1. 시스템 파일의 자동 종료 프로그램에 결함이 있습니다. 이 원인이 원인인지 확인하기 위해 다음과 같은 실험을 할 수 있다. 시작/실행에 "rundll32 user.exe, exitwindows" 명령을 입력하여 제대로 종료되는지 확인합니다. 이 명령에서 정상 종료를 할 수 있다면 자동 종료 프로그램에 결함이 있을 수 있습니다. Win98 시스템을 사용하는 경우 시작/프로그램/액세서리/시스템 도구/시스템 정보/도구/시스템 파일 검사기에서 시스템 파일의 무결성과 패치 파일을 확인하십시오. 다른 시스템 (Me/2000/XP) 을 사용하는 경우에도 해당 프로젝트에서 파일 패치를 완료할 수 있습니다. 패치 파일이 여전히 문제를 해결하지 못하면 시스템만 다시 설치할 수 있습니다. "rundll32 user.exe, exitwindows" 를 실행해도 정상적으로 종료되지 않는 경우 운영 체제의 일부 시스템 프로그램에 결함이 있을 수 있지만 해결 방법은 시스템을 패치하거나 시스템을 재설치하는 것입니다. 2. 바이러스 및 일부 결함이 있는 응용 프로그램이나 시스템 작업으로 인해 종료 실패가 발생할 수 있습니다. 먼저 바이러스를 조사하여 종료하기 전에 모든 응용 프로그램을 닫습니다. 일부 응용프로그램은 시스템 시작 시 로드되므로 시작 메뉴 (시작/실행에 명령: "msconfig" 입력) 에서 로드된 프로그램을 하나씩 빼서 종료에 영향을 미치는 파일이 있는지 확인할 수 있습니다 (물론 다시 시작해야 적용됩니다). 주변 장치와 드라이버 호환성이 좋지 않아 빠른 종료에 응답할 수 없습니다. 시작/실행' 에' msconfig',' 일반' 탭 페이지에서' 고급',' 열린 창에서' 빠른 종료 비활성화' 명령을 입력할 수 있습니다. 주변 장치에 결함이 있는 것으로 의심되는 경우 주변 장치를 하나씩 제거하여 영향을 받는 주변 장치를 찾을 수도 있습니다.