이동통신 시스템의 3 대 거물인 중국연합, 차이나 모바일, 중국통신은 이미 우리의 일상생활에 영향을 미쳤다. 이러한 중요한 직책에서, 그들은 줄곧 자신의 행동으로 우리를 위해 더 좋고, 더 빠르고, 더 나은 삶을 위해 묵묵히 노력하고 있다. 다음은 제가 여러분을 위해 정리한 유니콤 개인 선진 사적 자료입니다. 참고 자료를 읽어 주셔서 감사합니다!
유니콤 개인 선진 사적 자료는 인생의 길에서 모든 사람이 자신의 발자국으로 자신의 역사를 쓰고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 개인, 개인, 개인, 개인, 개인, 개인, 개인) 동지들은 종사하는 사업에 모든 열정과 정성을 쏟았고, 사심 없는 업무 태도와 사심 없는 전문정신으로 묵묵히 평범한 직무에 헌신했다. 이런 사람은 우리의 학습과 찬양을 받을 만하다. 그녀는 세상을 놀라게 하는 업적도 없고 세계적으로 유명한 명성도 없었지만, 평범한 직무에서 비범한 직업정신을 발휘했다.
동지는 2006 년 고객 서비스 부서에서 모바일 네트워크 건설부로 전근했고, 직위는 종합관리였다. 일이 뛰어나서, 그는 지도자에게 장기간 유용되었다. 처음에는 서류 작업에 익숙하지 않은 것과 실제 조작의 차이로 인해 그녀는 다소 낯설어 자신의 일을 감당할 수 없다고 느꼈다. 그러나 당원으로서 그녀는 어려움에 놀라 쓰러지지 않았다. 그녀는 근면하고 배우기를 좋아하는 정신으로 단 몇 개월 만에 문서 제본, 보관 등 운영 절차와 기술을 배워 곧 자신의 일에 적응하고 감당할 수 있게 되었다. 실천 지식을 끊임없이 배우면서, 그녀는 자신의 이론 지식의 부족을 깊이 느꼈다. 이렇게 그녀는 여가 시간에 각종 업무 지식을 열심히 공부했다. 몇 년 동안 그녀가 맡은 일은 아무런 문제가 없었고, 품질보증량은 모든 임무를 완수했고, 서류는 한 번에 검수를 통과했다. 특히 모바일 네트워크 건설 부서는 새로운 GSM 코어 네트워크, 새로운 WCDMA 네트워크, 새로운 2g 네트워크 기지국 등 네트워크 적용 범위를 확대하는 중요한 작업을 담당하고 있습니다. 닝샤유니콤 GSM 네트워크 건설 중 인터넷 기지국 건설의 업무량과 복잡성이 가장 높다. 이동건설부 전체 직원들이 합심하여 반년 동안 새로운 네트워크를 재창조하여 네트워크 건설의 전면적인 최적화를 실현하다. 작업량 증가로 각종 프로젝트 파일 및 문서 계약도 늘어났다. 그녀는 어려움에 놀라 쓰러지지 않고 자주 자발적으로 야근을 한다. 그녀는 동료들과 함께 각 항목의 보관 임무를 품질과 양량으로 완수했다. 이제 그녀는 * * * 총 359 개의 프로젝트 파일로 15 개 항목의 아카이빙 작업을 완료했습니다. 3g 네트워크의 원활한 개통에 응당한 공헌을 하였다. 당원 동지는 당원으로서 중대에서 제 5 당 지부 홍보위원을 맡고 있다. 본업을 잘 하는 동시에, 그녀는 지사 조직의 심도 있는 학습 실천 과학 발전관 활동, 당의 17 회 4 중 전회 등 각종 활동을 적극적으로 조직하고 참가하여 공부하면서 학습 노트를 한다. 그녀가 속한 제 5 당 지부도 선진 당 지부로 평가되었다.
