오늘날, 업무 직책은 생활에서 점점 더 광범위하게 응용되고 있으며, 업무 책임 제정은 업무 중복으로 인한 업무 찢어짐 현상을 효과적으로 막을 수 있다. 그렇다면 어떻게 일자리 직책을 세워야 가장 큰 역할을 할 수 있을까? 다음은 제가 수집한 계정 관리자 (IT) 의 직무입니다. 참고용으로만, 당신에게 도움이 되기를 바랍니다.
계정 관리자 (IT) 직무 책임 1 1. 회사의 이미지를 대표하고, 고객과 적극적으로 소통하고, 회사의 고객 자원을 확대 및 유지하고, 회사의 브랜드 효과를 창출합니다.
2. 고객 업계 및 관련 시장 상황에 익숙하고, 팀을 안내하여 시장 분석 및 전략적 사고를 수행하고, 고객의 요구에 따라 적극적으로 높은 가치의 마케팅 전략 조언을 제공합니다.
3. 고객에게 방안을 제시하고 문건 내용을 해석하며, 프로젝트 방안에 대해 우수한 표현력을 가지고 있다.
4. 합리적으로 업무를 분배하고, 프로젝트 시행을 통제하고, 프로젝트 원가를 관리하는 등. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
5. 각 부서와 협력하여 팀 업무의 진도와 방향을 통제하고 단결되고 적극적이며 효율적인 팀 작업 분위기를 조성합니다.
계정 관리자 (IT) 직무 책임 2 1. 관할 상권의 신규 고객을 개발하다.
2. 은행의 서비스 상품을 판매하고, 교차 판매하고, 고객 관계를 유지하고 증진합니다.
3. 신용 정보 및 정보 조회를 수집하고 관련 정보를 회사 관리 시스템에 입력합니다.
4. 고객을 위해 카드 개설 업무를 처리하여 고객 충성도와 만족도를 높입니다.
5. 고객을 위해 신용 계약의 면봉을 처리한다.
6. 이미 대출을 받은 고객을 재방문하여 상황을 파악합니다. 기한이 지난 고객을 수집하고, 해당 위험 정보를 수집하고, 적시에 피드백을 제공합니다.
계정 관리자 (IT) 직무 책임 3 I. 비즈니스 개발
고객 요구 사항 조사 및 연구
일반 은행의 연구부는 주로 시장 조사를 담당하고 있지만, 계정 관리자는 다른 은행의 업무 강탈, 신제품 출시 등과 같은 업계 동적 정보를 지속적으로 제공할 수 있습니다. ) 및 고객의 실제 요구 사항을 반영합니다. 때때로 한 은행이 자신의 새 회사 업무 상품을 홍보하지 않는 것은 다른 은행이 그 수를 배우는 것을 두려워하기 때문이다. (예를 들어, 한 유럽은행이 그룹 * * * 신용 한도, 일일 수표 계좌, 당좌 대월 한도를 소개할 때 신문에 광고를 하지 않았다.) (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언) 물론 계정 관리자의 정보 제공에 대한 적극성을 높이려면 심사에서 계정 관리자의 성적을 고려해야 합니다.
고객 선택 및 분석:
기존 고객 추천. 예를 들어, 프랑스 은행은 기존 고객에게 매년 5 명의 고객을 제공할 것을 요구하고 있습니다 (필수 사항은 아님).
친척과 친구 동료가 추천하다. 특히 신용카드 업무와 같은 개인 은행 업무.
활동하지 않는 고객을 다시 방문하다. 이렇게 하면 고객을 더 빨리 발전시킬 수 있다는 장점이 있다.
