사전 서비스 교육 정의 < P > 사전 서비스 교육은 신입 사원에게 기업의 규제, 문화, 기업의 업무 및 직원을 소개하는 것입니다. 본질적으로, 사전 봉사 훈련은 훈련의 시작일 뿐이다. 교육은 직장에서 발생하는 교육 및 학습 과정을 말합니다. 즉, 직원들에게 일을 완료하는 데 필요한 지식과 기술을 가르쳐야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 교육에서는 새로운 정보, 신기술, 새로운 기술 및 새로운 절차를 적시에 직원에게 소개할 뿐만 아니라 직원의 기존 기술도 업데이트해야 합니다. 재직 전 훈련은 신입 사원이 보고하기 전에 이미 시작되었을 수도 있고, 언제 근무전 훈련이 끝났는지, 다음 훈련이 시작되었는지 분간하기가 어려울 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 직원 개발은 직원을 지속적으로 교육하는 과정이며, 정확히 말하면 직원의 전체 고용 기간을 관통하는 데 필요한 과정이다. < P > 이 단락의 사전 근무교육의 필요성 편집 < P > 사전 근무교육은 신입 사원이 조직 내에서 자신의 경력을 발전시키는 출발점이다. 사전 서비스 교육은 신입 사원이 특정 이념, 가치 및 행동 방식을 포기하고, 새로운 조직의 요구와 목표에 적응하고, 새로운 업무 규범과 효과적인 업무 행동을 배워야 한다는 것을 의미합니다. 이 단계에서 기업의 업무는 신입 사원이 동료 및 작업 팀과의 관계를 구축하고 실질적인 기대와 긍정적인 태도를 수립하는 데 도움이 되어야 한다. 사전 서비스 훈련의 역할은 주로 다음과 같은 측면을 가지고 있습니다. 1, 신입 사원이 본업을 잘 하는 데 필요한 방법과 절차를 숙지하게 합니다. 즉, 그들이 일하는 것이 더 효과적이며 실수를 저지를 가능성이 적습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 2. 신입 사원이 본직뿐만 아니라 기업을 이해하고, 기업의 가치관과 발전 목표를 이해하도록 한다. 3. 신입 사원을 직장과 기업에 대한 좋은 느낌을 증가시킨다. 왜냐하면 그들이 자신의 일을 감당할 수 있기 때문이다. 또한 기업이 그들에게 관심을 갖고 있기 때문에 그들이 성공할 수 있도록 도울 수 있기 때문이다. < P > 본단 전근 교육 내용 편집 < P > 신입사원이 입사할 때 그들이 본 것은 기업에 대한 첫인상을 형성하고 이런 인상은 오래 지속될 것이다. 신입사원이 첫날 출근하는 기업에 대한 느낌은 기업의 전체와 업무 효율성에 대한 견해를 형성할 수 있다. 기업들은 사전 근무 교육의 배치와 사전 근무 교육의 질에 대해 신입사원에게 다음과 같은 메시지를 전달했습니다. 즉, 기업이 다른 방면에서 어떤 배치와 품질을 가지고 있는지에 대한 정보를 전달했습니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 보초 전 훈련은 기업의 존폐 성쇠와 관련이 있기 때문에 신입 사원에게 사려 깊고 정보가 풍부한 보초 전 교육을 제공할 필요가 있다. 신입 사원의 사전 근무훈련은 크게 두 가지 측면이 있다. 첫째, 사전 근무훈련은 신입사원들이 입사 기업이 환영을 받는다고 느끼게 해야 한다. 그들은 자신의 이 결정에 만족한다. 