다년간의 경영 경험을 바탕으로 기업의 성과 병목 현상을 돌파하는 문장은 네 문장이 전부다. 효율적이고 직원들은 활력이 넘칩니다." 이 네 가지 지점에서 기업의 운영을 살펴봄으로써 기업 성과 관리의 병목 현상을 극복할 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다.
최고위의 안정성은 기업 성과 향상의 전제조건이다
최고위의 안정성은 기업의 지배구조 문제, 즉 투자자 간의 관계 여부, 의사결정 여부 등을 말한다. 메이커, 오퍼레이터 순조롭게, 강력한가요? 근본적인 문제는 투자자, 의사결정자, 운영자의 책임과 권리가 균형있게 배치되어 있는지 여부입니다. 여기서 문제가 생기면 다른 점들도 잘 하기 어려울 것 같아요. 단기적으로는 성과가 나타나지 않더라도 사실은 “악화되는 종기일 뿐”이라는 문제가 일단 드러나면 좋은 성과를 낼 수 없게 된다. 경영학에는 이런 사례가 셀 수 없이 많다. 최근 사례로는 Gome의 Huang-Chen 분쟁이 있으며, 이는 Gome의 실적 하락과 Suning의 추월로 직접 이어졌습니다. 최근 레이 사건 등의 사건으로 인해 상장기업의 실적이 급격하게 하락하고 있습니다. 이러한 사례는 '상황을 점검하는 것'이 기업 성과 향상을 위한 전제 조건이라는 것을 여러 번 입증했습니다.
'정상에는 혼돈이 없다'는 단기와 장기로 나눌 수 있다. 좋은 기업 거버넌스 시스템 배치는 회사가 장기적으로 "최고 위치에서 안정"되도록 보장할 수 있습니다. 유명한 이금기 그룹은 이러한 장기적인 배치에 의존하여 지속적으로 성과를 성장시키고 회사가 한 세기 동안 살아남을 수 있도록 보장합니다. 국제적으로 유명한 식품소재 제조그룹으로 성장합니다. 또한 많은 민간 기업이 사업을 시작할 때 기업이 창업 기간과 초기 성장 단계에서 살아남을 수 있도록 기업 거버넌스 방식을 채택하는 것을 종종 볼 수 있습니다. 그러나 성과가 성장함에 따라 원래의 균형이 깨질 수 있으며, 거버넌스 시스템 조정이 이루어지지 않으면 결국 기업 성과에 영향을 미치게 되어 기업을 죽이는 암이 될 수 있습니다. 올바른 방향을 잡는 것이 기업 성과를 높이는 조건이다
방향을 올바르게 잡는 것은 곧 회사의 전략이다. 때로는 올바른 방향을 파악함으로써 얻을 수 있는 성과 향상이 내부 잠재력을 활용하는 것보다 훨씬 더 큽습니다. 지난 30년 동안 개혁개방을 통해 외부 기회가 기업 성장을 주도했던 중국 시장에서 이는 많은 민간 기업가들의 행운을 얻은 역사를 통해 확인되었습니다. 예를 들어, 허준의 오랜 고객은 인쇄 산업에서 어려움을 겪고 있었습니다. 문화 산업으로 자리매김할 기회를 잡지 못했다면 내부 잠재력을 아무리 잘 활용하더라도 오늘날의 성과를 달성하지 못했을 것입니다. 상장회사.
그 반대도 마찬가지다. 기회를 제대로 포착하지 못하면 내부 역량을 계속해서 실천해도 기업 성과는 향상될 수 없습니다. 나에게는 가장 부유한 친구가 있는데, 현재의 금융 위기로 인해 그가 속한 업계 전체가 적자를 겪고 있으며 그의 회사도 예외는 아닙니다. 그러나 업계의 일부 회사는 여전히 수익성이 있습니다. 조사를 통해 우리는 그 회사의 내부 직원이 그보다 낫다는 것이 아니라 비즈니스 모델과 전략 방향이 그보다 낫다는 것을 발견했습니다. 가장 부유한 사람은 우리의 관점에 동의하면서도 자신의 이기심 때문에 자신의 현재 방향이 옳다고 주장합니다. 주된 이유는 내면의 힘이 부족하기 때문입니다. 그는 또한 일몰 산업에 속한 기업들이 다시 살아나는 많은 사례를 강조했습니다. 결과적으로 우리는 내부 기술을 계속해서 연습하더라도 절반의 노력으로 두 배의 결과를 얻습니다. 기업 성과를 향상시키는 유일한 방법은 업계 전체의 기회와 변화를 기다리는 것입니다.