신문 잡지 광고 등 매체. 홍콩 은행은 계정 관리자에게 매일 아침 30 분 신문을 보고 뉴스에서 업무를 찾도록 요구했다. 어떤 은행들은 계정 관리자에게 매일 각 업종의 신문 스크랩을 하도록 요구하여 시간을 낭비하지 않도록 오락란만 볼 것을 요구한다. 만약 한 회사가 1 년 후에 상장될 것이라는 것을 알게 되면, 당신은 회사 교환기에 전화를 걸어 재무이사의 이름과 팩스 번호를 물어본 다음, 짧은 편지와 관련 은행 업무에 대한 소개를 팩스로 보낼 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언) 1-2 시간 후에 다시 전화해서 팩스를 받았는지 물어보고 대화를 여십시오. 마지막으로, 회의를 요청할 수 있습니다. 일반적인 효과가 좋습니다.
상장 회사 명부.
전문 회사/전문가 목록.
전시회/강의/교류 활동. 주로 서로 명함을 교환하고, 몇 마디 이야기를 나누고, 상황을 알아보고, 추가 후속 조치 여부를 결정하는 것이다.
협회/지역 사회 단체 및 그 활동.
기타 채널. 예를 들어 은행, 고객 공급자 및 기존 고객에 대한 기타 비즈니스 파트너에게 통지합니다.
콜 콜 콜 (COLDCALL) 은 초보자 계정 관리자에게 더 적합합니다. 홍콩에는' 세루' 라는 이미지가 있는데, 먼저 편지 한 통을 준비하고 업무에 소개한 다음 한 건물의 꼭대기 층에서 한 명씩 방문하는 것이다. 물론 성공률은 낮지만 견지해 경험을 하면 적지 않은 수확이 있을 것이다.
둘째, 구체적인 금융 서비스
계정 관리자로서 대출과 예금 업무에 초점을 맞추는 것 외에도, 가능한 한 은행에 다양한 수익을 가져다 주는 포괄적인 비즈니스 개발 전략이 있어야 합니다.
현재 추세는 교차 판매입니다. 유료업무 비중 확대, 특히 미국은행의 중간 업무수수료 수입은 40 ~ 50%, 홍콩 현지 은행은 65,438+00%-30% 에 달한다. 수수료 수입이 기본적으로 위험하지 않고 자본 충족률의 제한을 받지 않기 때문에, 은행들은 대리 유료 업무를 할 수 있는 방법을 강구하여 은행업의 발전 방향이 되었다. 부동산 대출 업무, 공상대출, 무역융자, 예금업무, 기업컨설팅 서비스를 포함한 원스톱 서비스는 개인금융부와 협력하여 기업경영자에게 개인은행과 소매은행 서비스를 제공할 수 있다.
셋째, 관계 강화
먼저 큰 가구와 중점 가구를 선발하여, 줄을 서서 참관하다.
전화를 통해 고객의 재무부/회계부에 더 자주 연락합니다.
고객, 특히 대형 예금자를 적절히 대접하다. 홍콩에서, 고객 접대는 책임을 져야 하지만, 한도는 통제해야 한다. 연회가 끝난 후 계정 관리자는 누구와 밥을 먹는지, 관계가 어떠한지, 연회의 목적 등을 설명하는 간단한 보고서를 작성해야 한다.
소통 다리의 역할을 적극적으로 맡고, 부서 관계를 조정하고, 고객을 위해 경영난을 해결하다.
융통권을 적절히 사용하다. 각 계정 관리자마다 서로 다른 수용 권한이 있습니다. 등급이 높을수록 융통권이 커지지만 고객은 은행 계정 관리자가 융통권한을 가지고 있다는 것을 알 수 없고, 이 융통권이 얼마나 큰지 알 수 없다. 계정 관리자도 융통권을 능숙하게 활용해야 한다. 예를 들어, 그는 즉시 고객 숙박권에 회답할 수 있다 해도 즉시 동의할 수 없다. 고객이 계정 관리자가 고객의 숙박 요구 사항을 해결하기 위해 최선을 다했다고 느낄 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 숙박은 고객에게 큰 가치가 없습니다. 이것은' 아름다운 거짓말' 이라고 불린다. 일반적으로 홍콩에서는 고객 숙박 요구 사항의 90% 를 고객 관리자 지역 센터 책임자에서 해결할 수 있으며 본부에 미치는 영향은 상대적으로 적습니다.