좋은 직업 전 훈련은 조화로운 분위기 속에서 신입 사원을 기업 동료들에게 소개하고, 그들이 업무 환경에 익숙해지도록 돕고, 그들이 쉽고 즐겁게 팀의 일원이 되도록 도와준다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 둘째, 직업 전 교육은 신입 사원이 필요한 지식과 기술을 이해하고, 기업의 운영 절차를 이해하고, 기업의 시설과 직무 책임을 숙지할 수 있도록 해야 한다. 효과적인 사전 근무 교육에는 주로 직원을 정식 회원으로 만드는 정보가 포함됩니다. 직원들이 기업 시스템의 정보를 이해하는 데 도움이됩니다. 직원의 소속감을 확립하는 정보 기업의 역사와 경영 철학 기업의 목적과 목표 직원들에게 자신의 직무 책임에 대한 정보를 익히다. 1. 직원을 정식 회원으로 만드는 정보 각 기업마다 자체 행정절차가 있는데, 신입 사원은 이 절차를 거쳐야 기업의 정규직원이 될 수 있다. 신입 사원은 다음과 같은 작업을 수행해야 합니다. 승인된 채용 양식 또는 인적 자원 정보 양식을 작성하여 신분증 및 근무 자격에 관한 서류를 제공합니다. 급여명세서에 서명하여 임금 지급주기와 급여일을 이해하다. 다양한 복지 프로그램을 이해하다. 기업의 신분증, 열쇠 등을 수령하다 (해당되는 경우). 2. 직원들이 기업체제를 이해하는 데 도움이 되는 정보는 근무전 교육에서 신입사원에게 기업의 자연환경, 경영 방식, 직원 구성 및 워크플로우를 소개해야 한다. 그들을 데리고 기업을 둘러보고, 기업의 환경을 직접 살펴보고, 이렇게 환경을 설치하는 이치를 알려주다. 신입 사원에게 자신의 직장을 소개하고, 다른 일자리 사람들과 어떻게 연락할 수 있는지 알려 준다. (존 F. 케네디, 일명언) 세면실, 식당, 휴게실, 복사실, 우체국 위치, 주차장, 전화, 비상구, 소화기 위치 등을 소개하는 것을 잊지 마세요. 참관할 때 신입 사원에게 기업의 정책과 운영 절차, 안전규정, 건강요구 사항 및 대피 절차를 소개해야 한다. 예를 들어, 식품 업체를 운영하고 있다면, 손을 씻는 규정에 대해 이야기하고, 세면이나 주방을 방문할 때 시범을 보여야 합니다. 네가 참관할 때 한 구두 소개는 서면 문자 자료를 보조하는 것이 가장 좋다. 직원 수첩은 이러한 정책, 규정 및 운영 절차를 전달하는 효과적인 도구이며, 신입 사원은 나중에 뒤적거릴 수 있도록 보관할 수 있습니다. 또는 비망록이나 정기적으로 출판된 직원 통신에 필요한 정책과 운영 절차를 쓸 수 있습니다. 구두 소개든 서면 문자든, 직업 전 교육은 기업의 정책과 운영 절차에 대한 기본적인 소개를 해야 하며, 직원들이 앞으로 어디에서 도움을 받거나 더 많은 설명을 받을 수 있는지 알 수 있도록 해야 한다. 마지막으로, 기업을 방문할 때, 또는 앞으로 몇 주 동안 신입 사원의 업무에 영향을 미치는 중요한 인물과 워크플로우를 소개하고, 주요 업무 파트너를 만날 수 있도록 도와주십시오. 직원들이 그들의 업무가 어떻게 인계되는지, 업무 절차가 어떻게 운영되는지, 그들이 어떻게 팀으로서 함께 일하는지 알 수 있도록 도와주십시오. 기업 문화에 대해서도 이야기하고, 신입사원 기업의' 전문 용어' 를 알리고, 신입사원과 일반적인 업무 정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 전화 시스템 사용 방법, 점심 식사 시간 결정 방법, 우편 시스템 사용 방법, 기밀 문서 처리 방법 등이 포함됩니다. 잠시 시간을 내어 신입 사원들에게 자신의 기업의 색다른 특징을 익히게 하다. 