기업 성과에는 제품, 인력, 관리 및 기타 측면을 포함한 모든 측면이 포함됩니다. 기업의 전반적인 성과 관리를 개선해야만 기업 발전의 병목 현상을 극복할 수 있다고 믿습니다. 이익을 얻는 것은 기업 존재의 기본 목표이며 이익은 수익에서 비용을 뺀 것과 같습니다. 그러나 현재의 심각한 경제 상황은 기업이 더 많은 판매 수익을 얻을 수 있는 공간을 심각하게 압축했을 뿐만 아니라 기업 운영 비용도 증가시켰습니다. WTO 가입 후, 국제 경제 환경의 영향을 받아 산업 간 경쟁이 점점 더 치열해지고, 고객 요구 사항이 더욱 까다로워지고, 재무 투명성이 더욱 높아지고, 고용 및 해고에 대한 새로운 노동법이 더욱 엄격해졌습니다. 직원... 이러한 과제에 직면하여 비즈니스 리더와 의사 결정자는 기업 성과를 측정하는 방법, 고객 만족을 달성하는 방법, 내부 프로세스를 표준화하는 방법, 직원의 열정을 완전히 발휘하는 방법, 정확히 무엇인지에 집중해야 합니다. 기업의 핵심경쟁력과 이를 확립하는 방법 등이다. 기업의 기본 목표는 이윤을 창출하는 것이며, 경영은 기업이 수익을 늘리고, 비용을 줄이고, 비용을 절감하도록 보장하는 프로세스입니다.
기업의 이윤 증대와 핵심 경쟁력 제고를 위해서는 기업의 사명과 전략적 목표 설정부터 전체 업무의 할당, 각 부서의 인력, 구조, 책임, 기능 및 그에 따른 임금까지 모든 것을 보장해야 하며, 결정의 하향식 분해 프로세스가 모두 원활하게 실행됩니다. 또한 비즈니스 리더가 비즈니스 전략을 수립하는 방법, 전략 계획을 구현하는 방법, 재무 예산이 전략 계획을 보장하는 방법, 시장 요구 사항, 운영 모니터링을 수행하는 방법, 비용을 절감하는 방법 및 개선 방법에 대한 답변을 도울 필요성도 포함됩니다. 기업의 내부 조직 구조와 프로세스, 어떤 보상 정책이 직원들의 만족도를 높이고 혁신 역량을 향상시키는지... 나비가 날개를 퍼덕이는 것처럼, 작은 연결고리라도 기업 전체의 이익에 영향을 미칠 수 있고, 심지어는 큰 위험을 가져올 수도 있습니다. 따라서 기업의 성과를 향상시키는 데 지름길은 없으며 기업경영의 전 과정에서 비롯됩니다. 그러나 프로세스가 아무리 복잡해 보이거나 회사의 경영 모델, 조직, 인력이 자주 바뀌더라도 기업 또는 개인의 성과 목표를 설정하여 회사의 비즈니스 목표와 경영을 결합할 수 있는 결과 중심의 활동을 측정하는 방법입니다. 상호 연관된 KPI 지표 시스템 세트로 모든 수준의 관리자에게 구현되어 회사가 수익 목표를 달성하는 데 도움이 되는 "표준 실행 언어"가 되었습니다. 기업이 정보기술을 최대한 활용하여 각 비즈니스 링크에서 적시에 데이터를 얻고 이러한 KPI 지표 정보를 실시간으로 반영할 수 있다면 지표의 정상성을 통해 운영 및 관리 행동을 유도하고 실시간 모니터링을 달성할 수 있습니다. 그리고 기업의 전체 운영 과정에 대한 역동적인 평가를 통해 겉으로 보기엔 눈부신 경영을 단순화하고, 이를 통해 기업의 세련된 경영이 성과 목표 달성을 중심으로 건전하게 운영되도록 효과적으로 보장할 것입니다. 