'국가세무총국의 세무업무 명세서 발급에 관한 통지(심판)'(국수발[2005] 제165호) 제32조에 따르면: '국가세무총국 세무국은 번호가 공유되고 변경 사항이 위장되지 않은 12366 세무 서비스 핫라인을 균일하게 구축해야 합니다. "
현재 12366 베이징 센터는 국가 세금 정책에 대한 질문에 답변하는 업무를 주로 담당하고 있습니다. 베이징의 국가 및 지방 세금 정책, 국세 서비스 핫라인의 품질 모니터링 및 관리, 전국의 12366 센터 관리 지도, 중앙 및 베이징 시 12366 세금의 세무 업무 지식 기반의 운영 및 유지 관리. 서비스 핫라인, 국가세무총국 엑스트라넷 웹사이트의 세무 상담란에 응답하는 책임을 맡습니다. 민원 및 신고 접수 및 처리를 감독하고, 세무 서비스 요구 사항 및 상급 부서에서 할당한 기타 업무를 조사 및 분석합니다.