명사, 위챗 CRM 시스템, 개인 도메인 트래픽, 위챗 CRM 시스템으로 자신의 개인 도메인 트래픽을 만들 수 있다고 믿습니다. 모두들 분명히 이 단어들에 대해 잘 알고 있지만, 도대체 무슨 뜻인지 알 수 없다.
그럼 제 자신의 이해에 따라 위챗 CRM 시스템이 무엇인지 설명해 드리겠습니다.
먼저 CRM (customer relationship management) 중국어가 고객 관계 관리를 의미한다는 것을 이해해야 합니다. 이름에서 알 수 있듯이 위챗 CRM 관리 시스템은 위챗, 기업이 고객을 관리하는 데 도움이 되는 소프트웨어입니다.
그렇다면 위챗 CRM 관리 시스템이 기업에 어떤 도움을 줄 수 있을까요?
1, 집합 채팅 기능
여러 개의 마이크로신호를 하나의 인터페이스로 통합하여 계정을 오가는 번거로움을 없애고, 한 사람이 여러 마이크로신호를 관리할 수 있도록 하며, 자주 사용하는 어록을 사용자 정의하여 고객에게 신속하게 응답하고, 실제로 노동력을 줄일 수 있습니다.
2, 역사 메시지
는 빨간 봉투, 이체, 철회, 삭제된 메시지를 한눈에 볼 수 있어 직원들이 고객과 소통하는 동안 일부 위반 조치를 취하지 못하도록 합니다.
3, 위챗 모멘트 기능
미리 카피 라이팅, 타이밍/인스턴트 위챗 모멘트, 다중 계정 동시 게시
4, 보고서 통계 기능