이러한 지표는 많고, 부서마다 지표도 다릅니다.
성과평가 지표는 주로 성과평가와 성과향상을 위해 조직의 특성과 결합하여 도덕적 성품, 업무성과, 능력과 태도를 과학적 방식으로 프로젝트와 기준으로 구분한다.
1. 기업 성과 평가의 정량적 지표는 주로 다음과 같이 반영됩니다.
1 채용: 채용률/채용자 자격률(분기)/비용 관리율
2. 교육: 교육 계획 이행률/교육 실시 만족도/비용 통제율
3. 비정량적 지표: 시스템 완성도, 팀워크, 업무 능력 및 태도 ? 주요 지표에 중점을 둡니다.
2. 성과 평가 지표 작성 방법
일반적으로 사용되는 성과 평가 방법은 다음과 같습니다.
1. 척도 평가 방법
2 . 대상 평가 방법
3. 업무 표준 방법
4. 중대 사건 방법
5. . 평가문법
7.
3. 예시
예 1: 행정 부서의 주요 성과 평가 지표
일련 번호? KPI 지표 평가 주기 지표 정의/공식?
1? 행정 업무 계획 완료율 분기/연 × 100% 관리 부서
2? 물류 업무? 분기/연간 계획 완료율 × 100% 관리 부서
3? 관리비 예산 통제율 분기별/연도 × 100% 재무부
4? 관리 사무 장비 건전성 비율 분기별/연도 × 100% 관리부서
5 정시 분기별/연간 사무용품 조달 완료율 p>
7 차량배차 합리성. 분기별/연도별 사무부서 불합리한 차량파견으로 인한 민원건수
8 화재안전사고 발생횟수 분기별/연간
행정부서 동안 화재안전사고는 몇 번 발생하였는가? 부서 협업 만족도
행정 부서 인사 부서 만족도
예 2.