1. 회사의 영업관리규정 및 시행규칙을 성실히 이행하며, 회사의 업무수준 향상을 위해 노력한다.
2. 회사에서 정하거나 부서에서 약속한 업무 목표를 적극적으로 완수한다.
3. 고객에게 적극적이고 열정적이며 만족스럽고 사려 깊은 서비스를 제공합니다.
4. 회사의 다양한 고객에게 비즈니스 상담을 제공합니다.
5. 고객 정보 및 사용자 의견을 수집하고 회사 이미지 개선을 위한 참고 제안을 제공합니다.
6. 회사 고객 정보, 회사 문서(사본) 및 대리점 계약(사본)의 관리, 분류, 구성, 파일링 및 저장을 담당합니다.
7. 방문 고객 및 전화 통화를 접수하고 적시에 고객 정보를 전달하며 적절하게 처리하도록 일선 부서를 지원합니다.
8. 고객 불만 전화에 응답하고 전화 기록을 보관할 책임이 있습니다.
9. 상위 리더가 임시로 할당한 기타 작업을 완료합니다.