요 몇 년 동안 동지들은 그녀의 뜨거운 업무 열정과 자신의 사업에 대한 진실성과 견지로 묵묵히 자신의 사업을 바쳤다. 모래 한 알에서 세상을 보고 물 한 방울에서 삶을 본다. 동지들은 자신의 가치취향이 옳다고 느끼고 직업은 숭고하다고 생각한다. 그녀는 자신이 사랑하고 추구하는 사업에 묵묵히 헌신하기를 원한다, 아무리 힘들더라도. 비록 무명이지만, 사업에 대한 사랑, 직무에 대한 사랑, 당의 사업에 대한 헌신, 헌신을 할 수 있다면 그녀의 가장 큰 소원이다!
유니콤 개인 선진사적자료 2 최근 인적자원 사회보장부와 국무원 국자위위가 실시한 중앙기업 선진집단과 노동모범심사에서 xx 유니콤 xx 그룹 전기망 매니저가 수상했습니까? (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 중앙 기업 노동 모델? 영광스러운 칭호.
Xx 동지 1999 가 xx 에 가입했습니다. 14 년 동안 그는 기술 백본에서 업무 백골까지, 일반 직원에서 우수한 기층 지도자까지 두 번의 화려한 탈바꿈을 실현했다. 현지사장, 도시지사 사장을 역임했으며, 전기망은 줄곧 전기망의 전기망 관리자였다. 20 10 년 동안 그가 이끄는 팀은 수년 연속 시 회사의 선진 집단, 선진 그리드, 4 개 우수 지도부를 획득해 성과 평가가 시종 회사 상위권에 올랐다. 20 12 전력망 추격 행사에서 여러 시급 회사 노동경쟁상을 수상했습니다. 그의 지도 아래 xx 그룹 전력망은 위아래로 단결하여 힘써 싸우고, 용감하게 최고봉을 오르며, 우수한 성적을 거두었다. 3 년 연속 전업 전년 동기 대비 성장률이 30% 이상 안정되어 비교적 높은 성장률을 유지하고 있다. 이 기사는 데이터 관리 다운로드에서 가져온 것입니다. 20 12 연간 매출은 전년 대비 38.88% 증가하여 회사의 전체 진도보다 6% 높다. 연간 순이익 증가 13 만여원, 내부 기여율은 시 39 개 그리드 중 1 위를 차지하며 3 년 매출 2 배 목표를 달성했다. 20 1 1.3% 회사 1 분기 매출 중 그리드 3G 영업수익은 28 개월 연속 전 지역 1 위를 차지했고, 그리드 영업수익은 3 년 연속 고성장세를 유지했다. Xx 동지는 슈퍼맨의 기백과 냉정한 사고, 독특한 인격매력과 팀워크로 어려움과 시장에 도전하고 그룹과 캠퍼스 시장을 위한 새로운 공간을 열었으며, xx 유니콤의 발전과 자신의 인생에 멋진 장을 썼다.
작풍이 견실하고 그리드 팀의 응집력이 강하다.
Xx 동지가 이끄는 xx 그룹 전력망은 시 회사그룹의 개발 유지 관리 임무를 맡고 있으며, 관할 구역 9 개 고교 캠퍼스 시장의 개발 유지 관리 임무도 담당하고 있다. 업무 임무가 매우 중하고, 직원의 자질과 연령 구조가 고르지 않아, 관리가 매우 어렵다. 쪽맞춤 실시 초기에 장차 부족한 구체적인 어려움에 직면하여 xx 동지는 물러서지 않았다. 그는 부서의 모든 사람의 특징을 진지하게 궁리하고, 참을성 있게 비판하고, 교육을 돕고, 소팀을 구성하고, 벤치마킹을 세우고, 낙후를 돕는 등 팀의 전반적인 성장을 촉진하고, 내부 평가 평가 활동을 유연하게 조직하고, 좋은 직원 평가 체계를 세우고, 많은 일을 하고, 일을 할 수 있는 인재를 두드러지게 한다. 그의 지도하에 팀은 긍정적인 분위기 속에서 발전하여 내부적으로 형성되었다. 공부보다 남을 따라잡는 것이 더 나은가? 좋은 경쟁 태세에 모든 직원들이 전심전력으로 발전을 도모하여, 일년 내내 일을 위한 좋은 기초를 다졌다.
