CRM 소프트웨어는 고객의 모든 정보를 관리하며 기업과 고객 간의 사전 판매, 판매 중, 판매 후 모든 정보를 관리하는 데 도움을 줍니다. 고객을 확보한 후 고객 파일 관리, 일일 판매 후속 기록, 계약 주문, 송장, 거래 후 지급 관리, 후속 제품 관리, 송장 발행, 주문, 데이터 통계 등을 수행합니다. 완벽한 CRM 을 통해 관리자는 기업과 직원을 더 잘 관리하고 생산성을 높이며 회사 발전을 촉진할 수 있습니다.
영업 관리에서는 기업이 영업 행동 관리, 판매 수행, 수행 방법, 매일 고객과의 후속 조치, 실시간 이해를 도울 수 있습니다. 관리자는 이에 따라 판매 실적이 좋지 않은 이유를 찾아 안내를 도울 수 있습니다. 판매 실적이 좋은 사람이 주문을 하는 방식을 참고해 전반적인 판매 능력을 높일 수도 있다.