상구 행풍 핫라인은 웨이보, 위챗, 핫라인 전화 등을 통해 메시지를 남길 수 있다. 대중의 목소리에 귀를 기울여 민의의 호소를 반영하고, 행풍 핫라인은 2021 년 새롭게 개편되었다. 개편된 상구시 12345 정무서비스 변민 핫라인은 상구시 홍보부, 상구시 정무서비스 및 대데이터국, 상구시 12345 정무서비스 변민핫라인이 주최하고 상구방송사가 주최한다. 상구의 거의 100 개 직능 부문과 창구 단위가 손잡고 협력하다. 라디오, TV, 위챗, 휴대폰 클라이언트, 전체 미디어 원활한 서비스, 핫라인, 웨이보, 웹 사이트 24 시간 상호 작용.