Xx 동지의 지도하에, xx 그룹 그리드 작업 스타일은 착실하고, 직원들은 헌신적으로 헌신하며, 기업을 집처럼 사랑한다. 치열한 그룹 시장 경쟁에 직면하여 회사와 고객 이익 위주의 이념이 없다면 좋은 성적을 얻을 수 없다. 그렇기 때문에 그는 직원들을 자주 가르치고, 고객은 사소한 일이 없고, 고객은 우리의 생존의 근본이며, 계정 관리자가 사용자를 유지하도록 돕는 데 앞장서고 있으며, 그룹의 일은 끝이 없다는 것을 깨닫게 되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 모든 고객에게 세심한 서비스를 제공하는 것은 xx 그룹의 업무 요구 사항입니다. 이 팀은 보이지 않지만 존재하는 정신을 가지고 있으며, 모든 사람들이 자신의 일을 잘 하고 기업에 기여하도록 격려한다. 매년 40 여일간의 춘추계절 캠퍼스 활동 마케팅 캠페인이 매년 xx 그룹 전력망 전체 간부 직원을 시험하고 있다. 캠퍼스 활동 경쟁이 심해지면서 캠퍼스 시장은 더 이상 예전처럼 부드럽고, 결실이 많고, 차갑지 않다. 고온에 대항하는 것은 더 이상 가장 어려운 일이 아니다. 모든 캠퍼스 시장에 직면하여, 높은 단결의 집단적 힘과 지혜가 있어야 성과를 얻을 수 있다. 올해 경쟁사의 카드 및 비용전에 직면하여 그는 그리드 전체 멤버들을 이끌고 혈전을 벌여 경쟁자와 싸우고, 앞장서고, 자신의 정신을 감염시키고, 직원들이 일에 충실할 수 있도록 격려했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 지도자로서 그는 캠퍼스 마케팅의 모든 부분을 세심하게 안배하고, 30 여일 연속 일찍 나가고 늦게 귀가하며, 매일 마케팅 활동을 끝낸다. 그의 지도 아래 캠퍼스에서 연이어 승리를 거두며 시 회사가 내린 임무 지표를 초과 달성했다.
그룹은 시장에서 열심히 노력하여 업계 응용에서 현저한 성적을 거두었다.
Xx 동지는 그리드의 주요 책임자이다. Xx 그룹 전력망 3G 단말기의 발전은 주로 보증체계 명단 고객의 발전에서 비롯된다. 매달 프로젝트 비축을 잘 하는 것이 중요하다. 그는 하루 종일 모든 대상 고객 부서를 뛰어다니며, 솔선수범하고, 계정 관리자를 데리고 고객을 방문, 협상, 접대하고, 직접 행동하며, 계정 관리자가 마케팅 기교를 향상시킬 수 있도록 돕는다. 형제 전력망의 선진 경험을 적극 배워 전면적으로 장악하다. 부서의 실제 마케팅 수업을 직접 주관하고, 매일, 매주 총결하고, 계정 관리자의 업무에 대해 논평하며, 프로젝트 계획을 수립하고 집행을 감독합니다. 계약이 체결된 후, 고객 매니저가 시정회사의 자료를 조정하고, 계약을 승인하고, 고객에게 감사하고, 서로 소통할 수 있도록 적극 협조한다. 그의 지도 아래, 전력망은 매월 프로젝트 비축이 비교적 충분하여, 연이어 20 12, 1 3 분기 노동경기 우수상과 전력망 50 일 노동경기 추월상을 받았다.
