 해지, 보유기간 등 특별한 사유가 있는 경우 카드교체는 불가능합니다.
3. 카드 교체 성공 후 72시간 이내에 포인트 환급, 양도, 상세조회 등 일부 서비스를 처리할 수 없습니다.
4. 자세한 사항은 10086 고객센터로 문의해 주세요.
참고자료: 모바일 공식홈페이지-지역간 카드교체