종합적인 성과관리로 개발병목 해소 종합적인 성과관리는 일반적인 인사평가가 아니며, 성과관리는 인사부만의 업무가 아닙니다. 기업 성과 관리는 기업 전체를 다루며 시장 판촉, 고객 주문, 판매 활동, 기업 조달, 원자재 물류, 생산 프로세스, 완제품 재고, 애프터 서비스 배송, 컨설팅 및 비즈니스에 이르기까지 기업의 모든 측면을 포함합니다. 유지보수 등 기업성과 향상이라는 목적을 달성하기 위해 일련의 표준화된 관리, 정책수립, 기업성과평가 등을 실시하고 있습니다. 평가방법과 지표체계의 확립은 종합적인 성과관리의 기초입니다. 회사마다 적합한 방법과 평가 지표가 다릅니다. 확립된 KPI 지표의 수는 기업 경영의 정교화 요구 사항에 따라 달라지며 기업 경영 신뢰 수준 및 정보화 기반과도 일치해야 합니다. 일반적으로 사용되는 방법에는 기본 재무 지표, Wall Score 방법, DuPont 분석 방법, 레이더 차트 방법, 균형 성과표, EVA(경제적 부가가치), Six Sigma 등이 있습니다. 기업이 포괄적인 성과 관리를 원한다면 최종 결과를 평가해야 합니다. 목표 비용과 예산은 기업 성과 평가의 가장 중요한 기준입니다. 특히, 기업의 종합적인 예산 관리는 목표 달성을 보장하는 데 중요한 요소입니다. 종합적인 성과 관리라는 개념은 고객 관계 관리를 중요한 측면으로 만듭니다. 이를 위해서는 기업이 고객 요구를 심층적으로 이해하고 확립해야 하는 자기 중심적인 비즈니스 모델이 필요합니다. 마케팅, 판매, 생산, 서비스의 통합으로 전문적인 신속한 대응 메커니즘을 채택하고 고객 관리와 만족을 제공하여 고객 수익성을 극대화해야 합니다. 기업의 성과는 다양한 부서 간의 상호 협력, 상호 지원 및 협업과 분리될 수 없습니다. 따라서 전사적 프로세스 관리는 자연스럽게 가장 중요한 주제 중 하나가 되었습니다. 모든 사업에는 고유한 프로세스가 있으며, 이는 여러 활동으로 분해될 수 있으며, 이로 인해 자연스럽게 비용이 발생하게 됩니다. 비용(ABC/ABM)이 자세히 할당될수록 수수료 지불의 합리성이 더욱 명확해집니다. 이를 통해 프로세스 최적화를 위한 최상의 솔루션을 제공합니다. 기업이 이익 지표를 개선하려면 고객을 만족시켜야 하고, 고객을 만족시키려면 품질과 서비스를 관리해야 하며, 이는 모두 사람의 기술과 자질, 그리고 기업 문화에 달려 있습니다.
종합적인 성과 관리 아이디어를 바탕으로 기업은 완전한 인적 자원 가치 사슬을 구축하고, 능력에 따른 효율적인 인적 자원 관리를 실현하며, 합리적이고 효과적인 KPI 및 급여 인센티브를 설계하여 직원 만족도와 충성도를 지속적으로 향상시켜야 합니다. 업무 효율성을 높이고 더 큰 가치를 창출합니다. 포괄적인 성과 관리를 성공적으로 구현하려면 ERP와 ERP의 다양한 정보 관리 도구를 최대한 활용하고 사용 중 지속적인 최적화와 개선을 통해 기업 성과를 지속적으로 개선한다는 목표를 달성해야 합니다.