1. TV의 전원보드에 문제가 있어서일 수도 있습니다. 일단 전원보드에 문제가 생기면 백라이트 보드가 구동이 안 되서 그럴 수도 있습니다. 검은 화면이 발생하게 됩니다. 2. Tcl 곡면 TV 백라이트 보드에 문제가 있어 영상이 화면으로 전송되지 않아 검은색 화면이 나올 수 있습니다. 3. TV가 자동 화면 꺼짐 모드로 설정되어 있을 수 있습니다. TV에서 장시간 음악을 재생하면 화면은 검게 변하지만 소리는 들릴 수 있습니다.
권장 해결 방법:
1. TV 전원 보드에 문제가 있는 경우 유지 관리 서비스만 받을 수 있습니다. 보증기간 이내인 경우에는 A/S에 문의하시기 바랍니다. 보증기간 이내인 경우에는 자비로 전문 유지보수 인력을 고용하셔야 합니다.
2. 백라이트 보드에 문제가 있는 경우 손으로 TV 화면을 가볍게 두드려도 됩니다. 화면이 복원되면 백라이트 보드가 불안정하다는 의미입니다. , 애프터 서비스에 문의하십시오.
3. TV가 자동 화면 정지 모드로 설정되어 있으면 설정된 시간에 도달하는 동안 자동으로 화면이 정지됩니다. 리모컨을 이용하시거나, 설정에서 소리만 나고 검은 화면만 나오는 상황이 발생하지 않도록 이 설정을 취소해 주세요.