업계 응용이 그룹 업무 발전에 미치는 추진 작용이 갈수록 두드러지고 있다. 회사의 업무와 고객의 요구를 유기적으로 결합하는 것이 문제 해결의 관건이다. 영업 인력의 판매 관성을 바꾸기 위해 그는 각종 업무의 특징과 기술 방안을 자세히 연구하여 자신의 이전의 전문 지식을 이용하여 먼저 흡수한 후 계정 관리자에게 넘겨주었다. 이 문장 는 데이터 관리 에서 다운로드한 것이다. 겸허하게 공부하고, 하문하는 것을 부끄러워하지 않는다. 그는 겸허하게 업계의 응용을 장악하는 젊은 동지에게 가르침을 구하고, 직접 고객에게 업무를 소개하고, 고객과 교류하여 전문 기술 문제를 풀었다. 올해 xx 동태약업, 강휘제약공장, 블루마맥주관리시스템, 삼포영상감시시스템, xx 삼중일카드 출석시스템 등 업계 앱 프로젝트를 성공적으로 개발해 고객 1600 여곳을 발전시켰다.
나는 열심히 일하고, 근면하며, 기꺼이 바칩니다.
Xx 동지는 기층에서 성장한 우수한 당원 간부로서 자질이 매우 높으며, 시종 회사 당위와 고도의 사상을 유지하고 있다. 그는 조건, 보상, 무조건 회사가 배정한 일을 집행하는 등 조직에 어떠한 어려움도 제기하지 않고 항상 전반 국면을 고려하였다. 그는 고도의 사명감과 책임감으로 일의 모든 일을 처리하고 자신의 실제 행동으로 회사에 보답한다. 기층 간부로서 그는 어깨 짐의 중요성을 잘 알고 있다. 마케팅 일선에 오른 순간부터 그는 직장에서 자신을 엄격히 요구하고 솔선수범하며 다른 사람에게 먼저 그가 한 일을 하라고 요구했다. 1 1 년, 그는 설 연휴를 한 번도 쉬지 않았고, 자신의 사업으로 인해 일을 지체하지 않았다. 이런 사심없는 헌신은 묵묵히 주변의 모든 사람을 감염시켰다. 그는 직원들의 고통에 관심을 갖고 그들의 절친한 친구가 되었다.
Xx 이후 새로운 인터넷 경제 거품 붕괴와 글로벌 경기 침체의 영향으로 전 세계 it 업계는 거의 동시에 놀라움을 금치 못했고, quist, Global telecom, Bt, WorldCom 과 같은 일부 베테랑 강팀들이 다이빙하거나 파산했다. Xx 년 만에 전 세계 통신업에서 50 만 명이 실직하여 최소 2 조 달러의 손실을 입었다.
전 세계 통신업의 불황에 비해 중국 통신업은 독보적이어서 지속적인 성장 태세를 유지하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 통신업, 통신업, 통신업, 통신업, 통신업, 통신업) 특히, 삼진 고토에서 새로운 경쟁 구도가 형성됨에 따라, 세북에서 평요 고성, 하동의 산하에서 택주의 토지까지, 일파 발전의 번영이 영원히 구구의 자랑임을 알 수 있다. Xxx 연합은 이런 격정적인 시대에 탄생하여 급증하는 발전의 물결을 불러일으켰다. Xx 에서 xx 로, XXX Unicom 의 기지국 수가 XXX 에서 XXX 로 늘어나 XXX 배 증가했습니다. 이용자 수는 xx 초 xx 에서 현재10.4 만 명으로 XXX 배 증가했으며, 시장 점유율은 xx 초 2% 미만에서 현재 xxx% 로 증가하여 XXX 배 증가했습니다.
최근 3 년간 XXX 유니콤의 업무수익은 각각 XX 만원, XXX 만원, XXX 만원으로 연평균 성장률이 500% 를 넘어섰다. 업무수지 잔액은 각각 XXX 억원, XXX 억원, XXX 억원으로 연평균 성장률이% 이다. 뿐만 아니라, XXX Unicom 의 전체 사업 발전은 성 내 상위권에 올랐고, xx 와 xx 에서의 성과 평가는 모두 성 내 1 위, 시장 점유율, 업무수익 증가 등 여러 가지 평가 지표가 모두 성 내 1 위였다.