고객에게 각 부서의 업무 담당 동료를 소개하다.
고객에게 실용적이고 객관적인 정보를 적극적으로 제공합니다 (기밀 유지 원칙에 주의).
의례적인 접촉.
작은 선물. 고객이 새 회사를 개설하면, 아이가 결혼하는 등. 고객에게 작은 선물을 보낼 수 있습니다. 하지만 작은 선물은 반드시 실용적이고 품질이 좋고 위에 은행 마크가 있어야 합니다.
넷. 신용장 신청서
계정 관리자의 역할은 다음과 같습니다.
자료 준비+신용 신청 쓰기+문제 해결
장점: 고객의 실제 신용 상태를 더 쉽게 반영할 수 있습니다. 시간을 절약하다 계정 관리자의 분석 능력을 배양하다.
단점: 가능한 분석은 객관성이 부족하다. 보급 시간을 희석하다.
자료 준비+답안
신용대출 신청은 신용부에서 작성했지만 신용부는 이 기능을 제외하고는 고객을 직접 대면할 수 없다. Citibank 가 채택한 것은 바로 이 모델이며, 현재 계정 관리자라는 역할의 발전 방향이다.
장점: 내용이 비교적 객관적이다. 계정 관리자는 업무 홍보에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
단점: 작성자는 고객의 실제 상황을 이해하는 데 더 많은 시간이 필요합니다. 계정 관리자 분석 능력 향상 속도 저하 원 스톱 서비스가 아니라 고객과의 관계가 충분히 밀접하지 않아 처리 시간이 길다.
동사 (verb 의 약어) 대출 모니터링
대출 감시가 불량하거나 부적절하여 부실 채권이 발생하는 경우 계정 관리자는 일부 책임을 져야 합니다. 그중에서도 돌격 방문이 중요하다. 계정 관리자가 돌격 방문을 통해 발견한 경우, 장기 신용장 할인된 대형 고객의 사무실에는 아무도 근무하지 않지만, 전화를 받는 사람이 있어 그 회사에 문제가 있을 수 있다고 추측합니다. 선회사에 선하증권을 발급함으로써 선하증권이 거짓임을 확인함으로써 제때에 예방 조치를 취하여 큰 손실을 피할 수 있다.
자동사는 정보를 제공한다
계정 관리자가 수시로 고객에게 다양한 정보를 제공하는 것이 중요한 경우가 있습니다. 일부 업계 정보, 은행 제품 정보, 기업 경영 분석, 일부 기업 경영자의 개인 정보를 제공하는 것은 종종 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.
고객 관리자 (IT) 직무 책임 4 1, 회사의 제품 홍보 담당
2. 중개 및 은행 분야의 고객 수요 수집 및 분석을 담당합니다.
3. 브로커와 은행의 채널을 통해 회사의 판매 목표 달성을 촉진한다.
4. 기존 채널 자원을 관리 및 최적화하고 더 많은 양질의 자원을 개발합니다.
5. 고객 상담, 계약 체결 중 어려운 문제 해결 및 계약 체결 후 고객 유지 관리를 담당합니다.
6. 정확성을 보장하기 위해 고객과 계약을 체결하고 검토하는 책임이 있습니다.
계정 관리자 (IT) 직무 책임 5 1, 시장 정보 수집 및 분석 담당
2. 그룹 중점 고객의 비즈니스 요구에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
데이터 비즈니스 프로모션을 담당합니다.
4. 분석 산업과 그 특징을 연구하여 산업 분석 템플릿과 정기 산업 분석 보고서를 형성한다.
계정 관리자 (IT) 의 책임 6 1. 서비스 은행 VIP 고객, 은행 재테크 관리자가 은행의 고급 고객에게 전문적인 귀금속 판매 서비스를 제공할 수 있도록 지원
2. 은행이 마케팅 활동을 조직, 계획 및 실시하여 회사가 설정한 판매 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.
