시민들은
1, 휴대전화 다운로드' 장중 랴오청' 앱을 통해' 12345 시민 핫라인 민의직열차' 주제로 들어갈 수 있다.
2, 댓글을 클릭하여 댓글 인터페이스로 들어가면 문자를 입력하고, 사진을 업로드하고, 의견 건의를 발표하고, 제출하면 조회코드를 받게 됩니다. 시민들이 제출한 의견은 12345 시민 핫라인 직원들이 접수, 배포, 처리한다고 제안했다.
3, 질의를 클릭하고 쿼리 인터페이스로 들어가 댓글을 입력할 때 얻은 쿼리 코드를 입력하면 시스템 검증이 정확하면 처리 진행률과 결과를 조회할 수 있습니다.