근무 전 훈련의 이 단계에서 유머를 더하는 것이 직원들이 이 정보를 기억하게 하는 가장 좋은 방법이다. 3. 직원들의 소속감을 확립하는 정보 신입사원이 생산적인 팀원이 되기를 바란다면, 다른 멤버들은 신입 사원을 팀에 통합시키기 위해 최선을 다해야 한다. 그가 사람들에게 인기가 있다고 느끼게 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 신입사원들을 기분 슈창, 특히 입사 첫 몇 주 동안 소홀히 하지 마세요. 노직원의 의견을 구하고, 그들이 어떻게 신입 사원을 맞이해야 하는지 물어봐라. 다양한 창의적인 방법을 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 신입 사원을 환영하기 위해 접대회를 여는 것과 같은 창의적인 방법을 찾을 수 있습니다. 신입 사원의 작업장을 가지런히 정리하고 새로 페인트칠을 하다. 신입 사원의 작업장에 꽃을 장식하다. 적어도 노인들에게 자기소개를 요청하여 신입사원 * * * * 과 점심을 먹거나, 근무실에서 휴식을 취할 때 교류하도록 격려할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 신입 사원의 주관은 신입 사원을 모두에게 소개하는 데 각별한 주의를 기울여야 한다. 기업은' 좋은 스승과 좋은 친구' 방안을 채택할 수도 있다. 즉, 한 노직원이 신입 사원을 의식적으로 이해하고 신입 사원이 기업의 생활에 적응할 수 있도록 돕는 것이다. 여기에는 수백 가지의 방법이 있을 수 있지만, 우리의 목적은 신입 사원이 사교 활동의 기회를 늘리는 것이 아니라 효과적인 팀 구성원이 되도록 돕는 것임을 기억해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 신입 사원 행동의 본보기가 될 수 있는 노인들을 가능한 한 참여시켜야 한다. 4. 기업의 역사와 경영철학이라는 정보는 신입사원이 기업에 대한 감정을 갖게 하고 신입사원이 기업에 대한 충성감을 쌓게 한다. 사전 서비스 교육은 기업이 어떤 회사인지, 어떻게 맨손으로 시작했는지, 창업 과정에서 어떤 중대한 사건이 발생했는지, 경쟁사에 비해 어떤 특색이 있는지 명확하게 설명해야 한다. 좋은 사전 근무 교육은 신입 사원이 기업의 경영 철학과 관리 스타일을 이해하는 데 도움이 되며, 이 정보는 오히려 신입 사원의 행동을 지도한다. 기업의 역사와 경영 철학을 정확하게 소개하면 신입 사원이 다음과 같은 문제를 이해하는 데 도움이 될 것이다. 기업에서 결정을 내린 사람은 누구인가? 기업에서 누가 업무 결과에 대한 책임을 지고 있습니까? 고객을 어떻게 대해야 합니까? 기업의 관리 스타일은 어떻습니까? 5. 기업의 목적과 목표는 네가 어떻게 하든 기업의 사명과 비전을 최우선으로 생각해야 한다. 모든 기업에는 사명선언과 비전이 있어야 합니다. 이 두 가지 설명은 당신의 경영 계획에 포함되어야 하며 기업의 모든 의사결정을 이끌어야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 사명 선언문은 기업이 무엇을 하고 왜 존재하는지 설명해야 한다. 원경 묘사는 당신이 기업을 어떤 모습으로 발전시키고 싶은지 설명해야 하며, 당신의 이상을 묘사해야 합니다. 두 가지 묘사는 간결하고 이해하기 쉽고 직원들과 자주 소통해야 한다. 직원들은 기업이 어디로 발전하고 왜 이렇게 발전해야 하는지 알아야 한다. 