1. 행정 업무
1. 제도의 수립과 개선: 회사 발전의 실제 상황에 따라 기업 현황에 부합하는 규칙과 제도를 제정하고, 각 부서와 인원에게 통지하며, 합리화 건의를 수집하고, 기업 발전 과정에서 제때에 조정하고 보완하여 제도를 더욱 규범적이고 합리적으로 하고, 제도의 집행성과 효율성을 높이고, 직원들의 주동성과 규범성을 실질적으로 높인다.
2. 부서 커뮤니케이션 및 인력 조정: 최근 업무 중점, 업무 요점 및 관리 사고를 이해합니다. 회사 지도자의 의도를 정확하게 이해하고 형세가 맡기는 일을 잘하다. 적극적으로 겸손하게 다른 부서와 충분히 소통하고, 각 업무의 진척 상황을 최대한 빨리 파악하고, 제때에 정보를 정리하여 회사 지도자에게 피드백하여 상급자가 업무를 추진할 수 있도록 돕습니다. 일상 업무에서는 다른 부서 및 동료와의 협력에 주의를 기울이고, 각 부서와의 관계를 조정하고, 서비스 의식을 확립한다.
3. 성과 평가: 직원의 성과를 전면적으로 이해하고 평가하고, 우수한 인재를 찾아내고, 회사의 생산성을 높입니다. 평가 범위는 회사의 모든 직원을 대상으로 합니다. 평가의 원칙은 평가를 통해 직원의 업무 성과를 종합적으로 평가하고, 직원들이 자신의 업무 성과와 임금 대우의 관계를 이해하고, 열심히 일하고, 일을 개선할 수 있는 동력을 얻는 것이다. 직원들에게 회사 관리 절차에 참여하고 의견을 표현할 수 있는 기회를 주다. 심사의 목적, 대상, 시간, 지표체계, 형식은 일치해야 한다. 직위의 직책에 입각하여 상하 결합, 좌우 결합, 정성과 정량 심사의 결합을 견지하다. 평가는 상위 평가, 동료 평가, 자체 평가, 하위 평가 및 외부 고객 평가를 수행할 수 있습니다.
둘째, 일상적인 행정 업무
1. 전화 면회: 전화를 받을 때 문명화된 용어를 사용하며 언어는 친절하고 간결하며 예의 바르고 친절해야 합니다. 개인 공중전화는 엄격히 금지되어 있으며, 누구도 안내소에 전화를 걸 수 없습니다. 방문객에게 문명언어를 사용하고, 열정적으로 접대하며, 그들의 서술에 귀를 기울이다. 제때에 효과적으로 해결되지 않으면 적절한 기록을 작성하고 추적해야 한다.
2. 파일 게시 및 파일 관리: 파일 게시 후 파일 내용을 알아야 할 관련 부서와 사람에게 전달하고 실행을 감독해야 합니다. 서류가 발송되면, 먼저 분류를 정리한 후, 요구에 따라 보관해야 한다. 회사 내 종합서류는 원칙적으로 반년을 주기로 보관해야 한다. 회사 파일 관리의 기본 원칙은 통합 리더십, 등급 관리입니다. 파일 무결성 및 보안 유지 회사와 사회가 파일을 효율적으로 활용할 수 있도록 하다.
3. 정기회의 조직과 회의록: 필요에 따라 직원의 좌석과 발언 순서를 배정합니다. 발언은 간결하고 간결하며, 시간을 효율적으로 이용하여 실질적인 문제를 토론해야 한다. 참석자들은 휴대전화를 회의 상태로 설정해야 한다.
4. 차량 사용 및 관리: 차량 이용률 향상, 합리적 사용, 에너지 소비량 절감 공무차, 회사 지도자가 시내의 각종 상무활동에 참가하여 픽업을 파견하다. 외지로 출장을 가서 기차역이나 공항으로 보내다. 회사의 다른 직원들은 비상사태, 중요한 공무 또는 장거리 차량 사용으로 인해 차량 파견을 적절하게 승인할 수 있다. 회사는 단체 활동을 조직하고, 적절한 경우 차를 배정한다.
5. 일상적인 제도 감독: 기존 관리 모드에서 행정감독의 집행도를 강화하고, 행정제도와 감독을 효과적으로 집행하고, 관리 방식과 방법을 적시에 조정하고, 조화로운 업무 분위기와 효율적인 운영 효율성을 확립한다.
