창저우 12349는 노인 돌봄, 가사, 가전제품 수리, 실내 유지관리, 자물쇠 수리 서비스 등 10개 분야 200개 이상의 편의 서비스를 시민들에게 제공한다. 창저우 12349 편의 서비스 플랫폼은 2010년에 설립되었으며 창저우 민정국과 중러우 구 정부가 공동 투자한 도시 전체를 위한 포괄적인 비영리 편의 서비스 플랫폼입니다.
창저우 12349 편리한 서비스 플랫폼은 "정부 플랫폼, 사회 참여, 시장 운영, 서비스 아웃소싱 및 국민 혜택"이라는 이념에 따라 구축되어 지역 사회 서비스의 정보화를 촉진하고 효율성을 향상시킵니다. 국민에게 다양한 편의 서비스를 제공하고 생활고민을 해결하는 공공서비스 정보 플랫폼입니다. 중러우구 민사국은 플랫폼 투자, 건설, 관리, 운영 및 재정 문제를 담당하는 비영리 기관인 창저우 중러우구 지역사회 서비스 정보센터 설립에 앞장섰다. 질서 있는 발전, 점진적인 개선” 방식으로 다양한 서비스 콘텐츠를 꾸준히 출시하고, 서비스 범위를 종탑을 중심으로 도시 전체로 확산시키며, 관련 공공복지 기관과의 협력을 강화하여 비교적 완전한 커뮤니티 서비스 시스템을 형성합니다.