3. 제품 기획 조직의 수요 조사 및 제품 타당성 분석에 따라.
4. 제품 수요 개발 계획을 수립하고, 제품 기능 요구 사항 설명서를 작성하며, 수요 추적 및 수요 통제를 담당합니다.
5. 제품 업무 체계를 숙지하고, 제품 업무 규범을 개발하고, 제품 문서, 업무 프로세스 및 관련 내용을 정리하여 완성한다.
6. 지역 내 단계적 작업 계획을 개발하여 판매 명세서의 에스컬레이션을 완료합니다.
7. 부서 간 조정, 제품 프로젝트 구현 및 홍보, 제품 사례 설계, 제품 교육 및 확장에 대한 지원 및 협력을 담당합니다.
8, 지도자가 지정한 다른 일을 완성하다.
계정 관리자 (IT) 의 책임 7. 계정 관리자는 고객의 요구 사항을 충분히 이해하고, 제품을 마케팅하고, 비즈니스를 성사시킬 수 있어야 하며, 모든 관련 전문 부서와 기관을 조율하여 고객에게 종합적인 금융 서비스를 제공하고, 재정적 위험을 적극적으로 예방하면서 고객과의 장기적인 긴밀한 접촉을 구축하고 유지해야 합니다.
자격을 갖춘 계정 관리자는 좋은 사회교제와 조직조정 능력, 시간관리의 현대관리의식과 팀워크, 성격이 열정적이고 책임감이 있으며 각종 금융상품의 기능을 숙지해야 하며, 시장조사와 고객개발 방면에 풍부한 관리 경험이 있어야 한다.
직무 역할:
1, 회사 제품 소개, 업계 고객 및 대규모 고객 서비스 제공
2. 전국적으로 고객을 개발하고, 시장 정보를 수집, 정리, 피드백하며, 업계 계획에 필요한 기본 데이터 정보를 제공합니다.
3. 전화/면방후 사인하여 회사에서 규정한 판매 목표를 완료합니다.
4. 팀 구성원과 시장 정보 공유 및 업데이트 * * *;
통신 산업 및 인터넷 정보 제품 및 서비스에 익숙합니다.
작업 내용:
(1) 방문. 고객을 효과적으로 방문하고 관찰하다.
(2) 고객을 세분화합니다. 대상 시장 및 잠재 고객을 파악합니다.
(3) 위험 관리. 고객의 위험을 효과적으로 모니터링하고 통제할 수 있습니다.
(4) 고객 관계 관리. 고객과 연락을 유지하고 자원을 동원하다.
(5) 고객 분석 및 평가. 고객에 대한 종합적인 분석 및 평가를 수행합니다.
(6) 의사소통. 효과적인 커뮤니케이션 수단 및 커뮤니케이션 전략을 사용하여 고객과의 관계를 유지합니다.
(7) 협상. 고객과 업무를 상담하다.
(8) 비즈니스 거래: 고객이 비즈니스 거래를 완료하도록 안내합니다.
마케팅 계정 관리자의 책임
1. 영업 관리자의 안내에 따라 중점 고객의 월별 및 분기별 판매 계획을 개발하고 고객의 특성에 따라 적절한 홍보 권장사항과 방안을 제시합니다.
2. 영업 관리자가 내린 마케팅 목표 달성을 책임지고, 담당 고객 자원의 판매 목표 달성을 책임진다.
3. 정기적으로 대형 고객의 시장 정보를 수집하고, 발전 동향을 파악하고, 대형 고객의 발전 전략, 운영 모델, 운영 이념을 분석하고, 보고서를 만들 책임이 있다.
4. 중점 고객에게 적절한 홍보 전략을 실시하고, 적시에 경영진에게 전략의 시행 효과를 피드백하여 적시에 전략을 조정할 책임이 있습니다.
