1. 헤드셋을 다른 컴퓨터에 연결해도 여전히 소리가 나지 않으면 헤드셋이 손상되었을 수 있으므로 A/S에 문의하는 것이 좋습니다. 소리가 난다면 컴퓨터 설정에 문제가 있는 것입니다.
1. 작업 표시줄에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "소리" 창이 나타나면 "스피커" 아이콘을 선택하세요. 회색 색상이 클릭 가능해지면 클릭해서 "스피커 속성" 창으로 들어가고, 아래 "장치 사용" 오른쪽을 클릭한 후 "이 장치 사용(활성화)"를 선택하고 마지막으로 클릭합니다. "좋아요".
3. 키보드의 "Win+R" 키를 길게 눌러 "실행" 창을 불러오고 "열기" 열에 msconfig를 입력한 후 Enter를 눌러 "시스템"으로 들어갑니다. 구성" 창에서 "시작" 탭에서 "시작 항목"에 따라 오디오 관리자 관련 항목을 찾아 확인하고 활성화한 후 마지막으로 "확인"을 클릭합니다.
4. 사운드 카드 드라이버가 설치되어 있고 호환되는지 확인하세요. 더 나은 호환성을 갖춘 사운드 카드 드라이버를 다운로드하려면 공식 컴퓨터 웹 사이트에서 직접 모델 번호를 입력하는 것이 좋습니다.