사명선언과 비전 설명 외에도 직원들에게 당신의 목적과 목표, 그리고 이러한 목표를 달성하기 위한 계획을 알려야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사명명언) 신입 사원이 조직의 성공에 왜 중요한지, 신입 사원이 제시할 수 있는 기업의 분투 목표와 각 직원이 어떻게 이 분투 과정에 가입했는지에 대한 모든 질문에 답해야 합니다. 만약 당신이 팀을 기반으로 기업의 계획에 대해 토론한다면, 신입 사원을 가능한 한 빨리 참여시키세요. 계획 수립에 참여한 직원들은 계획을 더욱 적극적으로 실시할 것이다. 6. 직원들에게 자신의 직무 직책에 익숙해지도록 하는 정보직 전 교육은 신입사원에게 기업 전체의 상황뿐만 아니라 자신의 일자리도 소개해야 한다. 신입 사원을 만날 때부터 함께 작업 명세서, 직무 책임, 당신이 기대하는 업무 결과를 조사해야 합니다. 적절한 업무 행동을 설명하고 시범을 보여 주고, 정해진 시간 내에 신입 사원이 업무 방법을 파악할 수 있도록 일정을 짜야 한다. 근무 전 훈련 과정에서 신입 사원들에게 근무 기술을 가르치고, 수시로 질문에 대답하고, 그들에게 지도를 제공해야 한다. 마지막으로, 당신은 그들과 함께 일하고, 그들의 업무 기술을 평가하고, 그들의 우세를 발견하고, 추가 훈련이 필요한 방면을 발견해야 한다. 7. 누가 입사 전 훈련에 참여하는가 1) 기업소유자나 사장기업소유자나 사장이 직접 신입사원을 만날 수 있고, 사장은 환영사를 보내 기업의' 발전이야기' 를 소개하고 기업의 경영 취지와 경영 철학을 함께 이야기할 수 있다. 대기업의 경우, 기업 소유주나 사장은 근무 전 훈련 수업에서 연설할 수 있다. 2) 신규 직원을 담당하는 부서장은 사전 근무 교육 일정 결정 및 다른 직원의 교육 참여를 촉진하는 활동에 앞장서야 한다. 부서장은 신입 사원이 첫날 출근하는 첫 번째 사람이어야 하며, 첫 만남은 앞으로의 일을 위한 토대를 마련할 것이다. 부서장은 신입 사원의 표율이며, 그들은 재직 전 교육 단계에서 수시로 신입 사원을 도와 신입 사원의 교사와 코치가 되어야 한다. 부서장은 신입 사원에게 업무 연락이 있는 사람, 언제 어떤 프로젝트를 완성해야 하는지, 기업의 요구와 기대, 신입사원에게 직장에서 어떤 어려움과 도전을 겪게 될 것인지 알려주고, 도전 과제를 해결할 수 있는 전략을 마련할 수 있도록 도와야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 3) 인적 자원 관리자 인적 자원 관리자는 사전 근무 교육의 주최자로, 주로 조직, 서류 작업을 하고, 신입 사원이 기업의 각종 제도를 이해할 수 있도록 정보를 제공한다. 이들은 신입 사원을 임금 명단에 편입하고, 선택한 복지 항목을 기록하고, 기업의 정책과 절차를 소개하고, 기타 행정 지원을 제공해야 한다. 4) 다른 직원은 신입 사원의 동료이고, 다른 직원은 신입 사원이 매일 접촉하는 사람이며, 다른 사람보다 신입 사원이 새로운 직업으로 인한 스트레스와 긴장을 덜어줄 수 있도록 돕는 것이 더 쉽다. 신입 사원을 환영하고, 그들이 기업의 생활에 적응하도록 돕는 것도 노직원의 몫이다. 노직원은 신입 사원에게 자신의 직업을 소개하고 신입 사원과의 업무 관계를 설명해야 한다. 이러한 적극적인 도움과 접촉은 신입 사원이 신속하게 상황에 진입하는 데 도움이 되고, 원활한 시작은 기업 내 모든 사람에게 도움이 되며, 좋은 인간관계 수립에 도움이 된다.