5. 영업 이사의 지도 및 협조로 프로젝트 팀으로 운영되며 다국적, 지역 간 대규모 고객 관계의 수립 및 발전을 담당합니다.
6. 영업 관리자 및 마케팅 관리자의 지도 및 도움을 받아 다중 제품 라인 통합 판매, 프로젝트 입찰 및 주문 최종 실행 추적.
7. 고객 관계 관리 및 유지 관리, 주요 고객 불만 처리, 불만 결과 추적 및 처리, 고객 만족도 향상
8. 대규모 고객 판매를 실현하고 전략적 파트너와 좋은 관계를 유지하며 지속 가능한 발전을 유지합니다.
9. 영업 이사가 지정한 업무를 수락합니다.
계정 관리자 (IT) 의 책임 8. 비즈니스 홀 계정 관리자 모바일 개발 책임
1, 정보 수집. 지역 내 모바일 고객 정보를 수집하고, 대상 모바일 고객 목록을 결정하고, 사전 예방적으로 고객에게 연락하고, 모바일 고객을 적극적으로 개발합니다.
2. 모바일 계약. 해당 지역의 모든 모바일 (회사) 가입 신청은 모바일 고객 개발 규정에 따라 검토되고 해당 고객과 모바일 고객 서비스 계약을 체결합니다.
3. 고객 분석. 고객의 기본 요구 사항을 이해하고 적합한 모바일 솔루션을 선택하십시오.
4. 상업 판매. 서비스 마케팅 통합의 아이디어와 결합하여, 고객 집행을 보장하는 기초 위에서, 당시 마케팅 방안에 따라, 계정 관리자는 자신의 이름으로 업무를 대상 고객군에 팔았다.
둘째, 서비스 홀 계정 관리자 모바일 유지 보수 책임
1, 업무 처리. 계좌 개설, 카드 교환, 독촉, 국제 로밍, 청구 요구, 신용 관리 등 모바일 고객의 일상적인 업무를 잘 수행합니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
2. 고객 서비스. 모바일 고객 수준에 따라 전화, 방문, 문자 메시지, 편지, 메일 등을 통해 정기적으로 고객에게 생일 관리, 신용 관리, 이벤트 초대, 할인 통지 등의 배려를 제공합니다.
3. 문서 및 시스템 데이터 관리 문서 관리 및 시스템 관리를 포함한 모바일 고객 정보 관리 및 아카이브 유지 관리, 고객 정보 업데이트
4. 불만 처리. 모바일 고객의 불만을 적시에 적절하게 처리하고, 고객 정서를 위로하고, 불만에 따라 제때에 처리하여 고객이 제기한 문제를 해결합니다.
5. 해당 지역의 산업 고객 데이터 서비스 홍보를 지원합니다. 모바일 데이터 서비스의 일상적인 관리, 산업 응용 프로그램 팀이 데이터 비즈니스를 홍보하고 지역 내 산업 응용 프로그램을 홍보하는 데 도움을 줍니다.
6. 고객 유지. 항상 그의 이름을 딴 고객의 동태를 주시하고, 모바일 전망 및 인터넷 이탈을 위한 경보 시스템을 만들어 경쟁사의 정보를 수집합니다. 인터넷 이탈 성향이 있는 고객의 경우, 계정 관리자는 적시에 유지하고, 구체적인 데이터와 자료를 통해 고객이 떠날 수 있는 원인을 분석하고, 고객을 최대한 보존하고, 보고 메커니즘 계층을 통해 신고해야 합니다.
계정 관리자 (IT) 직무 책임 9 1. 신규 고객의 확대와 대규모 고객 가족 관계의 일상적인 유지 관리를 담당합니다.
2. 본 부서가 배정한 업계 내 대형 고객의 직판 임무를 완수할 책임이 있다.
3. 기존 고객의 2 차 발굴을 책임지고 고객에게 실질적인 업계 어플리케이션 솔루션을 제공합니다.
