첫째, 광대역 인터넷 접속에서' 오류 651' 을 표시하는 것은 주로 사용자 터미널 컴퓨터가 넷콤 로컬 장치와 연결이 안 돼' 네트워크 케이블 고장',' 모뎀 고장',' 네트워크 카드 고장',' 모뎀 자체 설정' 으로 나뉜다 이러한 상황은 다음과 같이 처리됩니다.
1, 네트워크 케이블, 전화선을 다시 연결하고 모뎀 테스트를 다시 시작하십시오.
2, 로컬 접속을 비활성화한 다음 로컬 접속을 설정하십시오.
3, NIC 드라이버를 다시 설치하십시오.
4, 라우터를 사용하는 경우 제거, 단일 컴퓨터 전화 접속 테스트.
자가 해결 후에도 문제를 해결할 수 없는 경우, 귀속지 수동 고객지원센터에 연락하여 문제 해결을 하는 것이 좋습니다.
2. 광대역 인터넷에' 오류 678' 이 표시된 것은 모뎀 손상, 네트워크 케이블, 네트워크 카드 접촉 불량, 전화선 장애 등으로 인한 것입니다. 라우터가 있는 경우 먼저 전원을 끄고 다시 시작하는 것이 좋습니다. 그래도 사용할 수 없는 경우 라우터를 제거한 후 확인하는 것이 좋습니다
2, 제대로 작동하지 않을 경우 전화선 연결, 모뎀 재시작, 분리기 연결 확인, 위 케이블 연결 등을 시도해 보십시오.