불과 3 년 만에 XXX 유니콤은 혁신적인 관리, 실무 경영, 양질의 서비스로 급부상하며 현지 인터넷 회사, 이동통신과 관계를 맺고 있습니까? 다리 세 개? 일련의 무미건조한 숫자 뒤에는 누구나 볼 수 있듯이, 이런 발전 속도는 전성 () 과 전국 () 에서 모두 보기 드문 것이다. 일련의 빛나는 명예 뒤에는 XXX 유니콤 사장 XXX 동지가 얼마나 용감하고 슬기로운지 느낄 수 있을 것이다. 혁신 관리 효과 강조 xx 년 8 월, XXX 동지는 새로 설립된 XXX Unicom 에서 취임했습니다. 당시 유니콤, XXX 의 통신 시장은 2% 미만이었다.
기층에서 성장한 베테랑 사업자로서, 그는 인터넷이 도시에서 모바일 회사의 원활한 커버리지에 미치지 못한다는 것을 잘 알고 있습니다. 관리보다는 인터넷 통신의 수십 년 문화 축적보다 못하다. 그렇다면 유니콤은 어떤 발전에 의존하고 있습니까? 그는 전임 초창기 직원대회에서 지금 고개를 숙이는 데는 용기가 필요하고, 앞으로 부상에는 힘이 필요하다고 말했다. 백지 한 장이 아름다운 청사진을 그리는 것이 가장 쉽다. 우리는 김통연합의 브랜드를 쳐서 산서에서 1 위, 전국적으로 유명하게 만들어야 한다! 취임 다음날, 그는 회사 부서의 책임자를 각 현구 조사 시장으로 이끌었다. 그리고 이 습관은 그가 재직하는 시작부터 끝까지 이어졌고, 기계실 계획, 설비 설치, 기지국 건설, 네트워크 계획, 심지어 시장 운영까지 잘 알고 있다.
최 선생님은 시내에서 현성과 각 향진의 도랑 산등성이에 이르기까지 지칠 줄 모르는 그림자를 남겼다. 시간은 그에게 무엇보다 소중해서 병가를 내는 것조차 사치가 되었다. Xx (지명) 기지국 건설 중 최 씨는 시찰 도중 독감에 걸려 현지 병원으로 이송되었다. 깨어난 후 그가 한 첫 번째 일은 설비의 설치 진도를 묻는 것이다. 그는 하룻밤만 머물렀다. 그는 아침 일찍 의사에게 병이 났다고 말하지 않고 공사장에 가서 정상 궤도에 오르자 최 선생님이 낡은 길을 가지 않는 경영 스타일을 더욱 돋보이게 했다. 그는 시장에서 바람을 따르는 것이 결코 승리자가 아니라고 믿었다. 경쟁 업체, 친구와 가격전을 벌이면 이중 패의 결과만 초래할 수 있다. 그럼, XXX 연합이 의지하는 것은 무엇인가요? -기회를 포착하고 경영을 혁신하다. 요약하면 최 입가에 자주 걸려 있는 말: 생각이 있어야 빠져나갈 수 있다! 업무 확장 초기에 시장 세분화를 통해 학생, 샐러리맨, 화이트칼라, 농촌 주민을 위한 각종 요금을 마련했나요? 소포? 。
그리고 큰 사용자와 그룹 사용자를 위한 개인화는 어떨까요? 소포 하나? 이 솔루션은 XXX 유니콤을 시장 육성 기간을 성공적으로 넘겼습니다. Xx 년, 사용자 개발, 만 원 수입 증가, 시장 1 통 금 획득. 금? 。 현성 외곽시장 개발에서 이동회사 부티크 네트워크의 원활한 커버리지에 대해 최 선생님께서 제기하셨습니까? (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 카운티명언) 가난한 카운티는 부진을 찾고, 가난한 마을은 부향을 찾습니까? 인터넷 건설 계획을 세우고 전 성 최초의 현 영업소를 설립하여 시장의 보호 개발을 진행하다. Xx 년 전현영업소득이 XXX 만원에 달하여 회사의 새로운 증수점이 되었습니까? 하이라이트? 。
Cdma 시장의 발전이 막혔을 때 최 선생님은 여러 차례 조사하고 은행 신용 소비와 마케팅 방식을 성공적으로 참고하여 먼저 내놓으셨습니까? (윌리엄 셰익스피어, CDMA, CDMA, CDMA, CDMA, CDMA) 비행기를 빌리는 은행 예금 보증? 기업은 기업과 은행이 무엇을 얻을 수 있는지 보증하고 있습니까? 윈윈? 동시에 C 네트워크의 문턱을 낮춰 CDMA 네트워크의 장점을 신속하게 구현할 수 있게 했다. 새로운 시공간의 브랜드는 빠르게 전 도시를 풍미하고 있으며, 사용자 수는 XXX 년에 XXX 명을 급증시켜 XX 개월에 달하여 전례 없는 성공을 거두었다. 뿐만 아니라, XXX 연합은 최총의 지도 아래 xx 년부터 산서유니콤 각 시 지사의 용호리스트에서 XX 를 독차지했다. 그들의 지칠 줄 모르는 분투 정신으로, XXX 연합은 전성에서 먼저 페이징, G 네트워크 및 193 장거리 종합 업무 액세스를 가능하게 했다. 전성에서 선용하다.
