상공국의 전화번호는 12315 입니다. 중앙관련 요구에 따라 시장감독부는 이미 원공상 12315, 원품질 검사 12365, 원식약 12331, 원가감 12358, 원지적재산권 12330 핫라인을 12315 핫라인 및 전국 12315 플랫폼으로 통합했다. 고소인은 이 플랫폼을 통해 소비자 권익 논란에 대해 시장감독부에 불만을 제기할 수 있다.
12315 는
1, 불만, 소비자가 구매한 상품이나 서비스 이후 경영자가 소비자의 합법적 권익을 침해했다고 생각하는 세 가지 주요 범주를 다룹니다.
2, 불법 시장 감독 법률 및 규정 발견 시 보고
3, 컨설팅, 시장 감독 관련 법률 및 규정을 이해해야 합니다.
불만 사항 한 가지일 경우, 같은 사항에 대해 반복적으로 불만을 제기하지 말고, 한 불만서에서 다른 고소인에게 호소하지 마십시오. 불만, 신고 처리 절차가 다르기 때문에 신고에 신고 내용을 포함시키지 마십시오.
우리나라에 소비에 관한 법규에 따르면 우리 소비자들이 생활에서 위조품이나 제품을 제조하거나 판매하는 상황에 부딪히면 소비자는 우리나라 상공부문의 고소전화를 직접 뽑을 수 있고 고소전화 번호는' 12315' 라고 한다. 전화 이외에, 우리는 직접 우리나라 각지의 상공업소 또는 상공국에 가서 가짜를 파는 현상에 대해 고소와 신고를 할 수 있으며, 상공부문이 이 이 현상을 처리할 수 있도록 할 수 있다.
소비자들이 가짜를 구입하는 방식은 상가가 사기행위를 하는 행위다. 우리나라 소비자권리보호법 제 55 조에 따르면 소비자는 배상액 증가를 요구할 수 있다. 배상액 증가에 대한 금액은 일반적으로 소비자가 받는 서비스나 상품가격의 3 배, 법적으로 배상액 증가에 대한 배상액은 500 원 미만이며 500 원에 따라 계산해야 한다