자동차 부품 판매 팁
우선 고객을 예의바르게 대해야 합니다.
판매 과정에서는 질문을 통해 고객과 소통하고, 고객의 말을 통해 고객의 성격과 소비 수준을 파악하고, 소비자 심리를 파악하고 분석하여 판촉 방법에 대응한다.
가격 요소에 대한 질문을 받으면 피하거나 수동적으로 응답하세요. 예를 들어, 높은 가격에 대해 물을 때, 가격을 인상한 것보다 자신의 장점이 이미 다른 제품과 비교하여 고객에게 이익을 가져올 수 있음을 지적하십시오. 이는 소비자에게 좋은 서비스를 제공하는 것입니다.
거래가 성공하면 서두르지 말고 거래를 위해 2개를 살 것인지, 1개를 살 것인지 물어보면 큰 고객의 정체를 알 수 있습니다. 고객이 회사의 세심한 서비스를 느낄 수 있도록 향후 전화로 연락하실 수도 있습니다.