4. 업무 양식 또는 계약 서명, 채무 회수, 고객 불만 처리 등 구체적인 판매 업무를 담당합니다.
5. 수익 보유 및 고객 보유를 포함한 재고 업무 관리를 담당합니다.
6. 고객 관계 유지, 고객 불만 처리 및 부채 회수를 담당합니다.
7. 판매 임무를 맡고, 업계의 중점 고객의 확장을 책임진다.
8. 고객의 요구를 이해하고 고객에게 맞춤형 통신 서비스 솔루션을 제공합니다.
9. 핵심 지표의 분해, 실행 및 통제, 중점 제품 판매를 완료하는 부서와 협력합니다.
10, 대형 고객 불만 접수, 채무 회수, 결제 프로세스 추적, 처리 결과 응답
1 1. 해당 지역의 주요 모바일 고객의 개발 및 유지 관리를 담당하고 거래 추세를 추적합니다.
12, 다양한 고객 불만 처리.
계정 관리자 (IT) 직무 책임 10 1, 민영은행 설립과 관련된 다양한 정보 수집을 담당하고 있습니다.
은행 설립 자료를 CBRC 에 제출할 책임이 있습니다.
3. 잠재 고객과의 대면 커뮤니케이션을 담당하고, 고객의 신용상태를 종합적으로 이해하고, 고객에게 적절한 융자 방안을 추천합니다.
4. 고객과의 커뮤니케이션을 독립적으로 완료하고 은행 백그라운드에 맞춰 계약을 이행합니다.
5. 연수생 재무 컨설턴트와 고객 간의 의사 소통을 지도하고 연수생 재무 컨설턴트의 전문 지식과 협상 기술을 교육합니다.
상급 책임자가 지정한 다른 임무를 완수하다.
계정 관리자 (IT) 직무 책임 1 1 설명:
1, 회사 프로젝트에 익숙합니다.
2. 회사가 제공하는 우수한 고객 자원을 이용하여 고객과 전화통신을 하고 신규 고객을 개발한다.
기존 고객의 비즈니스를 유지하고 신규 고객을 발굴하십시오.
4. 정기적으로 협력 고객과 소통하여 좋은 장기 협력 관계를 수립합니다.
요구 사항:
1, 전문대 이상 학력, 우수 학생은 중등학교로 완화할 수 있다.
2. 판매업계를 사랑하고 개척정신을 가지고 있으며 팀워크를 잘 알고 있습니다.
열정, 도전 및 개척 정신;
전화 판매 및 온라인 판매 경험이 선호됩니다.
계정 관리자 (IT) 직무 책임 12 1. 고객에게 회사 및 증권 시장의 기본 상황을 소개하다.
2. 고객에게 관련 법률, 행정규정, 중국증권감독회 규정, 자율규칙 및 회사 관련 규정을 소개합니다.
3. 고객에게 증권투자 기본사항과 계좌 개설, 거래, 자금 액세스 등의 업무 프로세스를 소개합니다.
4. 회사 통일이 제공하는 증권투자 및 종합재테크 관련 연구보고서와 정보를 고객에게 전달한다.
5. 회사가 균일하게 제공하는 증권재테크 상품 홍보 자료 및 관련 정보를 고객에게 전달하여 재테크 상품의 구매 과정을 소개합니다.
6. 해당 업무 자격을 갖춘 재테크 관리자는 해당 업무에 종사할 수 있습니다. 예를 들어 투자 컨설팅 자격을 갖춘 재테크 관리자는 투자 컨설팅 업무에 종사할 수 있고, 펀드 판매 자격을 갖춘 재테크 관리자는 펀드 판매 업무에 종사할 수 있습니다.
7. 법률, 행정 법규 및 중국증권감독회가 할 수 있는 기타 활동을 규정하고 있습니다.
8. 영업부가 배정한 기타 업무.
