먼저 컴퓨터를 사용할 때 사망 기회는 다음과 같습니다.
1. 전원 led 가 켜져 있습니다 (데스크탑 컴퓨터의 경우 모니터 오른쪽 아래 모서리에 있는 led 도 켜져 있어야 함).
2. 호스트가 시스템에 정상적으로 들어갈 수 있지만 특정 화면에 머물러 있습니다.
3. 키보드 마우스 등 외부 장치는 작동하지 않거나 마우스가 움직일 수 있지만 클릭은 유효하지 않습니다.
그러면 패닉 문제에 대해 다음과 같은 작업을 시도해 볼 수 있습니다 (참고: 다음 작업으로 인해 실행 중인 프로그램 데이터가 손실될 수 있습니다. 주의해서 조작하십시오)
1. 컴퓨터를 다시 시작하여 재부팅 후에도 컴퓨터가 계속 작동을 멈추는지 확인합니다.
2. 최근 하드웨어 또는 설치 소프트웨어, 업데이트 패치 또는 드라이버가 있는지 확인하고, 있는 경우 제거 또는 제거 후 테스트가 정상인지 확인합니다.
3. 하드웨어 추가 또는 소프트웨어 설치, 패치 업데이트 및 드라이버 설치로 인한 경우 하드웨어 원인인 경우 제거하는 것이 좋습니다. 소프트웨어 원인으로 인한 오류인 경우 제거한 후 유사한 기능을 가진 다른 프로그램으로 교체하는 것이 좋습니다.
4. 최근 하드웨어 및 소프트웨어를 추가하거나 시스템 패치 및 드라이버를 업데이트하지 않은 경우 안전 모드로 들어가 컴퓨터가 안전 모드에서 작동을 멈추는지 확인하고 안전 모드에서 계속 작동을 멈추면 하드웨어 문제일 수 있으므로 온라인 엔지니어 또는 현지 애프터 서비스 스테이션 엔지니어에게 연락하여 처리 지원을 요청하는 것이 좋습니다.
5. 안전 모드에서 작동을 멈추지 않을 경우 호스트에 대한 모든 드라이버를 재설치하거나, 여전히 유효하지 않은 경우 데이터를 백업한 후 운영 체제를 복원 또는 재설치할 수 있습니다.