로컬 전송 네트워크 아키텍처 청구 먼저 성 내 텔레콤 오디오 라인을 이용하여 피시방에 ADSL 서비스를 제공한다. 지난 3 년 동안 XXX 연합은 전자상거래 플랫폼, 여의사서함, 연결신정보, 가정계좌 등 다양한 신규 업무와 부가가치 업무를 개발해 왔습니다. , XXX 유니콤의 발전을 위해 하나씩 증수를 육성했는가? 하이라이트? 。
제 이름은 유니콤, 남자, (본관) 입니다. 연생입니다. 저는 성스러운 녹색 군복을 벗고 조국과 인민에 대한 고마움을 품고 사회에 뛰어들었습니다. 저는 중국 연합인터넷통신유한공사 석동맹지사의 일원이 되어 패키지 회선 운영자가 되어 영광입니다. 지금까지 13 년이 되었습니다.
2000 년 입사 이후 회사 지도자의 관심과 지도 아래 동료들의 도움과 지원으로 나의 업무 능력이 크게 향상되었고 전문적인 자질이 끊임없이 향상되었다. 본업을 잘 하는 동시에 상부에서 맡긴 각종 임무를 원만하게 완수하고, 근무기간 동안 여러 차례' 와' 등의 영예 칭호를 수여받았다. 13 년 동안, 나는 진취적이고, 열정이 줄어들지 않고, 평범한 일에서 평범하지 않은 성적을 내기 위해 노력하며, 전심전력으로 회사의 좋고 빠른 발전에 자신의 미약한 힘을 기여하였다.
첫째, 우수한 유니콤 작풍을 발양하고 올바른 업무 태도를 유지하다.
부대에서 지방까지 신성한 녹색 군복은 이미 퇴색했지만 뼈에 새겨진 군인의 본색은 조금도 퇴색하지 않았다. 회사에 입사하여 포장선 조작공을 한 이후로, 나는 먼저 나의 정확한 위치를 정확히 찾아내 자신을 위해 작업 목표와 작업 계획을 세웠다. 첫째, 전문 지식을 배우는 방법, 본업을 수행하는 방법, 고객에게 양질의 서비스를 제공하는 방법, 기술 난관을 극복하는 방법 등 여러 가지 문제가 업무 일정에 마련되어 있습니까? 어떻게 하죠? 항상 올바른 업무 태도를 세우고 자신의 본업을 잘 하도록 독촉하고 100% 의 책임감과 사업심으로 견실한 인식을 함으로써 안심할 수 있는 발전을 도모합니다. 나는 항상 내가 훌륭한 병사였다는 것을 상기시켰지만, 지금은 훌륭한 직원이 되기 위해 노력한다. 선택했으면 틀림없이 후회가 없을 것이다. 원망도 후회도 없으니 마음으로 해야 한다. 미국 작가 로만&; 8226; 빈센트와 8226; 피에르는 "태도가 모든 것을 결정한다" 라는 책을 출판한 적이 있는데, 이 책은 나중에 명성을 떨쳤는데, 그 책에서 태도가 일을 잘하는 데 있어서의 중요성을 알 수 있다. 평범한 일에서, 나는 항상 이 점을 견지하고, 올바른 업무 태도를 나의 연합 생애를 관통한다.