----------------- 근로자가 취업하기 전에 받는 훈련을 말한다. 교육, 시험, 훈련, 사용이라는 인사 관리 체제에서 훈련은 인사 임용의 전제조건이다. 신입 사원은 학식이 풍부하고 견문이 넓더라도, 신입 사원이 미래의 임용 효과에 맞게 특정 실무 경험과 인식을 풍부하게 해야 한다. 훈련 과정에서 신입 인원의 재능과 전문 지식을 정확하게 고찰하여 임용 시 충분히 힘을 발휘하여 잠재력을 발휘할 수 있다. < P > 노동준비제 훈련과 기술학교 등 교육기관이 실시하는 일부 중학교 고급 훈련은 모두 예비 교육이다. 노동준비제도는 국가가 청년근로자의 자질을 높이고, 노동예비군을 양성하고, 청년근로자의 취업을 촉진하기 위해 건립하고 시행하는 새로운 교육취업제도를 말한다. 국가 관련 규정에 따르면, 1999 년부터 전국 도시에서 노동준비제도를 보편적으로 시행하고, 신입생 노동력 및 기타 구직자를 조직하고, 취업 전에 1 ~ 3 년간의 직업훈련과 직업교육을 받고, 그에 상응하는 직업자격을 얻거나 일정한 직업기술을 습득한 후, 국가정책의 지도와 도움을 받아 노동시장을 통해 취업을 실현하였다. < P > 또한 국가가 규정한 취업접근직업 (주로 기술복잡성, 공통성, 국가재산, 인민생명안전, 소비자이익과 관련된 직업 (직종) 에 종사하는 근로자들에게는 반드시 사전훈련을 거쳐 직업자격증을 취득해야 취업할 수 있다.
[ 편집] 예비 교육 내용
예비 교육 내용은 기본 교육과 행동 교육의 두 부분으로 구성됩니다.
1, 기초교육의 주요 내용은 기업역사, 규제제도, 기업문화, 본 기업과 관련된 새로운 지식, 새로운 기술, 새로운 관념 등을 설명하는 것이다. 기초교육을 통해 신입 사원의 종합적인 자질을 제고하고 훈련도 목적을 달성했다.
2, 행동 교육의 주요 내용은 워크플로우 숙지, 기업 현황 및 기업 개발 목표 설명, 학습 워크북 등이다. 이를 통해 직원들이 기업에 소속감을 느끼고 직원들이 새로운 환경에 적응하고 기업 문화에 적응할 수 있도록 교육합니다. 일부 기업들은 이 내용을 너무 간단하게 보고, 수첩만 배포하거나 신입사원을 데리고 기업에서 구경을 하는 경우가 많다. 이런 훈련은 응당한 효과를 얻을 수 없다.
한 신규 직원은 한 환경에서 다른 환경으로, 사람들 간의 관계의 조정, 학식과 경험과 업무의 불편함, 이상과 현실의 차이 등 여러 가지 영향을 받는 경우가 많다. 이로 인해 직원들은 실제 업무에서 전심전력으로 투입할 수 없고, 기업 경영에 도움이 되지 않으며, 직원 자체의 발전에도 불리하다. 따라서 예비 직업 훈련은 무시할 수 없다. 예비 교육 시간은 일반적으로 일주일 정도 될 수 있지만, 각 기업의 상황은 다르므로, 예정된 목적을 달성하기 위해 스스로 배정할 수 있다.
[ 편집] 예비 교육을 위한 점진적 교육 방법
1, 준비
1) 을 통해 수강생들은 긴장을 풀 수 있습니다.
2) 훈련의 이유를 설명하십시오.
3) 학습에 대한 관심을 자극하십시오.
4) 업무의 성격과 다양한 업무 관계를 상세히 소개한다.
5) 가능한 한 연수생을 일상 업무에 가깝게 한다. (
6) 연수생에게 작업 장비, 재료, 도구 및 전문 용어에 익숙해지도록 합니다.
2, 운영 지침
1) 작업 품질 및 수량 요구 사항에 대한 설명
2) 정상 작동 속도로 작업을 한 번 시연합니다.
3) 일의 요점과 오류가 발생하기 쉬운 부분을 강조한다.
4) 느린 데모로 다시 한 번; (
5) 그런 다음 다시 하면서 일의 절차를 설명합니다.
3, 시운전
1) 연수생에게 실제로 몇 번, 강사가 설명하면서 오류를 수정하도록 합니다.
2) 연수생은 정상 속도로 다시 한 번 시연한다.
3) 전체 운영 프로세스에 익숙해지기 위해 연수생에게 여러 번 더 하도록 합니다. (
4) 연수생의 기술이 인정되어 정식으로 유도 작업을 할 수 있다.
4, 정기 검사