셋째, 대외 교류
1. 정부 기능 부서와의 소통: 회사와 정부 부처 간의 소통의 창구로서 정부 부처와의 성실한 신뢰 관계를 열정적으로 구축하고 자신의 위치를 바로잡고 유연하게 처리해야 한다.
2. 파트너 커뮤니케이션: 상대방의 의도를 정확하게 이해하고 효과적으로 소통하고 전달하는 데 도움이 되지만, 거래를 처리할 때는 회사의 이익에 주의를 기울여야 합니다.
3. 예의상 왕래를 주의하세요: 명절 선물, 축하 카드 등. , 중요한 명절 (예: 크리스마스, 새해, 설날, 또는 중요한 파트너 [고객] 의 회사 기념일) 등. ), 총지배인에게 문의한 후 제때에 선물이나 축하 편지로 경의를 표하고 파트너와 우호적인 관계를 유지해야 합니다. 비즈니스 협력에서 관리자에게 제때에 상기시키고, 관리자의 요청에 따라 파트너와의 정기적인 교류 활동이나 간단한 식사를 마련하여 파트너와 정기적인 의사 소통을 설정합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 업무명언) 상호 이해와 협력을 촉진하기 위해서.
행정 업무는 복잡하고 복잡하다고 할 수 있다. 기업경영자들은 매일 자질구레하고 보잘것없는 일에 직면해야 하지만, 기업내 행정업무의 역할은 과소평가할 수 없기 때문에 해당 직무에 종사하는 인원도 어느 정도의 전문적인 자질을 갖추어야 한다.
행정 위원으로서의 질:
1. 업무 태도: 기업의 배경, 업종 및 시장 포지셔닝, 기업 행정관리제도, 기업 문화에 대해 알아야 합니다.
2. 업무 기술: 컴퓨터, 외국어, 글쓰기, 의사 소통 기술, 시간 관리, 스트레스 관리 및 감정 관리 능력.
3. 성과: 상급 주관의 의도를 이해하고, 업무 효율이 높고, 서비스 의식이 있으며, 업무 고리는' 무결함' 이다.
연애 인턴십 네트워크 제안:
행정 위원은 각 회사에 꼭 필요한 직위이다. 위에서 말한 것은 평상시의 업무 내용일 뿐이다. 물론 구체적인 일은 각 회사의 구체적인 상황에 따라 결정해야 하지만, 그리 나쁘지 않을 것이다. 여기서 우리는 실습망을 좋아해서 대학생 친구들에게 업무 경험을 제공한다.
1. 회사의 주요 멜로디를 따라 회사의 발전 추세에 주목하다.
2. 승진 공간을 찾다. 행정 업무는 네가 최종적으로 원하는 것이 아니다. 경험이 쌓이면, 너는 자신이 더 중요한 직위를 감당할 수 있도록 노력하여 사장이 너를 감상하게 할 수 있다.
3. 제때에 충전합니다. 당신이 배우고 싶은 것을 좋아한다면, 즉시 행동하거나, 책을 사거나, 도서관에 가서 책을 읽는 것이 당신에게 유익하다. (조지 버나드 쇼, 공부명언)
4. 학력은 능력을 대표하지 않습니다. 자신을 적절히 개조해야 합니다. 처음엔 좋고 나쁜 이미지가 있었다. 너는 다른 사람의 의견을 묻고 자신을 바꾸려고 노력할 수 있다.
5. 책임감이 있고, 회사의 기업문화를 이해하고, 혁신의식을 가지고 있습니다. 책임도 중요하지만 일의 효율도 중요하기 때문에 항상 도전에서 발생하는 문제를 준비하고 전면적으로 생각해야 한다.
직장 학습 계획을 수립하고 인생을 계획하십시오.
7. 각 부서의 특성과 습관을 이해하고, 용도에 맞게 자료를 준비하고 소통하면 회사의 의사결정 진도를 가속화할 수 있다. 행정 위원은 최선을 다해 직원들을 배려하고 도와야 한다. 마찬가지로 사장도 사실 평범한 사람이다. 사람은 항상 불편과 성질이 있으니 이해해야 한다.