하이얼 냉장고의 보증 정책은 구매 기간과 모델에 따라 다릅니다. 일반 냉장고의 경우 표준 보증기간은 1년이며, 압축기, 컴퓨터 보드 등 주요 부품의 보증기간은 3년으로 연장됩니다. 구체적으로는 냉장고의 기본 기능의 정상적인 작동을 보장하는 압축기, 솔레노이드 밸브, 온도조절기, 센서 등의 부품을 말합니다.
2010년 5월 1일 이후 구매한 냉장고와 시골로 가는 가전제품에 대해서는 보증 정책이 더 유리합니다. 압축기, 인버터 보드, 디스플레이 보드 릴레이 등 주요 부품의 보증 기간은 최대 12년이며, 기타 주요 액세서리의 보증 기간은 3년입니다. 이전 구매 날짜의 경우, 2010년 5월 1일 이전에 농촌 지역으로 배송된 가전제품의 경우 압축기에 대해 최대 6년, 기타 비압축기 예비 부품에 대해 3년의 보증이 제공됩니다.
하이얼의 무료 보증 서비스는 다음과 같은 상황에는 적용되지 않는다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 제품 3보증서가 제공되지 않는 경우, 인증서 모델이 제품과 일치하지 않거나 변조되었거나, 무단 본인이 -수리 또는 무단 서비스 제조사에 의한 손상, 불가항력에 의한 손상, 소비자의 부적절한 사용에 의한 보증기간이 지난 손상. 보증 기간 동안 소비자는 냉장고를 정상적으로 사용할 수 있도록 무료 유지 관리 서비스를 받을 수 있습니다.