둘째, 비즈니스 지식을 적극적으로 배우고 비즈니스 기술을 습득하십시오.
처음 회사에 도착했을 때, 가능한 한 빨리 자신의 일을 잘 하기 위해, 나는 적극적으로 많은 휴식 시간을 포기하고, 가족과 친구들과 만나는 시간을 희생하고, 이용할 수 있는 모든 시간을 이용하여 회사의 업무 지식을 전면적으로 꼼꼼히 공부했다. 나는 라인 운영자가 되기 위해서는 회사의 종합적인 지식, 특히 전문적인 회선 유지 관리 및 회사가 수행하는 다양한 서비스를 이해해야 한다는 것을 잘 알고 있습니다. 직장에서 업무지식을 배우는 것 외에도 퇴근 시간을 이용해 관련 자료를 읽고 관련 책을 사서 공부하는 경우가 많다. 직장에서 모르는 곳을 만나면 지도자와 일부 선배들에게 적극적으로 가르침을 청할 수 있다. 열심히 공부함으로써, 나는 곧 일선 운영자의 일을 잘 할 수 있게 되었고, 나의 업무 성과는 지도자, 동료, 고객으로부터 호평을 받았다.
셋째, 서비스 의식을 지속적으로 강화하여 회사의 좋은 이미지를 세우다.
선로 운영자로서, 나는 직장에서 내 말과 행동이 모두 회사의 이미지를 대표하고, 억울한 눈물이 가슴에 흐르게 하고, 고객들에게 진실한 미소를 짓는다고 줄곧 스스로에게 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 바람이 오든 비가 오든 후회 없이 할 수 있다. 뇌우가 지나간 후, 내가 일하는 지역의 많은 고객들의 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않다는 것을 기억한다. 나는 임무를 받자마자 고객 집에 도착했다. 인내심과 세심한 검사를 거쳐 컴퓨터 네트워크 카드가 번개로 인해 제대로 인터넷에 접속할 수 없고, 인터넷 케이블이 정상적으로 작동하는 것을 발견했다. 내가 고객에게 진실을 알린 후, 이 고객이 이렇게 난잡하게 얽혀 있다는 것을 누가 알았는지, 회사의 인터넷 케이블이라고 단언하며, 나에게 공짜로 인터넷 케이블을 바꾸라고 요구하며, 심지어 나에게 기술이 안 된다고 욕하고, 일이 무책임하다는 것을 알 수 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) , 태도가 상당히 나쁘다. 이때 나는 마음속의 억울함을 억누르고, 여전히 참을성 있게 고객에게 설명하여 고객이 처음부터 끝까지 나와 함께 컴퓨터와 인터넷 케이블을 검사하게 했다. 네트워크 카드가 실제로 번개에 맞아 네트워크에 연결할 수 없다는 것을 확인한 후, 나는 즉시 고객에게 컴퓨터 수리 친구에게 연락해서 즉시 고객 집에 와서 네트워크 카드를 교체해 달라고 요청했다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 네트워크, 네트워크, 네트워크, 네트워크, 네트워크, 네트워크, 네트워크) 임무 접수부터 고객 정상 네트워크 연결까지 30 분 밖에 걸리지 않았다. 그가 떠날 때 고객은 이전의 무례함을 잃었을 뿐만 아니라 정말 죄송합니다. 나는 단지 태도가 좋지 않을 뿐이다. 너의 열정적인 도움과 인내심이 나의 오해를 설명하는 것은 정말 감동적이다. 유니콤의 서비스 태도가 좋다! -응? 이 말을 듣고, 나는 더 잘 이해했니? 서비스? 이 두 글자의 개념은 앞으로의 업무에서 어떻게 사용자를 대하고, 어떻게 서비스를 잘하며, 동시에 회사의 서비스 이념을 강화하는 것을 더욱 잘 알고 있다. 바로? 고객 중심, 서비스 촉진! -응?