계정 관리자 (IT) 직무 책임 13 1. 회사의 차대출 제품 개요에 따라 채널 또는 잠재 고객을 개발하다.
2. 채널 또는 고객을 정기적으로 방문하여 채널 또는 고객에게 재무 컨설팅 서비스를 제공하고 관계를 유지합니다.
3. 팀을 이끌고 회사 및 부서 관리자가 내린 판매 목표를 달성하고 회사 및 부서 관리자에게 업무 보고를 합니다.
4. 고객 피드백을 이해하고 제품 및 프로세스 최적화를 위한 권장사항을 회사에 제시합니다.
소매 자동차 대출 금융 상품 판매를 촉진하십시오.
6. 회사의 다른 부서 협력 업무의 발전과 프로젝트 진도를 추진하다.
7. 대출 고객 자격 문서 수집 및 대출 프로세스 작업을 완료하고, 고객과 연락을 유지하고, 차용인 자금의 운영을 추적하고, 정기적으로 감사 작업을 완료합니다.
8. 자동차 판매회사와의 원활한 소통과 협력을 통해 대출이 필요한 고객과 소통하고 고객에게 좋은 서비스를 제공합니다.
9. 상부에서 맡긴 다른 임무를 완수하다.
계정 관리자 (IT) 직무 책임 14 직무 설명:
1. 회사 전략에 따라 목표 부문과 고객을 선택하여 판매 계획을 수립합니다.
2. 시장 변화와 경쟁사를 충분히 파악하고 방문, 캠페인, 업계 정상 회의, 상공 회의소 등 다양한 형태와 채널을 확대함으로써 잠재 고객을 찾아 발굴하여 제품, 서비스 및 솔루션 판매 활동을 진행한다.
3. 고객과 긴밀하게 소통하고, 그들의 실제 요구를 이해하고, 고객 네트워크를 구축한다.
4. 고객의 요구를 해결하고, 적시에 고객 피드백을 수집하고, 관련 팀에 피드백을 제공하고, 추진 솔루션을 조정합니다.
5. 고객 유지 관리를 잘 하고 고객의 발전 요구를 최대한 충족시키며 업계 축적과 입소문을 더욱 높인다.
요구 사항:
1, 학부 학력, 이공계 전공이 우선입니다.
2, IT 업계 영업 또는 고객 유지 관리 경험 3 년 이상 누적.
3, 비즈니스 민첩성과 후각, 고객의 비즈니스 요구를 잘 이해하는 능력.
4, 빠른 학습, 사고 및 요약의 의식과 능력.
5. 우수한 의사소통 및 표현력
6. 낯선 사람과 관계를 잘 맺고 다른 사람에게 영향을 준다.
7. 영어 숙련자가 우선입니다.
8. 데이터 분석 및 비즈니스 프레젠테이션 보고를 위해 PowerPoint 및 Excel 을 능숙하게 사용합니다.
계정 관리자 (IT) 직무 책임 15 직무 설명:
1. 전화, 인터넷 및 사전 방문, 접촉 등을 통해 고객과 비즈니스 협상을 진행하여 다양한 판매 목표를 달성합니다.
2. 고객의 요구를 이해하고 탐구하며 회사 제품을 적극적으로 홍보합니다.
3. 신규 고객 개발, 기존 고객 업무 유지, 고객 프로필 작성 및 유지 관리
4. 회사의 내부 자원을 조정하여 고객 만족도를 높입니다.
5. 시장 데이터를 수집 및 분석하고 정기적으로 최신 정보를 피드백합니다.
요구 사항:
1, 이미지 기질이 좋아 20-28 세가 좋습니다.
친화력이 있고 사람들과 의사 소통하는 데 능숙합니다.
3. 강한 팀 의식과 복종의식, 감사하는 마음가짐이 있습니다.
4. 판매를 좋아하고, 진취성이 강하며, 업무 스트레스를 견딜 수 있다.
5. 산업 자원이 우선입니다.
을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다